5 façons d'aider votre petite entreprise à survivre pendant la pandémie

Novembre
13, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Covid a été le perturbateur ultime de l'économie mondiale . Les entreprises Fortune 500 et les petites entreprises en démarrage ont ressenti le coup, mais ce sont les petites entreprises qui ont le plus souffert.

Les petites entreprises sont l'épine dorsale de l'économie américaine. Selon le Forum économique mondial les petites entreprises emploient près de la moitié de la main-d'œuvre du secteur privé. Cependant, en ces temps instables où des mesures de distanciation sociale ont été mises en place et des fermetures obligatoires ont eu lieu, de nombreuses petites entreprises n'ont pas pu survivre.

En septembre, Yelp a publié son dernier rapport d'impact économique révélant que les fermetures d'entreprises à travers les États-Unis sont en augmentation en raison de Covid. Selon les données de Yelp les fermetures permanentes ont atteint 97 966, ce qui représente 60% des entreprises fermées qui ne rouvriront pas.

«Dans l'ensemble, les données de Yelp montrent que les fermetures d'entreprises ont continué d'augmenter de 34% augmentation des fermetures permanentes depuis notre dernier rapport à la mi-juillet », a déclaré Justin Norman, vice-président de la science des données chez Yelp, à CNBC .

Ces rapports peuvent donner à tout le monde un sentiment de malheur et de tristesse, mais voici cinq façons d'aider votre petite entreprise à survivre à la pandémie.

1. Devenez vraiment social sur les réseaux sociaux

En tant que personne travaillant dans le développement des affaires, je compte beaucoup sur les rencontres pour favoriser mes relations avec les clients. Mais lorsque Covid a provoqué la fermeture des États-Unis en mars, je me suis senti isolé de mes relations d'affaires. C'est à ce moment-là que j'ai réalisé que je devais devenir vraiment social sur les médias sociaux.

Selon Smart Insights plus de la moitié du monde utilise les médias sociaux. Les utilisateurs de médias sociaux passent maintenant en moyenne 2 heures et 24 minutes par jour à multi-réseaux sur une moyenne de huit réseaux sociaux et applications de messagerie.

Avec cette utilisation intensive, les médias sociaux sont devenus une bouée de sauvetage entre les entreprises et leurs clients. Lorsque les entreprises utilisent leurs médias sociaux pour apporter une valeur gratuite à leurs clients potentiels, c'est ainsi qu'elles continueront de bâtir et de maintenir leurs relations.

En outre, les entreprises doivent aller au-delà de la simple publication de contenu créatif sur leurs plateformes de médias sociaux. Ils doivent également interagir avec leurs abonnés. Le suivi de vos clients potentiels sur les réseaux sociaux peut faire des merveilles pour établir des relations en ligne. Aimer les publications et répondre aux commentaires renforcera davantage la relation. Valider vos abonnés en suivant ces étapes simples peut les transformer en clients ou clients potentiels.

Bien que ces éléments soient faciles à faire, il est surprenant de voir combien de petites entreprises et de marques publient uniquement du contenu sur les réseaux sociaux, mais ne communiquent pas réellement avec adeptes en retour. Construire des relations avec les clients via les médias sociaux est un échange. Comme dans toute relation, elle ne peut pas être unilatérale.

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2. Apprenez à pivoter

Avec le climat économique instable et les règles en constante évolution de la réouverture de l'économie, les propriétaires d'entreprise doivent apprendre à pivoter. Pivoter signifie que vous passez à une nouvelle stratégie pour aborder quelque chose qui ne fonctionne peut-être pas bien au sein de votre entreprise. Le pivotement peut être quelque chose d'aussi simple qu'une entreprise changeant sa plate-forme d'un logiciel à une application. Ou cela peut être quelque chose d'aussi complexe que de changer tout leur modèle commercial .

Starbucks a fait un pivot majeur en abandonnant la vente de café de grains et de machines à espresso dans leur magasin en 1971 à un café à part entière qui brassait et vendait son propre café au milieu des années 1980.

