4 tendances qui perturberont les stratégies de communication

Vous avez vu l’essor d’Internet et le bouleversement de ce que l’on croyait autrefois invincible plateformes de médias sociaux. Maintenant, vous rencontrez les nouveaux enfants du quartier qui créent une tempête dans le monde numérique – mais cela signifiera-t-il un pivot pour votre stratégie de communication en 2023 ?

Qu’il s’agisse du comportement humain en constante évolution, des médias sociaux, de l’intelligence artificielle ou de la Métaverse, il est crucial d’être au courant des dernières tendances qui pourraient bouleverser votre stratégie de communication. Ces tendances affectent la façon dont vous communiquerez avec votre public et la facilité ou la difficulté de les atteindre.

L’intelligence artificielle en marketing

À l’approche de 2023, nous pouvons nous attendre à voir encore plus de marques utiliser Intelligence Artificielle (IA) dans leur commercialisation. Avec les dernières versions, telles que faire tourner la tête ChatGPT et Lentille, nous pouvons déjà voir comment l’IA façonne le jeu de la création de contenu, en particulier la rédaction et la génération d’images.

Pourquoi est-ce important? Votre public est exposé à une quantité colossale de ce contenu généré par l’IA, qui est très pertinent, engageant, ciblé et bien écrit. Pouvez-vous surpasser les algorithmes ? Probablement pas, mais vous ne pouvez pas ignorer leur influence sur votre public.

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Alors, quel est le meilleur moyen de nouer une relation avec votre audience et de vous démarquer des bots ? Profitez du fait d’être humain alors que votre public reste méfiant vis-à-vis du langage robotique. Votre style de communication doit être plus personnalisé et ciblé que jamais.

Que vous choisissiez ou non d’utiliser l’IA dans votre marketing, il est important de garder un œil sur ce contre quoi vous êtes en concurrence, afin que vous puissiez rester concentré sur la connexion avec votre public. Votre marque personnelle agréable peut devenir votre atout le plus précieux.

Interruption des réseaux sociaux

Les médias sociaux existent depuis un certain temps, mais les inquiétudes sur la liberté d’expression ont récemment augmenté concernant de nombreuses plates-formes. Un millionnaire qui investit dans ou acheter une plateforme de médias sociaux est devenu un scénario courant. Elon MuskKanye West, Donald Trump et Jeff Bezos font partie des méga-riches qui se lancent dans l’action – tous finançant ou tentant de posséder leur part du gâteau des médias sociaux.

Outre les conséquences évidentes de la censure sur les droits fondamentaux de l’homme – privation de la liberté d’expression, accès restreint à l’information et manque de respect de la vie privée – il existe négatif effets secondaires pour les entreprises en ligne et leur stratégie de communication.

Avez-vous besoin de changer votre façon de parler pour vous assurer que vous n’êtes pas banni de l’ombre ? Devriez-vous éviter de dire quoi que ce soit de ouvertement controversé ou politique ou d’exprimer des opinions contraires aux intérêts de ceux qui possèdent ces plateformes ?

Malheureusement, il n’y a pas de réponses simples à ces questions. Mais une chose est claire : vous ne pouvez pas compter uniquement sur les réseaux sociaux comme votre seule façon de parler à votre public ou promouvoir votre entreprise. Plutôt que de communiquer avec votre public via un seul canal, diversifier.

J’ai appris cela par expérience personnelle lorsque du jour au lendemain, j’ai perdu l’accès à mes comptes sociaux et à mon public. Si j’avais compté sur une seule plateforme pour diriger le spectacle, cela aurait été préjudiciable à l’ensemble de mon entreprise !

Mais, en pratiquant ce que je prêche, mon entreprise a été maintenue à flot grâce à mes efforts de relations publiques qui a couvert mon terrain en dehors des réseaux sociaux. Avec des articles publiés écrits par moi ou à mon sujet sur des canaux fiables, j’ai créé la marque personnelle forte et polyvalente qui est toujours derrière moi aujourd’hui, malgré les blocages et les pannes imprévisibles.

Avec un contenu créé par des personnes, et non par des marques, atteindre une plus grande portée et visibilité – avec un mode de promotion décentralisé plus difficile à censurer – c’est maintenant le bon moment pour donnez la priorité au contenu généré par les utilisateurs et tirez parti de votre marque personnelle.

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Métavers et Web 3.0

Vous vous souvenez quand l’intimidant et inconnu « internet » est apparu pour la première fois ? Un monde de magasins physiques a dû prendre une décision cruciale : monter à bord et comprendre, ou l’ignorer et prendre le risque d’être laissé pour compte. Entrez 2023 avec le métaverse et Internet 3.0et nous revoilà…

Le métaverse offre un monde de possibilités aux marques qui cherchent à créer une expérience client immersive. Avec la possibilité de représenter votre marque dans un monde 3D, vous pouvez créer un parcours client unique et personnalisé pour une impression durable.

Avec le métavers et Technologie Web 3.0 configuré pour avoir un impact important sur les interactions client-marque – que cela semble ou non applicable à votre marque et à votre public – vous voudrez comprendre comment cela fonctionne quand il sera temps de faire un pas.

Cela ne veut pas dire que vous devez agir maintenant pour éviter de vous laisser distancer. Mais, il peut être utile d’étudier ce que font les autres marques dans cet espace et comment ces nouvelles technologies pourraient faire progresser votre future stratégie de communication.

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Comportement et sensibilisation des consommateurs

Comme si les tristement célèbres changements d’algorithme ne rendaient pas assez difficile la diffusion de votre marque et de votre offre, comportement du consommateur devient de plus en plus complexe.

Les décisions d’achat dépendent de facteurs complexes tels que les valeurs de la marque, l’impact environnemental et la responsabilité sociale. Également, les consommateurs sont de plus en plus conscients des efforts de marketing.

C’est une autre invite à ne jamais oublier vos créations – l’ultime arrêt du défilement. Dans un monde où nous sommes constamment bombardés d’informations, les gens recherchent des connexions plus profondes et des expériences plus authentiques tout en exigeant des divertissements lorsqu’ils se connectent.

Pour garder une longueur d’avance à mesure que le paysage change, vous devez innover sans cesse, expérimenter, rester flexible et adaptable, et rester concentré sur construire de vraies relations avec votre public cible.

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Le stabilisateur : consistance

Avec tant de changements et de tendances dans le monde du marketing et de la communication, il peut être facile de se laisser distraire par de nouveaux objets brillants, de passer d’une plateforme à une autre ou d’essayer différentes stratégies.

Alors que vous développez votre stratégie de communication pour 2023, le plus important est de rester cohérent : création de contenu et messagerie cohérentes. Faites-le et vous pourrez résister à toute tendance qui se présentera à vous.