4 façons de créer une culture qui soutient une entreprise pérenne

Août
25, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

"Le maintien d'une culture efficace est si important que, en fait, il l'emporte même sur la stratégie." Cette citation du professeur Howard Stevenson de la Harvard Business School m'amène à me demander: combien d'entre nous ont déjà travaillé dans une entreprise qui a vraiment une culture qui inspire la motivation et l'innovation des employés? La recherche d'une telle culture est ce que beaucoup peuvent quitter un environnement d'entreprise pour trouver. La perception est qu'il est plus facile de trouver une telle culture dans une startup.

D'après mon expérience, ce n'est pas toujours le cas. Cela dépend des dirigeants et s'ils vivent leur culture et encouragent leurs employés à faire de même. Avoir simplement un énoncé de mission ou des valeurs d'entreprise (mais agir d'une manière qui contredit cela) ne suffit pas.

Le défi est que les dirigeants des startups sont souvent distraits par d'autres choses – au quotidien – les opérations quotidiennes, la collecte de fonds, etc., et leurs employés peuvent tomber au bas de la liste. Cependant, sans formation ni conseils appropriés, aucune chance de vraiment créer un impact, vous constaterez que vos employés ne sont pas habilités et finiront probablement par partir.

Une culture forte conduit à des employés toujours motivés et peut prédire les performances financières actuelles et futures. Une étude menée par Daniel R. Denison et Aneil K. Mishra en 1995 a montré que la culture peut faire partie intégrante du processus de changement en cours (toutes les entreprises sont en constante évolution, et ce rythme de le changement continue de s'accélérer de façon exponentielle) et certains traits culturels positifs peuvent prédire les performances et l'efficacité d'une organisation.

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vous construisez une culture forte? Voici quatre idées.

Construire une culture d'essais et d'erreurs

Pour être compétitive dans un monde en évolution rapide, une entreprise doit être capable d'innover. Quelle que soit la tradition de l'entreprise, si vous ne pouvez pas innover, il n'y a aucune garantie que vous serez toujours nécessaire dans 10 ans. Nous devons tous nous adapter et nous adapter aux besoins du marché. Pour soutenir continuellement une telle innovation, vous avez besoin d'une main-d'œuvre qui peut soutenir cela.

Si vous avez une «culture du blâme» au sein d'une organisation, vous ne serez pas en mesure d'innover. Vos employés auront peur d'essayer de nouvelles idées ou d'échouer et de faire des erreurs, car ils craignent les conséquences de ce qui pourrait arriver s'ils le faisaient.

Si, cependant, vous avez un environnement qui montre clairement que les idées et l'innovation sont partie endémique de la culture (et en fait attendue), cela donne aux salariés la liberté d'innover. S'ils font des erreurs, ils sont encouragés à apprendre d'eux et à continuer d'essayer jusqu'à ce qu'ils découvrent quelque chose qui fonctionne. Nous apprenons plus de nos erreurs que de nos succès.

Cela implique de changer la façon dont nous évaluons nos employés.

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Créer une entreprise de dirigeants

Le leadership ne doit pas être réservé à ceux qui ont le titre de poste approprié et qui siègent à la tête d'une organisation. Tout le monde au sein d'une organisation a la capacité d'être un leader unique avec ses propres contributions uniques.

Le leadership consiste à prendre la responsabilité de vous-même et de vous tenir et votre équipe responsables. Chaque employé a son rôle à jouer dans la promotion d'une vision d'entreprise, c'est pourquoi il est si important que cette vision soit clairement communiquée.

Si un employé sent que sa voix compte, il peut vraiment avoir un impact au sein de l'entreprise et contribuer à l'innovation, ils seront inspirés et motivés. Cela signifie plus qu'une boîte à suggestions – cela signifie que les idées sont activement considérées et sélectionnées par les dirigeants pour les essayer (le cas échéant).

Peut-être que tout le monde au sein de l'entreprise est capable de former un «cercle de leadership», ou c'est peut-être un moment dédié toutes les six semaines pour réfléchir à de futures idées pour l'entreprise.

Investir dans l'apprentissage et le développement

Si vous cherchez à attirer les meilleurs talents, vous pouvez vous attendre à ce qu'ils veuillent continuellement apprendre et développer leur compétences. Prendre le temps de comprendre le type de formation que vos employés souhaitent et dont ils ont besoin – et les soutenir dans ce domaine – montre que vous vous souciez de les aider à devenir meilleurs.

Cela peut également impliquer de pousser vos employés hors de leur zone de confort et de les aider pour développer des compétences précieuses qui sont techniquement en dehors de leur travail de base. Par exemple, vous pouvez encourager les chercheurs à devenir plus créatifs afin qu'ils pensent différemment et proposent des solutions plus innovantes aux problèmes.

Croire en vos employés et investir dans leur potentiel sera récompensé par une plus grande loyauté des employés et un engagement positif impact sur l'entreprise.

Transparence et communication

Une communication authentique renforce la confiance. Vous pouvez flairer l'authenticité. Vous pouvez dire quand un leader est honnête et a des intentions vraiment positives. La confiance est le fondement de toutes les relations positives. Au sein d'une culture, cela ne fait pas exception.

Une communication claire et ouverte renforce ce sentiment de camaraderie. Cette idée que nous sommes tous dans le même bateau, avec une équipe et une mission, tous avec un rôle distinct à jouer et des attentes claires basées sur nos compétences et nos talents. Cela rend également un employé plus à l'aise pour communiquer ses désirs et ses besoins et pour explorer comment cela s'aligne avec l'entreprise.

La communication est la cheville ouvrière qui permet aux autres idées que j'ai mentionnées de faire partie intégrante de la culture d'une organisation. [19659004] Nous devons être intelligents pour l'avenir dès maintenant quand il est si tentant de rester en mode survie. La culture est unique à chaque organisation et à chaque dirigeant, mais il existe des facettes d'entreprises prospères avec des cultures fortes et positives dont vous pouvez apprendre. Si, en tant qu’entreprise, vous aspirez à exister dans cinq ans, pouvez-vous vous permettre d’ignorer la culture? Ou est-il temps que vous y consacriez de l'espace?

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