5 clés de gestion pour un leadership virtuel efficace

Octobre
12, 2020

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

• Défiez avec des objectifs stimulants qui propulsent l'équipe au niveau suivant.
• Appliquez une rétroaction constante.
• Prenez les problèmes avec le temps.
• La congruence personnelle et professionnelle est mise à l'épreuve dans cette nouvelle ère.
• ] L'auto-motivation générée par la connaissance de soi.

Au-delà de la pandémie de coronavirus de 2020, le leadership des personnes éloignées pose un défi pour les organisations. Outre la gestion des affaires, les responsables de domaines dans les entreprises et les organisations de différents types doivent adopter de nouvelles façons de diriger leurs équipes pour inspirer, motiver et augmenter le potentiel de chaque collaborateur.

Le travail à distance est là pour rester: il est sache qu'une grande majorité l'adoptera de manière totale ou hybride, mélangeant les journées au bureau avec le bureau à domicile. Des modalités plus flexibles seront également installées en fonction de chaque entreprise, et il est prévu qu'il y aura des équipes plus petites et ultra-spécialisées qui travailleront comme des cellules agiles en coordination les unes avec les autres.

Par conséquent, le succès du leadership à distance est si important. différent de celui d'avoir l'équipe face à face, car, entre autres aspects, il faut:

• Faire plus confiance à chaque personne.

• Apprendre à déléguer efficacement.

• Générer un sens des responsabilités chez les travailleurs.

• Les motiver à être des intra-entrepreneurs au sein du secteur auquel ils appartiennent.

• Définir des processus menant aux résultats souhaités, dans un format virtuel.

• Créer des espaces de proximité et de liens à distance qui aident à surmonter l'absence de socialisation , indispensable pour tous.

• Avoir des indicateurs clairs pour mesurer la gestion.

• Communiquer, communiquer et communiquer: renforcer tous les canaux disponibles, en permanence. Le leader qui ne sait pas comment le faire efficacement échouera inévitablement.

5 clés qui font la différence

^{Photo: Depositphotos.com}

Dans le leadership virtuel des gens, il y a des pilotes qui font une différence dans le résultat final. Le bon pilote de cette époque les connaît, les fait avancer, teste, répète de nouvelles formules, et enfin, génère un impact par leur influence en touchant l'esprit et le cœur des gens.

Voici les cinq clés du leadership virtuel d'excellence:

Premièrement: Défiez avec des objectifs stimulants qui propulsent l'équipe au niveau suivant. De nombreuses organisations viennent d'étapes d'obsolescence en matière de leadership et de processus internes. Le nouvel environnement virtuel, avec la technologie comme outil transversal et irremplaçable, nous invite à créer des stratégies qui permettent non seulement à l'équipe de se maintenir, mais aussi de bouger et de grandir chacun. Le leader sait comment voir ce potentiel caché et aide à l'élargir.

Deuxièmement: appliquer une rétroaction constante. J'ai exprimé ci-dessus la valeur de la communication; Aujourd'hui, elle est plus que jamais essentielle, car ce que nous interprétions auparavant à travers le langage corporel et le paraverbal, et même dans la toile des codes et des comportements du non-dit, doit être remplacé par une attitude proactive, ouverte et directe. Une façon de faire est d'encourager les canaux de rétroaction: les commentaires sont donnés et reçus, de sorte que les nouveaux dirigeants doivent être ouverts à ce que leur propre équipe a à dire. Un autre outil précieux consiste à acquérir les compétences générales nécessaires pour créer des environnements futurs grâce au feedforward, peu importe la confusion dans le présent. C'est cette vision de l'avenir qui générera l'illusion, la motivation et la passion d'aller de l'avant, au-delà des difficultés.

Troisièmement: prendre les problèmes tôt. Nous passons d'une période de gestion de crises aléatoires à une phase de crises permanentes aux impacts différents. Cela change le paradigme, car avant, les entreprises se préparaient à des imprévus plus ou moins prévisibles; au lieu de cela, ils deviendront désormais récurrents.

Pour cela, le nouveau leadership a besoin de personnes consciencieuses lorsqu'il s'agit de détecter le thermomètre de chaque personne, problème et résultat qu'ils cherchent à obtenir. À distance, il est plus difficile de se rendre compte de l'émotivité et du processus que traverse chaque travailleur, d'autant plus dans les environnements VICA (VUCA en anglais; volatile, incertain, complexe et ambigu).

Le leader assertif sait couvrir cet écart pour se rassembler, encourager, échanger en groupe et aussi individuellement autant de fois que nécessaire. Bref, tout ce que vous avez pu éviter en personne, vous devez maintenant le supposer: il s'agit d'être en présence, pleinement présent avec les autres. Par conséquent, les responsables de personnes qui se consacrent uniquement à la gestion et à la micro-gestion seront ensevelis sous la quantité de problèmes de soft-plane qui se posent dans le télétravail: émotions, situations personnelles, problèmes de communication au sein de l'équipe, rupture de la culture traditionnelle, destruction. des codes qui étaient en place, un manque de loyauté, des interprétations et des jugements qui mènent à de mauvaises décisions, et la liste est longue.

C'est pourquoi il est essentiel que vous sachiez détecter les problèmes à temps, les réorienter, guider , encouragez la recherche de solutions et générez des environnements d'apprentissage collaboratifs, de sorte que les leçons tirées de chaque problème puissent être extraites.

Quatrièmement: la congruence personnelle et professionnelle est mise à l'épreuve en ce temps nouveau. Le leader actuel doit approuver par des faits ce qu'il pense, ressent et dit, car les équipes observent beaucoup plus attentivement qu'auparavant cette cohérence dans son attitude. Les personnes exceptionnelles qui ont besoin de ce temps ont besoin d'équilibrer leur vie personnelle et professionnelle, et d'être impeccables et droites.

Cinquièmement: l'auto-motivation générée par la connaissance de soi. La manière de générer un impact positif et une influence sur les équipes est basée sur un auto-développement profond des soft skills et des compétences qui enrichissent les connaissances techniques. Les anabolisants intrinsèques sont essentiels pour être une dynamo qui non seulement se fournit l'énergie nécessaire pour surfer sur les vagues de transformation, mais peut l'étendre à d'autres.

Certains aspects qui étaient auparavant considérés comme superflus, comme les conversations transcendantes avec l'équipe, le temps libre partagé, la fierté d'appartenir et de réaliser les idéaux, les rêves et les buts, récompenser les mérites des gens et aligner les objectifs personnels avec ces idéaux professionnels prennent vie dans la motivation du temps nouveau.

Une autre façon de le développer est créer des environnements psychologiquement sûrs, avec confiance, appréciation, inclusion, acceptation et impulsion pour le potentiel individuel, puis sensibiliser pour le mettre au service de l'équipe où chacun apprend et reçoit des commentaires. Ce sens de la transcendance est ce qui crée la figure d'un «leader, coach et mentor», une personne profonde, qui ajoute en permanence de la valeur, qui est quelqu'un de confiance et estimé par ses équipes.

Ainsi, à partir de cette construction du nouveau leadership virtuel avec cinq étapes décisives, une nouvelle façon de conduire est née, plus gentille, respectueuse, inclusive et fiable, sans perdre de vue les résultats.