La flexibilité dans la stratégie d'une entreprise et le fait de savoir quand elle devrait pivoter peuvent être cruciales pour survivre et prospérer sur le marché.

3. Optimiser les dépenses des entreprises

Il n'y a pas de meilleur moment que maintenant pour réévaluer la façon dont l'argent est dépensé dans votre entreprise. La réduction des coûts est le moyen le plus efficace de poursuivre la poursuite des objectifs commerciaux en ces temps incertains.

Un exemple précis de la façon dont les propriétaires d'entreprise peuvent mieux optimiser leur entreprise peut-être en passant des publicités imprimées aux publicités numériques. Investir dans le marketing numérique peut donner aux entreprises la possibilité de réduire considérablement le coût de leurs dépenses marketing mensuelles, tout en offrant une portée plus ciblée et plus précise à leurs acheteurs idéaux.

Un autre exemple d'optimisation des dépenses des entreprises est celui des vendeurs. Lorsque les entreprises font savoir à leurs fournisseurs qu'ils recherchent de meilleurs prix, cela leur donne la possibilité de proposer une meilleure offre à l'entreprise. Ou cela donne à l'entreprise la possibilité de trouver une meilleure offre ailleurs. Quoi qu'il en soit, cela peut s'avérer être un excellent moyen d'économiser de l'argent pour l'entreprise.

Il existe plusieurs façons d'optimiser les dépenses de l'entreprise. Faites une évaluation approfondie de la destination de toutes les dépenses mensuelles, puis voyez où et comment l'entreprise peut apporter des changements rentables.

4. Demandez l'aide de votre gouvernement local

Il est important que les propriétaires d'entreprise sachent qu'ils ne sont pas seuls en ces temps critiques. Tendre la main aux législateurs est un bon moyen de savoir quelles ressources sont disponibles pour aider.

Selon la National League of Cities «les villes créent des sites Web simples et conviviaux qui agissent comme un -stop-shop pour des ressources, des outils et des informations pour les petites entreprises. Les meilleurs sites sont mis à jour quotidiennement avec des nouvelles pertinentes de la mairie et des agences d'État et fédérales. "

Un autre excellent moyen d'obtenir de l'aide est de rejoindre un groupe de travail local qui se concentre sur les petites entreprises et les problèmes à résoudre. S'impliquer est la meilleure façon de défendre votre entreprise et votre communauté locale.

La seule façon de découvrir ce que votre gouvernement local a à offrir est de tendre la main. Les propriétaires d'entreprise ne devraient pas hésiter à le faire.

5. Obtenez un soutien en santé mentale pour vous-même et pour votre personnel

La pandémie a non seulement mis la santé physique des gens en danger, mais aussi leur santé mentale. Selon la Kaiser Family Foundation, KFF Tracking Poll mené à la mi-juillet, "53 pour cent des adultes aux États-Unis ont signalé que leur santé mentale avait été affectée négativement en raison de l'inquiétude et stress lié au coronavirus. De nombreux adultes signalent également des effets négatifs spécifiques sur leur santé mentale et leur bien-être, tels que des difficultés à dormir (36%) ou à manger (32%), une augmentation de la consommation d'alcool ou de substances (12%) et une aggravation chronique conditions (12 pour cent), en raison de l'inquiétude et du stress liés au coronavirus. "

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Un propriétaire d'entreprise ne peut pas s'attaquer au bien-être de leur entreprise sans s'attaquer d'abord au bien-être d'eux-mêmes et de leur personnel. En se soutenant socialement les uns les autres pendant les périodes d'incertitude, cela aidera à construire une communauté plus proche au sein de l'organisation. Il est important de maintenir une communication ouverte des mises à jour de l'entreprise, ainsi que d'offrir des ressources pour les soins de santé mentale pour vous et votre personnel afin de contribuer à atténuer les vulnérabilités.

The Centers for Disease Control and Prevention offre plusieurs ressources pour faire face au stress pendant la pandémie.