4 décisions commerciales importantes en période de turbulences

Août
2, 2021

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Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Les temps turbulents appellent des mesures et des actions décisives. Des changements drastiques dans les paysages économiques et sociopolitiques créent des points de décision cruciaux pour les propriétaires ou les dirigeants d'entreprise. Malheureusement, il n'est pas possible de choisir quand aborder les dilemmes critiques ou quand ils surviendront.

Même les plus grandes entreprises ne peuvent pas facilement manipuler les marchés en leur faveur. Ils doivent réagir rapidement aux moments cruciaux qui peuvent faire ou défaire leur entreprise. Ces décisions doivent être soigneusement réfléchies pour obtenir les meilleurs résultats possibles.

Les décisions commerciales les plus importantes auxquelles les propriétaires ou les gestionnaires doivent faire face pendant les périodes difficiles présentent des opportunités de démontrer une prise de décision intelligente, ainsi que de sérieux risques d'échecs possibles. Savoir réagir à ces défis est crucial pour un succès durable.

1. Restructuration

La ​​restructuration fait référence à la modification significative de la structure organisationnelle, opérationnelle et financière d'une entreprise. Cela inclut des changements drastiques dans la façon dont une entreprise fonctionne, les personnes qui la dirigent, ses dettes, ses dépenses, ses générateurs de revenus et ses politiques. Ceci est fait pour améliorer la rentabilité ou profiter de nouvelles opportunités tout en réduisant les pertes ou en éliminant les aspects non rentables de l'entreprise.

Dans certains cas, une restructuration sera nécessaire pour réduire ou recentrer les opérations. Cela deviendra également inévitable si une entreprise est impliquée dans une fusion ou une acquisition.

Dans une étude de casla société de services de marketing pour le commerce électronique Optimum7 est arrivée à un point où elle se retrouvait avec trois options : licencier, restructurer ou vendre l'entreprise. L'entreprise a opté pour la deuxième option.

C'était une décision audacieuse qui impliquait la recréation des processus d'exécution de l'entreprise. Les changements comprenaient l'embauche de chefs de projet pour gagner en efficacité, le développement de nouvelles structures de formation, la mise en place d'un système de gestion de projet personnalisé et la création d'un tout nouvel entonnoir de vente pour de nouveaux services. , une équipe mieux informée et plus efficace. L'entreprise est devenue plus rentable, évolutive et globalement meilleure qu'elle ne l'était auparavant. Investissements alternatifs

Les temps turbulents ne sont pas toujours synonymes de pessimisme. Parfois, ils peuvent signifier des opportunités. Comme l'a démontré le boom boursier pendant la pandémie, les véritables turbulences économiques n'effacent pas toutes les possibilités de profits. Les investisseurs avisés peuvent repérer les opportunités au fur et à mesure qu'elles se présentent ou même avant qu'elles ne deviennent évidentes.

Les entreprises dont les activités de base s'érodent et dont les résultats financiers s'affaiblissent peuvent se tourner vers des investissements alternatifs comme le marché boursier lorsque l'économie est en baisse.

Investir lorsque l'économie est en baisse. le mauvais est certainement un défi, mais il existe des solutions qui peuvent aider les entreprises à mieux performer. Dans une conversation par e-mail, Dan Ho, co-fondateur de STAR System, la technologie derrière le logiciel propriétaire utilisé par Globalytics Technology Research Limited (GTR), a expliqué : haute précision dans les domaines du forex, des matières premières et des actifs numériques. En reconnaissant et en analysant de grandes quantités de données pour déterminer les résultats les plus probables, les investisseurs peuvent obtenir des conseils de trading utiles et en temps réel pour être compétitifs sur le marché. »

Avec les bons outils, les entreprises peuvent explorer les opportunités d'investissement pour compenser les revenus perdus ou considérablement réduits générés par les activités commerciales de base.

Bien que les marques soient généralement sages d'éviter les achats ou les ventes impulsifs, l'intelligence d'affaires et l'analyse de données alimentées par l'IA peuvent aider les entrepreneurs à tirer parti des bénéfices possibles des mouvements du marché pendant les périodes les plus périodes volatiles et incertaines de l'économie.

