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avril 17, 2019

5 astuces pour améliorer les performances du marketing par e-mail

5 Tips for Better Email Marketing Performance


Le courrier électronique est un puissant outil de marketing, mais trop d'entreprises ne profitent pas de son potentiel. Le vôtre est-il l'un de ceux-ci?


6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.


Le courrier électronique est l’un des moyens les plus efficaces pour les entreprises de faire connaître leurs services. Alors que de nombreuses entreprises utilisent encore le publipostage, leurs budgets pourraient être mieux dépensés en marketing par courrier électronique. Selon une étude de partenariat menée par la Data and Marketing Association et le United States Postal Service, plus de la moitié du courrier envoyé au moment de l'étude était du publipostage direct.

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Mais cette stratégie, ont déclaré les chercheurs, ne rapportait que 7% des investissements. En comparaison, le marketing par courrier électronique offrait un retour sur investissement de 28,5%. En termes de valeur, des études ont montré que le marketing par courrier électronique offre aux entreprises 44 dollars pour chaque dollar dépensé .

Certaines entreprises échouent néanmoins à tirer pleinement parti des avantages du marketing par courrier électronique. Par conséquent, pour les convaincre, voici cinq des les meilleurs moyens pour toute entreprise d’améliorer ses campagnes par courrier électronique.

1. Personnalisez le contenu de votre courrier électronique.

La plupart des spécialistes du marketing sont conscients des avantages de la personnalisation, mais beaucoup ne le prennent pas au sérieux. Le contenu du courrier électronique personnalisé est de loin l'un des meilleurs moyens d'accroître l'efficacité du marketing par courrier électronique. Selon les statistiques, les e-mails personnalisés offrent des taux de transaction six fois plus élevés que ceux des e-mails sans personnalisation. D'autres études ont montré que les taux de clics étaient 14% plus élevés et les taux de conversion plus 10% lorsque la personnalisation faisait partie du contenu général du courrier électronique.

Cependant, pour de nombreuses entreprises, la personnalisation signifie qu'elles incluent simplement le nom du contact dans le contenu. C’est loin d’être une stratégie parfaite, et de nombreux abonnés sont maintenant parfaitement au courant de cette tactique. Au lieu de cela, la personnalisation doit passer au niveau suivant.

Pour ce faire, séparez votre public en groupes. Ensuite, vous pouvez envoyer un contenu plus pertinent à chaque groupe. Un site Web spécialisé dans le mariage qui a tenté de répondre à cette question posait une question: faites-vous des achats en tant que le couple ou pour le couple? Cette simple question divisait l'audience du site Web en deux groupes, mais les résultats montraient une augmentation de 244% des taux d'ouverture et de 161% du taux de clics.

2. Évitez certains mots.

Les filtres anti-spam sont là pour empêcher les courriels malveillants d’atteindre les audiences. Bien sûr, les spammeurs utilisent généralement des mots que les entreprises elles-mêmes souhaitent utiliser. Ainsi, les filtres deviennent de plus en plus sophistiqués et permettent à un contenu plus authentique d’avoir accès aux boîtes de réception. Il arrive tout de même que votre courrier électronique soit confondu avec quelque chose de malveillant.

Par conséquent, vous devez réduire au minimum l'utilisation de certains mots considérés comme du courrier indésirable par ces filtres. Par exemple, des mots comme "aubaine", "50% de réduction" et des mots-clés similaires vont probablement envoyer votre courrier électronique dans le dossier de courrier indésirable.

Lorsque vous souhaitez utiliser un mot de spam classique, car il est pertinent pour votre contenu, inventif avec vos lignes d'objet. Limitez-vous également à un seul spam de haut niveau par courrier électronique dans la ligne de contenu et d'objet du courrier électronique. Cela réduira le risque que vos courriels soient sur la liste noire.

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3. Changez les horaires d'envoi de vos courriels.

L'objectif est d'attraper les personnes sur le point de consulter leur boîte de réception ou sur le point de le faire. Cela placera votre courrier électronique en haut de leur boîte de réception. Plus le délai entre l'envoi et le contrôle est long, moins votre courrier électronique sera lu.

Vous ne voulez pas non plus envoyer votre contenu promotionnel en même temps que tout le monde. les emails le week-end pourraient être la meilleure option. Des recherches ont montré que de nombreuses entreprises ne lancent pas de campagnes le week-end, vous aurez donc moins de concurrence et le nombre de personnes qui consultent leurs courriels le week-end est plus important que jamais.

4. Assurez-vous que vous construisez une liste de courrier électronique engagée.

Certains entrepreneurs sont souvent fiers de promouvoir le nombre de personnes figurant sur leur liste de courrier électronique. Cependant, les longues listes ne signifient rien si ces personnes ne sont pas engagées.

Il existe de nombreuses façons de s’assurer que votre liste est active. Cela nécessite de supprimer les abonnés anciens et inactifs, mais au final, cela vous aidera à réaliser des campagnes plus rentables. La première chose à faire est de vérifier les adresses qui ont été renvoyées trois fois ou plus. Assurez-vous qu’une erreur de frappe simple telle que .con au lieu de .com n’est pas responsable de l’erreur.

Vous pouvez également utiliser les services de vérification du courrier électronique. Ces services identifient les e-mails qui rebondissent ou sont inactifs et peuvent aider à éliminer les pièges à spam : anciens e-mails utilisés par les fournisseurs de services Internet pour identifier les entreprises qui envoient des spams.

5. Optimiser les emails pour mobile.

Le nombre de personnes ouvrant des emails sur leur mobile varie en fonction de l’étude citée. Une étude indique que 46% des personnes ont ouvert des e-mails sur leur téléphone portable, tandis qu'une autre a révélé que 59% des e-mails étaient ouverts sur ces appareils. Très peu de personnes utilisent réellement un client de messagerie de bureau pour ouvrir des e-mails (15 à 18%).

Pour soutenir vos efforts, assurez-vous que vos campagnes sont optimisées pour ces appareils. Si vos campagnes n’ont pas l’air attrayant sur un appareil mobile, les internautes ne les liront pas et n’agiront pas. Par conséquent, assurez-vous de disposer d'excellents modèles pour mobile. Voici quelques conseils rapides:

  • Ayez des lignes d'objet abrégées.
  • Utilisez des conceptions de courrier électronique à une colonne.
  • Conservez une conception de courrier électronique inférieure à 600 pixels.
  • Utilisez une police plus grande (13 ou 14 pixels). 19659031] Dans la même optique: Comment lancer votre première campagne de marketing par courrier électronique et obtenir les résultats souhaités

    Conclusion

    Le marketing par courrier électronique pourrait être le meilleur moyen de développer votre entreprise. Depuis plus d'une décennie, il reste la forme de marketing numérique la plus rentable. Cependant, trop d'entreprises ne parviennent pas à optimiser leurs campagnes pour maximiser leurs revenus potentiels. Veillez donc à personnaliser autant que possible vos courriels et évitez les pièges dans lesquels tombent vos concurrents. La plupart de ces modifications peuvent être apportées sans trop perturber vos campagnes actuelles. Alors, pourquoi ne pas les mettre en œuvre immédiatement?



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