4 modèles de travail qui définiront le monde post-pandémique

Mai
20 2021

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Alors que nous commençons à voir une lueur de lumière au bout du tunnel de la pandémie, la société se demande à quoi ressemblera un monde de normalité. Dans le monde de l'entreprise d'aujourd'hui, les grandes questions de l'année sont de savoir qui restera virtuel – et pour combien de temps.

Les entreprises allant de Twitch à Twitter ont pris l'extrême, déclarant que leur personnel aura la possibilité de travailler à domicile en permanence. Ceci est contrasté par de nombreuses autres entreprises, en particulier dans le secteur bancaire, qui ont adopté l'approche opposée, affirmant que le travail à domicile n'est pas la nouvelle norme.

Chaque organisation, culture et environnement de travail est unique. Certaines entreprises mettent l'accent sur la collaboration ou ont des demandes particulières de leurs clients, ce qui fait du retour au bureau un élément central de leur succès. Bien qu'il n'y ait pas d'approche universelle, il est indéniable que les entreprises – en particulier celles du secteur de la technologie – évaluent divers modèles de travail alors qu'elles se préparent au monde post-pandémique.

Mais qu'est-ce que cela signifie réellement travailler à distance? Alors que nous entrons dans le monde post-pandémique, la définition du travail à distance doit être réexaminée puis redéfinie. La présence physique n'équivaut pas nécessairement à l'engagement, et les progrès technologiques nous ont offert des circonstances où l'engagement virtuel est plusieurs fois plus efficace.

En même temps il reste une question plus importante sur ce qui définit un optimal. environnement de travail / vie personnelle. L'épuisement professionnel avant la pandémie était caractérisé par des trajets plus longs et une surindexation du temps passé au bureau. Aujourd’hui, c’est la disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 d’un travailleur à distance piégé dans les limites de sa propre maison zonée en cas de pandémie.

Abandonnons un peu la définition traditionnelle de la télécommande et développons une nouvelle rubrique. Il existe de nouveaux paysages d’engagement post-pandémique, et la prise en compte de chacun d’entre eux est essentielle pour assurer la réussite de la prochaine génération d’une entreprise.

Voici les quatre catégories d’engagement dans le monde post-pandémique.

1. Physiquement éloigné, pratiquement engagé

Regardons les choses en face: Zoom est une bouée de sauvetage en cas de pandémie. Du jour au lendemain, la plate-forme a sauvé les entreprises comme par magie en permettant aux employés d'organiser des réunions, de présenter des partenaires et de former le personnel à distance.

Des entreprises comme Evercast font passer l'expérience professionnelle de Zoom à un niveau supérieur, permettant à quiconque de diffuser, de modifier et développez des films en direct. Ainsi, il y a maintenant une opportunité de créer des films plus diversifiés et de meilleure qualité sur le front-end et de tirer parti d'importantes économies de déplacements et de frais généraux plus larges sur le back-end.

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2. Physiquement présent, virtuellement engagé

Bien qu'il puisse sembler que le joyau de la couronne de l'entreprise est que les employés soient physiquement présents autant d'heures que possible dans la journée, cela s'est également avéré une erreur dans de nombreux cas. Oui, les entreprises peuvent soutenir que la blanchisserie sur place, la garderie et les chefs gastronomiques maintiennent les gens productifs au bureau plus longtemps, mais quelle est vraiment la valeur de cette présence? Les employés contribuent-ils réellement ou en apprennent-ils davantage?

Les progrès de la technologie augmentée et de la réalité virtuelle (RV) ont rendu la formation et l'avancement plus efficaces, quel que soit le lieu. Specular Theory par exemple, forme des pilotes militaires utilisant la technologie VR. Non seulement cela est beaucoup plus rentable que de transporter un simulateur de vol à grande échelle dans le monde entier, mais des études ont montré que l'apprentissage assisté par RV peut améliorer la rétention de 400%. Il en va de même pour la chirurgie: la Western Orthopaedic Association a constaté que les étudiants en médecine qui utilisaient la RV effectuaient des étapes chirurgicales 20% plus rapidement et 38% plus précisément.

La RV est également utilisée dans les environnements de formation en entreprise. TRANSFR a créé des modules de formation d'entreprise basés sur la réalité virtuelle, notant que non seulement ils sont plus efficaces, mais qu'ils sont préférés par 85% des employés aux solutions de formation alternatives, telles que les formateurs en personne.

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3. Le présent en étoile

Avec l'avènement de la nouvelle norme du travail à distance, la migration a augmenté. Selon U.S. News & World Report les principaux États pour les mouvements entrants en 2020 étaient la Caroline du Sud, l'Oregon, le Dakota du Sud et l'Arizona, tandis que les principaux États sortants étaient New York, la Californie, le Connecticut et l'Illinois. Certains de ces mouvements seront permanents.

Bien que les gens quittent peut-être les grandes villes, cela ne veut pas dire qu'ils se déplacent tous vers une chaîne de montagnes éloignée des Rocheuses, sans voisins dans une ligne de vue. C’est exactement le contraire, en fait. Des hubs comme Sacramento, Phoenix, Austin et Atlanta sont devenus les principales destinations de relocalisation – Austin a même doublé ses mouvements entrants d'année en année!

Avec cette tendance existe l'opportunité pour un modèle en étoile de géolocalisation, où les entreprises réduisent l'espace de leur siège au profit d'une présence physique plus distribuée. Les gens quittent peut-être les épicentres de leur entreprise, mais cela ne signifie pas qu’ils sont tous dispersés de manière indépendante. En créant des sous-succursales plus petites et plus dispersées, les entreprises peuvent offrir aux employés des choix d'emplacements personnels plus diversifiés, ainsi que la possibilité de voir leurs équipes en personne et d'utiliser les progrès de la technologie de diffusion en continu pour communiquer avec d'autres rayons ainsi qu'avec leurs principaux hubs. [19659010] 4. Hybride présent

Il existe une possibilité d'être situé au bureau pendant une partie d'une semaine de travail, mais d'être à distance le reste. L'avantage de ce modèle est qu'il permet aux équipes de collaborer en personne pendant une partie de la semaine et génère également une plus grande productivité en réduisant le temps de trajet. En 2018, le trajet moyen a atteint 27 minutes aller simple. Cela représente près de cinq heures par semaine d’heures perdues en temps de conduite uniquement. Sans parler des coûts supplémentaires supportés par les employés pour l'essence, l'entretien de la voiture et la garde d'enfants .

Le concept d'engagement virtuel à temps partiel peut donner un nouvel équilibre aux employés, augmentant ainsi leur satisfaction globale et leur productivité . Les entreprises peuvent, à leur tour, atteindre des niveaux plus élevés de rentabilité et de rétention – une alternative gagnant-gagnant à l'environnement de travail quotidien basé sur les déplacements quotidiens avant COVID-19 .

Notre monde physique a changé du jour au lendemain. Alors pourquoi notre définition du virtuel doit-elle rester la même? Les leaders qui gagneront sont ceux qui ne voient pas l'option A ou B mais créent leur propre C. Ces entreprises définiront une nouvelle définition hybridée du virtuel.

La technologie a ouvert la voie à ce que cela existe. Et cela ne fera que s'améliorer.

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