5 façons de rester engagé lors de réunions virtuelles ennuyeuses

Décembre
18, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

De nos jours, tout le monde se noie sous les appels vidéo. Alors que les conférences téléphoniques virtuelles ont permis aux équipes de se connecter pendant cette pandémie mondiale, elles laissent certainement beaucoup à désirer quand il s'agit d'un engagement authentique . Alors que de plus en plus d'équipes commencent à travailler à distance, il est temps pour les chefs d'entreprise de développer leurs compétences en communication virtuelle .

Les défis de cette nouvelle normalité

En personne réunions il y a de nombreux moments de véritable engagement qui se produisent avant, pendant et après qui aident les gens à rester investis. Du sourire ou du rire partagé pendant la réunion, la tape dans le dos après un travail bien fait… à la petite conversation qui se produit lorsque vous êtes assis autour de la table en attendant que la réunion commence, tous ces moments aident votre Les membres de l'équipe restent connectés et présents.

Mais à quand remonte la dernière fois que vous avez passé un appel vidéo avec votre équipe et que vous avez eu 100% de participation et d'attention de la part de tous ? En règle générale, le multitâche est la mort des rencontres et des réunions virtuelles. Et une fois que votre réunion virtuelle est hors des sentiers battus, il est difficile de remettre le train sur les rails.

Related: Working Remote? Ce sont les choses à faire et à ne pas faire en matière de visioconférence

Pour «gagner» virtuellement, il est essentiel de passer d'un état d'esprit de diffusion d'informations à l'engagement et à inspirer votre équipe à l'action. Dans cet esprit, voici cinq façons de garder votre équipe engagée lors de votre prochaine réunion virtuelle:

1. Surveillez votre Langage corporel

Le langage corporel est essentiel à la communication. On dit que votre langage corporel dit ce que vos mots ne veulent pas.

Pendant des millions d'années, nos premiers ancêtres ont navigué sur cette planète dangereuse et l'ont fait en communiquant efficacement les uns avec les autres en utilisant la communication non verbale. Grâce à des gestes, des réactions faciales et même des grognements, ils pourraient s'épanouir et évoluer dans un environnement complexe. Selon des recherches (Knapp & Hall, 1997, 400-437), l'importance de la communication non verbale reste ancrée dans notre cerveau, et nous continuons à y compter bien plus que nous ne le faisons pour la communication vernale.

Vos gestes, votre posture et Les expressions faciales donnent à votre équipe des commentaires précieux qui les aident à se connecter. L'absence de ces expressions rend difficile l'engagement de votre auditeur. Rien n’est plus «gênant» qu’un chef d’entreprise assis devant la caméra, ayant peur de bouger naturellement.

Si vous avez tendance à vous figer en parlant devant une caméra, il est important d’essayer de faire des gestes comme vous le feriez normalement. Assurez-vous également de regarder dans la caméra pour créer une impression de contact visuel pour votre équipe. Évitez de vous pencher trop en arrière, de croiser les bras et de fermer votre corps à votre équipe. Votre langage corporel et vos gestes doivent être tout aussi ouverts et invitants que les mots que vous utilisez.

2. Les brise-glaces donnent Rencontres virtuelles La vie

Vous pouvez supposer que vous n'avez pas le temps pour les brise-glaces. Vous avez un ordre du jour chargé et franchement, vous voulez terminer la réunion. Mais comment voulez-vous que votre équipe s'investisse pleinement dans vous si vous ne prenez pas le temps d'investir pour en faire une expérience engageante pour eux? Les brise-glaces servent à de nombreuses fins, y compris donner le ton à votre réunion, se connecter avec le groupe, les impliquer dès le début, en apprendre davantage les uns sur les autres et développer la culture d'équipe.

Les brise-glaces peuvent durer 30 secondes, 30 minutes et n'importe où. entre les deux, selon le temps dont vous disposez. Dans les environnements virtuels, les brise-glaces peuvent vraiment démarrer votre réunion de manière puissante. Lorsque les équipes travaillent à distance, il est facile que chaque interaction soit un travail et pas de jeu. Les brise-glaces donnent aux membres de votre équipe une pause mentale indispensable où ils peuvent se laisser aller et être humains. Cela peut faire toute la différence en les aidant à rester engagés pendant le reste de la réunion. Aucun brise-glace signifie qu'ils peuvent prendre leur pause mentale si nécessaire à un autre moment, comme lorsque vous parlez!

3. Variez votre prestation vocale

Il n'y a pas de place pour ce que j'appelle «la voix monotone de l'entreprise» dans un décor virtuel. Vous devez travailler sur la variation de votre ton, taux, volume, pauses et prononciation. Cela permet non seulement de garder les gens engagés et d'écouter ce que vous dites, mais cela les aide également à digérer votre message.

Si vous voulez que votre public soit enthousiasmé au début d'un appel, alors il doit entendre l'enthousiasme de ta voix. Peut-être voulez-vous créer un sentiment d’urgence avec l’un de vos points de l’ordre du jour, afin de mettre en valeur certains mots et d’augmenter votre taux de parole.

Lorsque vous avez eu suffisamment de réunions pour la journée et que vous vous ennuyez, votre équipe peut l’entendre dans votre Ton. Assurez-vous donc de les emmener vocalement dans un voyage. Souvenez-vous que la passion est contagieuse, donc si vous voulez inspirer, votre voix doit inspirer.

Connexes: Comment garder un public virtuel captivé

4. Créer un agenda d'engagement

Tout comme vous créez un ordre du jour global de réunion, créez un agenda d'engagement pour vous-même pour vous rappeler votre objectif de communication ultime. Cet agenda n'a pas à être partagé avec l'équipe, mais il vous rappellera d'arrêter d'être une «tête parlante» et de commencer à être un véritable être humain et à engager l'équipe.

Il existe plusieurs techniques que vous pouvez utiliser pour engagez votre équipe, comme des brise-glace, dont j'ai déjà parlé, des exercices de brainstorming en équipe et en utilisant les fonctions de sondage et de chat sur le logiciel d'appel vidéo.

N'oubliez pas de garder également quelques outils de «réengagement» dans votre dos poche lorsque vous sentez la baisse d'énergie du groupe. Ces outils vous aideront à remettre les choses sur les rails.

Connexes: 5 Règles pour la tenue de réunions virtuelles efficaces

5. Impliquez votre équipe

Un moyen infaillible de garder les gens engagés est de les impliquer.

• Demandez aux membres de l'équipe d'aider avec les exercices: Peut-être que l'un des membres les plus dynamiques de l'équipe peut diriger le brise-glace pendant une semaine.
• Posez des questions: faites participer les gens à la conversation. C'est gagnant / gagnant car vous gardez les gens engagés et accomplissez des points de votre ordre du jour.
• Appuyez sur certains membres de l'équipe avant la réunion et demandez-leur de trouver et de partager des données qui vous aideront à soutenir vos points de discussion généraux.

Final Réflexions

Nous sommes tous confrontés actuellement à des défis pour nous adapter à cette «nouvelle normalité». Et il semble que nous continuerons à travailler à distance pour un avenir imprévisible, ce qui signifie que les réunions virtuelles sont là pour durer.

La chose la plus importante que les dirigeants peuvent faire maintenant est de se concentrer sur une connexion et un engagement authentiques avec les membres de leur équipe. Si vous souhaitez vous connecter avec des personnes dans un environnement virtuel, vous devez consacrer du temps, des efforts et une attention à le faire. Ces cinq stratégies vous aideront à mobiliser les membres de votre équipe et à garantir la continuité de la productivité.