Certes, l'image de Facebook n'est pas excellente pour le moment, mais elle reste l'un des plus importants outils marketing à votre disposition.
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Facebook a connu sa part de hauts et de bas au cours de la dernière année. De surestimer le temps de visionnage de la vidéo aux annonceurs, jusqu'à susciter de vives controverses sur des atteintes à la vie privée, le géant des médias sociaux est de plus en plus soumis à des critiques et à un examen minutieux.
Les canaux du marketing numérique cette année
Malgré ces problèmes, Facebook reste un outil puissant pour les entreprises qui souhaitent atteindre de nouveaux clients. Même avec ses problèmes, les plus de Facebook plus de utilisateurs mensuels actifs en font un pouvoir sur lequel il faut compter. Et cela vous concerne, car une grande partie de votre public cible est probablement présente sur cette plate-forme de médias sociaux.
C'est pourquoi vous devriez également – et cela signifie que vous devez faire plus que simplement maintenir une page professionnelle sur Facebook. vous mettez à jour de temps en temps. Envisagez de plus près certaines des manières dont votre entreprise devrait utiliser Facebook pour améliorer son jeu marketing:
1. Cherchez des moyens de contribuer à la conversation.
De nombreux propriétaires de page se contentent de publier sur leur fil Facebook et répondent parfois s'ils reçoivent un message direct de l'un de leurs clients. Mais si vous voulez augmenter l'engagement avec vos publications et générer un suivi plus actif, vous devez être plus proactif pour contacter votre public cible.
Tout en demandant aux utilisateurs de partager leurs commentaires ou Les commentaires sur un article sont un excellent moyen d'accroître l'engagement. Vous pouvez aller encore plus loin en initiant des conversations dans la section commentaires de vos articles.
En répondant aux commentaires de l'utilisateur par des articles utiles, pertinents et conviviaux, vous pouvez Une page Facebook dans un mini centre de service à la clientèle, ce qui finira par encourager un engagement encore plus grand.
Plus vous réagissez rapidement à ces commentaires et messages privés, plus grand sera votre engagement. Il n'est jamais mauvais de confier à une personne la responsabilité de surveiller vos comptes de médias sociaux tout au long de la journée afin de tirer parti de ces opportunités de conversation.
2. Aller au-delà de "Pages"; créer un groupe sur Facebook.
Les pages Facebook constituent depuis longtemps la plaque tournante des entreprises, mais avec les ajustements apportés aux algorithmes de Facebook entraînant une diminution encore plus importante de la portée des produits biologiques, de nombreux chefs d'entreprise avertis se tournent plutôt vers Facebook.
Pour en savoir plus sur cette tendance, j’ai contacté David Schloss, fondateur et PDG de Convert ROI. Dans un courrier électronique, Schloss m'a expliqué que «les groupes Facebook sont l'endroit idéal pour nouer des contacts avec vos clients les plus fidèles. Il est plus facile de commencer des conversations et de créer un véritable sens de la communauté dans un groupe, car vous pouvez partager un contenu plus personnalisé.
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«Le principal avantage, cependant, a ajouté Scholoss, est qu'il est plus facile pour les publications de parvenir à votre public cible, grâce aux paramètres de notification de groupe. Vous n'aurez plus à vous soucier de filtrer vos messages par l'algorithme, ce qui vous assurera un plus grand engagement. »
Plutôt que d'investir encore plus dans votre budget pour améliorer vos messages, la création d'un groupe Facebook actif garantira que votre public le plus engagé les membres sont toujours au courant de votre nouveau contenu.
3. Libérez le pouvoir du "pixel"
L'un des plus grands changements apportés aux offres marketing de Facebook est le Facebook Pixel une option de codage qui permet aux propriétaires d'entreprise de mieux intégrer leurs campagnes publicitaires Facebook à leurs sites Web. .
Le pixel Facebook est ajouté au code de votre site Web afin qu'il puisse signaler les actions entreprises par les clients après l'affichage de vos annonces sur Facebook. Pixel agit essentiellement comme une forme d'optimisation de la conversion en effectuant un suivi du moment où les clients prennent les mesures souhaitées, puis en utilisant ces données pour créer des audiences personnalisées plus pertinentes. Ces informations peuvent également être utilisées pour recibler les clients qui ont visité votre site Web.
Enfin, le pixel Facebook est un élément essentiel de votre boîte à outils marketing moderne, qu'il s'agisse d'un ciblage plus précis ou du suivi des résultats d'une campagne.
4. Transformez les publications existantes en annonces.
Il existe une différence entre simplement relancer une publication normale sur Facebook et publier une annonce. Mais souvent, les annonces les plus efficaces sont celles qui ne paraissent pas trop promotionnelles. Ne serait-il pas agréable de créer des annonces Facebook de type organique sans avoir à développer une campagne totalement nouvelle?
Il s'avère que le gestionnaire d'annonces de Facebook vous permet de le faire en vous permettant de sélectionner option "Utiliser poste existant" pour transformer un message standard en annonce – un excellent moyen de gagner du temps sur votre campagne.
Comme l'a écrit Julia Bramble sur Social Media Exminer: "Cette tactique est parfaite si Par exemple, un de vos messages a attiré beaucoup plus d’engagement que prévu et vous souhaitez le partager avec un public plus large. Ou peut-être voulez-vous vous assurer que l'annonce que vous planifiez est également affichée sur votre page. ”
5. Gagnez du temps avec des audiences sauvegardées.
La plupart des chefs d’entreprise comprennent l’importance d’utiliser les options de ciblage détaillées de Facebook pour atteindre les personnes les plus susceptibles d’être converties. Toutefois, la création d'un public personnalisé pour chaque campagne publicitaire peut s'avérer extrêmement fastidieuse. Heureusement, les audiences enregistrées peuvent rationaliser votre ciblage, vous permettant ainsi de consacrer plus de temps à la création de contenu de haute qualité.
Avec une audience enregistrée, vous pouvez sélectionner vos préférences de ciblage d'un simple clic lors de la création de campagnes futures. Cependant, gardez à l'esprit que vous devez réévaluer régulièrement vos options de ciblage pour vous assurer que vous atteignez les bons groupes. Vous pouvez également utiliser plusieurs types d'audience enregistrés pour effectuer des tests A / B afin de déterminer les groupes qui répondent le mieux aux différents ensembles de mots clés.
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Qualité Facebook Ads et une page d’entreprises bien gérée peuvent conduire à une croissance significative, lorsque vous tirez parti de toutes les ressources marketing offertes par Facebook. En utilisant ces stratégies pour mieux atteindre votre public cible, vous constaterez la croissance et les conversions dont vous avez besoin.
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