4 engagements que les dirigeants tout compris doivent suivre

2022 a été la première année de Diversité, équité et inclusion responsabilisation des dirigeants inclusifs. Notre avenir sera rempli d’attentes croissantes de la part des employés, des clients et des partenaires commerciaux, qui attendent de nous que nous intensifions et répondions courageusement aux besoins et aux problèmes de la société à travers les différences humaines. Ce ne sera pas facile, mais ce sera bien.

Apportons un peu de substance à notre apprentissage de la façon de diriger de manière plus inclusive. Voici une plongée plus approfondie dans quatre concepts et compétences cruciaux pour les leaders inclusifs au cours de l’année à venir.

1. Choisissez la gentillesse plutôt que de faire du mal aux autres

Je ne sais pas quand ni pourquoi nous avons permis à la gentillesse de devenir un signe de fragilité ou d’inefficacité. Nous avons une panoplie nauséabonde de « leaders » qui diabolise les gens qui ne sont pas d’accord politiquement avec eux, les insultent, refusent de s’en soucier et à la place fomenter la douleur des personnes trans. Les exemples de méchanceté et de cruauté sont tout simplement trop longs à énumérer. Gentillesse est souvent considérée comme une faiblesse au travail. Il y a une épidémie de céder à l’impulsion obsédée par soi-même de se faire du bien et de faire du mal aux autres, presque pour le jeu insidieux de celui-ci. C’est une façon de détruire les relations. Et nous voyons une malveillance massive sur les réseaux sociaux.

La gentillesse consiste à respecter la dignité d’une autre personne de manière à l’aider à être heureuse, réconfortée, entendue ou entière.

L’inclusion peut être définie de la même manière. En tant que leader inclusif, comment vous assurez-vous que vos collègues savent que vous vous souciez de leur sécurité psychologique, de leurs luttes quotidiennes et de leurs ambitions ? Choisissez la gentillesse et équipez les autres pour qu’ils soient bien, pas dans l’erreur. Privilégiez les relations.

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2. S’engager à prendre des décisions fondées sur des preuves

Les leaders inclusifs pensent de manière critique, utilisent des données crédibles et prennent des décisions sur cette base. Ils associent leurs équipes et leurs pairs à la prise de décision. Ce n’est pas un argument en faveur d’une objectivité froide – les leaders inclusifs tiennent compte de la complexité des identités humaines et cherchent à prendre en compte les émotions de toutes les personnes impliquées. Preuve, faits, vérité : quels que soient les mots que vous employez, l’idée est centrale pour des leaders efficaces et inclusifs.

Les dirigeants inclusifs doivent rejeter la conspiration des avis sans preuves, des plaidoyers excessivement émotionnels qui relèvent davantage de la défense que des affaires que vous êtes là pour mener ou des délibérations ou des analyses sans fin qui prétendent être « inclusives » au détriment de la prise de décision judicieuse et opportune.

Diversité, équité et inclusion devrait être une source de rigueur dans votre travail de leadership. Construisez une définition saine de la « preuve » (et les émotions sont un type de preuve) et restez dans le jeu en prenant des décisions inclusives.

3. Centrer l’avenir sur les réalités du passé

Ce n’est pas un point compliqué : nous ne pouvons pas nous préparer et préparer nos enfants pour l’avenir si nous avons peur de notre passé collectif. Aucun leader inclusif engagé n’acceptera une loi, une politique ou une pratique pour censurer l’histoire parce que cela rend quelqu’un inconfortable. Il faut le dire clairement : c’est de la pure peur et du déni improductif de faire passer des lois qui « protéger les blancs de l’inconfort » lors de la résolution des impacts persistants du racisme ou de l’antisémitisme, ou de l’homophobie.

Une telle position étouffe l’apprentissage, refuse de préparer tous nos enfants à la réalité multiraciale et autrement diverse du monde dans lequel nous vivons déjà, et soutient directement les formes de préjugés systémiques que les vrais patriotes combattent chaque jour. Supposons que votre district scolaire ou votre gouvernement ait adopté de telles lois ou politiques en tant que leader inclusif. Dans ce cas, vous devriez réfléchir à la façon de changer de telles décisions avec une éducation puissante et une gentillesse insistante.

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4. La démographie des champions comme destin

L’avenir multiculturel est déjà arrivé. Peut-être même nos familles ont-elles évolué : des bébés de couleur ont été la majorité des enfants nés depuis six ans, et les mariages interraciaux sont désormais monnaie courante. Étudier le recensement de 2020, et vous réaliserez que notre population se diversifie depuis des générations. Le mélange identitaire de vos clients et de vos employés est complètement profond en ce moment. La manière d’apprendre sur la diversité s’élargit : neurodivergence, travail à travers les générations, naviguer dans les langues et les cultures pour grandir à l’échelle mondiale, comprendre l’impact de la spiritualité et des différences religieuses, etc.

La démographie nous amène à considérer comment notre avenir est déjà là et se rapproche. Et le éléments de DEI ne fera que s’étendre « à l’avenir ». Tout ce changement pousse votre modèle commercial : où vous vous procurez des produits et des talents, comment vous gérez les différences avec les clients et en atteignez de nouveaux, comment vous travaillez avec les fournisseurs et les régulateurs, comment DEI vous équipe pour mesurer ce qui compte dans votre unité, pourquoi vous investir dans un marché ou une fusion. Les leaders inclusifs engagent la démographie, nous avons donc la chance de prospérer.

Ce sont des défis importants pour les leaders inclusifs dans les années à venir. Je vous encourage à poursuivre ces quatre C : choisissez la gentillesse, engagez-vous dans une prise de décision fondée sur des données probantes, centrez un avenir sur les réalités du passé et défendez la démographie.

Et une dernière réflexion : mener avec ces défis en vue vous aidera à réparer et à entretenir les relations familiales pendant la saison des fêtes et au-delà. Nous pouvons écouter pour instaurer la confiance et pratiquer un leadership inclusif partout où nous allons.