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En mars 2017, le professeur sud-coréen Robert Kelly parlait en direct à la BBC lorsque ses deux jeunes enfants sont entrés dans la pièce. Le clip est devenu viral. Aujourd'hui, nous ne sommes pas seulement habitués à ces types d'interruptions, mais nous les accueillons même. C’est devenu un moyen de montrer notre humanité dans un monde virtuel et technologique et peut-être de prouver que nous pouvons équilibrer nos vies professionnelle et personnelle. La recherche «équilibre travail-vie privée» et Google renverront 1,5 milliard de résultats. Depuis que Covid-19 a forcé la plupart d’entre nous à travailler à domicile, il est devenu presque impossible de dire où l’un se termine et l’autre commence.
Pour les entrepreneurs, cependant, les affaires ont toujours été personnelles. Nos rêves d’enfance n’étaient pas uniquement liés à des activités personnelles. Bien sûr, nous rêvions de l’endroit où nous vivions, de la personne que nous allions épouser, de la taille de notre famille. Mais nous rêvions aussi de nous faire publier ou d'obtenir le bureau du coin, de créer une entreprise ou une marque mondiale . Nos carrières sont inextricablement liées à nos vies, pour le meilleur ou pour le pire.
Les affaires sont personnelles pour votre public également. De nos jours, les consommateurs voient les marques comme des entités avec lesquelles interagir en ligne. Nous soutenons ceux qui partagent nos valeurs et croyances personnelles et qui veulent se sentir connectés aux marques qui parlent notre langue. Cette connexion commence généralement par les médias sociaux . En fait, 70% des consommateurs disent se sentir plus connectés à une marque lorsque son PDG est actif sur les réseaux sociaux. C'est également bon pour votre résultat net : Plus de la moitié des consommateurs (57%) augmenteront leurs dépenses avec une marque à laquelle ils se sentent connectés. Je compare fréquemment les médias sociaux et la publicité à une relation à long terme par rapport à une aventure d'un soir.
Entrepreneurs, il est temps de faire passer cette relation au niveau supérieur. Voici quatre façons de devenir personnel avec votre public.
Tissez-vous dans
Que vous aimiez la course ou la voile, la photographie ou les livres, partager votre passe-temps personnel vous aide non seulement à attirer un public plus large, mais il donne également aux gens une image plus complète de qui vous êtes et les aide à identifier avec toi. Et bonus: il vous offre un angle unique pour les articles de blog et autres contenus. Êtes-vous plus susceptible de lire un article de blog sur la lecture des données ou un article de blog sur la façon de mesurer les performances de l'entreprise de la même manière qu'une équipe de Formule 1 utilise la télémétrie? «Écrivez ce que vous savez» est peut-être un vieil adage, mais il est toujours d'actualité.
L'année dernière, j'ai fait une présentation sur l'utilisation des données pour éclairer la stratégie à une salle de professionnels des médias sociaux. Je luttais avec le flux de contenu et souffrais d'un blocage majeur de l'écrivain jusqu'à ce que j'adopte une approche différente. En tant qu’écrivain, j’étais perplexe car je n’avais pas l’habitude de raconter une histoire sous forme de diapositives ou de présentation. J'ai donc créé des chapitres et fait de mon sujet – les données – le protagoniste de mon histoire. C’était le plus naturel que j’ai ressenti en créant et en donnant une présentation. Le public semblait également apprécier le format non conventionnel. Souvenez-vous de qui vous êtes et intégrez-vous à tout ce que vous faites.
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Partagez les pépites
Votre réseau peut consulter votre profil et voyez où vous êtes allé à l'école et quel poste vous avez occupé au sein de l'entreprise XYZ, mais cela ne leur dira pas à quel point vous avez travaillé dur pour y arriver, à quelles difficultés vous avez été confrontées en cours de route ou sur les moments mémorables de votre voyage. L'authenticité renforce la confiance, alors n'ayez pas peur de partager des pépites de vous-même d'une manière qui inspire votre public. Cela peut vouloir dire partager une erreur que vous avez commise et ce que vous en avez appris, les arrêts et les départs qui vous ont redirigé ou les choix difficiles que vous avez faits. Si les entrepreneurs sont bons dans un domaine, ils échouent rapidement et se relèvent. Le partage de leçons sur les affaires et la vie donne à votre profil en ligne une touche humaine, et ce n'est pas seulement une statistique «se sentir bien». Les acheteurs et les consommateurs préfèrent faire affaire avec ceux qu'ils aiment et en qui ils ont confiance.
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Call for help
Partager vos idées et conseils via les réseaux sociaux vous permet de vous positionner en tant que leader d'opinion parmi votre public, mais il y a aussi des avantages à demander l'avis des autres. Lorsque votre créativité s'arrête ou que vous avez du mal à prendre une décision, renforcez vos relations! Il y a une raison pour laquelle les sondages sur les réseaux sociaux sont si efficaces: tout le monde a une opinion et la plupart aiment la partager. Engager votre réseau contribue à augmenter la portée de votre message et alimente les conversations. LinkedIn est un outil particulièrement efficace pour cela. La plateforme donne accès à 660 millions de professionnels . Il est idéal pour trouver des mentors, développer votre entreprise et établir des relations. Rester engagé sur LinkedIn vous aide non seulement à vous connecter, mais cela conduit souvent à des relations de mentorat, à des allocutions et à des opportunités commerciales plus traditionnelles.
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Donner des cris
La gentillesse va un long chemin. C'est également un enjeu de table pour faire passer vos médias sociaux au niveau supérieur. Partagez des articles pertinents sur LinkedIn, et toujours @ la source et / ou l'auteur de l'article. Non seulement vous donnez du crédit là où cela est dû, mais vous vous ouvrez également par inadvertance à de nouvelles connexions. Et votre publication sur les réseaux sociaux a le potentiel d'atteindre non seulement vos relations, mais également toute personne qui suit votre source. De même, assurez-vous de remercier ceux qui vous offrent la même courtoisie. Faites attention à vos notifications LinkedIn! Lorsque quelqu'un partage l'un de vos articles, dites «merci». Lorsqu'une connexion commente votre message, prenez le temps de répondre. Aucun d’entre nous n’est arrivé là où nous sommes seuls, et nous ne pouvons pas non plus passer à l’étape suivante de cette façon. Remercier ceux qui font partie de votre voyage est également un excellent moyen d'encourager de nouvelles relations à s'engager.
Les médias sociaux sont devenus le moyen de communication, de réseautage et de construction de relations professionnelles. Faites passer votre relation sociale à un niveau supérieur en devenant plus personnelle, et vous vous retrouverez probablement plus près de réaliser vos rêves professionnels.
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