5 choses que vous pouvez faire dès maintenant pour vous préparer au monde des affaires post-coronavirus

Mai
24, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

Distanciation sociale. Télémédecine. Auto-quarantaine. Ce sont tous des mots qui, au début de 2020, ne faisaient pas partie de notre vocabulaire, mais plusieurs mois après le début de la nouvelle décennie, nous les entendons tous et les utilisons quotidiennement. Il est indéniable que l'épidémie de coronavirus a radicalement changé à peu près toutes les facettes de la vie de presque toutes les personnes dans le monde.

Du point de vue des affaires la Bourse a vu son la plus grande perte d'un jour et le plus grand gain d'un jour de l'histoire. Les États-Unis ont connu le plus grand rapport de pertes d'emplois jamais enregistré. Nous sommes dans des eaux inexplorées, et combien de temps nous y resterons reste incertain. Cependant, il y a une chose que nous savons tous, et c'est que cette épidémie va changer la vie de tout le monde pour les années ou les décennies à venir. Près de 20 ans après le 11 septembre, la sécurité aéroportuaire renforcée, les listes d'interdiction de vol et les efforts de lutte contre le terrorisme sont toujours la norme. Il en sera de même pour les conséquences du COVID-19. Votre entreprise est-elle prête pour les cinq plus grandes tendances macro que nous sommes sur le point de voir?

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1. L'essor des sites Web améliorés et des outils numériques

De nombreuses entreprises non essentielles – y compris des magasins de détail, des salons de coiffure, des entrepôts, des usines et des bureaux – ont vu leurs bureaux situés en brique et mortier fermés et ne disposaient pas des outils techniques pour

Notre agence a constaté une augmentation considérable du nombre d'entreprises qui nous contactent, prêtes à faire le saut dans le numérique. Il est essentiel que les entreprises puissent non seulement survivre, mais prospérer grâce à des sites Web améliorés et à des outils numériques pour servir leurs clients. Des choses comme le commerce électronique dans des industries qui n'avaient jamais utilisé le commerce électronique auparavant, les configurations de produits avancées, les chatbots et les applications mobiles sont plus demandés que jamais alors que les petites et moyennes entreprises se joignent à la nouvelle décennie révolution

Ces nouveaux outils aident les entreprises à rester à flot pendant l'épidémie de virus et seront une macro-tendance qui devient encore plus importante à mesure que l'éloignement social devient une pratique courante – non seulement pour cette épidémie, mais pour un avenir potentiel foyers également.

2. Les préoccupations en matière de cybersécurité occupent une place centrale

La ​​cybersécurité est déjà un sujet important pour les grandes entreprises, et avec le règlement général de l'UE sur la protection des données, Californie Consumer Privacy Privacy Act et autres lois sur la confidentialité, ainsi que d'innombrables reportages sur le coût et l'impact des violations de données, c'est quelque chose que les petites entreprises sont obligées de confronter de front. Avec l'augmentation du nombre d'employés travaillant à distance pendant l'épidémie de virus, nous avons constaté de plus en plus de violations de données et de cyberattaques.

Les employés utilisant une infrastructure non sécurisée et des outils tiers sont deux des principales causes de violations potentielles. Combinez cela avec des pratiques de stockage et d'accès aux données qui violent les lois sur la confidentialité – par exemple, la télémédecine sur des plateformes non conformes à la HIPAA – et soudain, le besoin de solutions sécurisées occupe le devant de la scène.

De plus, pendant cette période vulnérable, nous avons vu un augmentation des cyberattaques à l'étranger sur de nombreux sites Web de nos clients. Des choses comme les attaques par force brute, les attaques par déni de service et d'autres types de tentatives de piratage ont augmenté, et la nécessité de maintenir le site Web et les serveurs Web à jour et sécurisés est de la plus haute importance. De plus en plus d'entreprises seront obligées d'investir dans une technologie qui est sécurisée, évolutive, accessible à distance et qui suit l'assaut des nouvelles réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données.

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3. Une augmentation du nombre de réunions virtuelles

L'augmentation considérable du nombre de réunions virtuelles est une tendance qui, selon nous, devrait durer. Bien qu'il n'y ait pas de substitut à une réunion en face à face et à une poignée de main, pour les prochaines années, nous prévoyons que la tendance des réunions virtuelles se poursuivra. Et cela ne s'appliquera pas seulement au monde des affaires traditionnel, il s'appliquera à de nombreux autres aspects de notre vie – par exemple, rencontrer virtuellement votre médecin, thérapeute, banquier et même coiffeur pour une consultation. Ce sera un énorme gain de temps et d'argent pour toutes les parties concernées. Il s'agit d'une tendance qui a déjà commencé avant l'épidémie de virus et ne fera que s'amplifier au fur et à mesure que nous poursuivons cette nouvelle décennie. La préparation à cette tendance va bien au-delà du simple fait d'avoir un espace de réunion virtuel et un logiciel. Des choses comme les brochures numériques, les cartes de visite numériques, les vidéos de didacticiel et les informations de site Web améliorées suivront toutes cette tendance et deviendront des nécessités car les entreprises ont plus de difficulté à remettre physiquement du matériel à leurs clients.

4. Contrôle accru des dépenses

Avec la fermeture sans précédent des entreprises à travers l'Amérique, les entreprises chercheront de plus en plus des moyens de mieux contrôler leurs dépenses. Ceux-ci comprendront des entreprises demandant des durées de contrat plus courtes, des clauses d'urgence et des dispositions dans les accords, des moyens d'avoir une main-d'œuvre plus facilement évolutive utilisant des travailleurs temporaires et des agences d'intérim, et un désir global de réduire les dépenses, en particulier les dépenses récurrentes.

Nous en avons été les témoins directs presque tous nos clients expriment le besoin de réduire les dépenses, non seulement à cause du virus, mais aussi comme pratique qu'ils souhaitent poursuivre dans un avenir proche. Bien qu'il s'agisse d'une bonne pratique commerciale, la douleur ressentie pendant ce ralentissement économique créera des cicatrices qui dureront probablement dans le futur.

Assurez-vous que votre entreprise a des réponses lorsque vos clients demandent des moyens d'économiser, réduisant ainsi les contrats

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5. Encore plus d'employés éloignés

Enfin, avec les quatre tendances précédentes, la cinquième viendra – un changement encore plus important vers les employés éloignés. De nombreuses entreprises qui ont combattu la tendance des employés travaillant à distance réalisent maintenant qu'en étant forcées de fermer leurs bureaux, les employés distants sont toujours efficients, efficaces, économiques, et quelque chose que les milléniaux et la génération Z demandent.

L'augmentation du nombre d'employés éloignés entraîne un besoin accru pour les quatre premiers points mentionnés. Cette tendance est quelque chose qui a commencé il y a plus de dix ans, mais elle continuera de s'amplifier au cours de cette nouvelle décennie et après l'épidémie de COVID-19.

Ces tendances seront pertinentes non seulement en 2020, mais probablement bien au-delà. Prendre des décisions et positionner votre entreprise maintenant pour ces changements dans le monde des affaires vous assurera que votre entreprise est prête et à l'avant-garde de la nouvelle révolution de la technologie numérique à distance.