3. Traiter avec les gens et les relations

Une situation financière difficile peut créer des problèmes avec les gens. Êtes-vous prêt à licencier certains employés ou à mettre en œuvre des réductions de salaire pour maintenir l'entreprise en marche ? Pouvez-vous abandonner des fournisseurs et partenaires commerciaux de longue date pour des substituts qui offrent des coûts inférieurs ? Comme vous rencontrez le besoin d'adopter certains changements, il est inévitable de gérer les coûts de la relation.

La prise de décision peut devenir particulièrement difficile lorsque les chefs d'entreprise prennent en compte les perspectives des investisseurs, des membres du conseil d'administration et des clients. Ce fut le cas de David Zhao, PDG de NXT Group, qui a récemment lancé son restaurant gastronomique appelé The X Pot au Venetian de Las Vegas. Après avoir vendu sa propre maison, Zhao s'est associé à ses investisseurs pour créer une expérience interactive de 10 millions de dollars comprenant des serveurs de robots et des divertissements animés en 3D, avec des aliments frais expédiés quotidiennement.

Lorsque la pandémie a frappé, Zhao a été confronté à la crise. décision difficile de payer son personnel pendant la fermeture de son restaurant ou pour apaiser les investisseurs. Lorsqu'on lui a demandé pourquoi il continuait à payer son personnel pendant notre chat vidéo, Zhao a déclaré : « Nous traitons notre personnel comme l'atout le plus précieux de notre entreprise. Ils ont une grande mobilité verticale dans l'entreprise, ils peuvent donc devenir des managers et même des partenaires. Je pense que notre personnel est la raison de notre succès.

Face à des situations difficiles impliquant des personnes, les valeurs fondamentales de votre entreprise devraient finalement prévaloir. Les choses ne peuvent qu'empirer si l'entreprise échoue complètement en raison de décisions imprudentes qui donnent plus de poids aux relations personnelles et à la bonne volonté perçue d'être des partenaires commerciaux, des clients ou des fournisseurs de longue date. Vous (et votre entreprise) prospérez

4. Développer ou lancer une nouvelle entreprise

Encore une fois, les mauvaises économies ne signifient pas toujours la chute de toutes les entreprises. Certains profitent de la crise. Ces entreprises ont la possibilité d'étendre leurs opérations ou de céder une partie de leurs activités pour entreprendre des entreprises plus rentables.

Il est à noter que bon nombre des entreprises les plus importantes et les plus emblématiques du monde ont réussi pendant une récession . Microsoft est entré sur le marché au 16e mois d'une récession aux États-Unis. Apple a commencé son ascension vers la domination mondiale lors du crash des dot-com au début des années 2000. Netflix est également entré sur le marché pendant la bulle Internet. Airbnb, d'autre part, a commencé pendant la crise financière de 2007.

Il n'y a pas que les entreprises qui innovent et se développent pendant les périodes difficiles. Même les propriétaires d'entreprises locales ont trouvé des moyens de développer leur entreprise. En raison de la tendance numérique accélérée à acheter en ligne, les entreprises ont désormais une opportunité unique d'atteindre de nouveaux publics et de se constituer une clientèle qu'il serait difficile de trouver dans le domaine physique.

C'est la stratégie qui a permis à Lao Ma, situé à Flushing, NY, pendant la pandémie. Selon le propriétaire Hua Dong Liu par e-mail, « nous nous sommes concentrés sur les publicités sur les réseaux sociaux ciblant des publics qui, selon nos recherches, pourraient être intéressés par nos offres, mais ne faisaient pas partie de la population qui apprécierait généralement la cuisine chinoise. Lorsque la croissance des affaires a ralenti, nous avons expérimenté la publicité auprès de nouveaux segments de clientèle. Heureusement, cela a bien fonctionné pour nous. »

Lancer et développer une entreprise en période d'incertitude économique est loin d'être facile. Les propriétaires d'entreprises qui ont réussi se sont soigneusement préparés au pari. Ils savaient qu'ils faisaient face à une formidable montagne de défis. Les périodes d'incertitude économique sont celles où les entreprises prospères peuvent prouver leur résilience – et leur capacité à vraiment dominer un marché. S'adapter aux conditions actuelles du marché n'est pas seulement une option, mais une nécessité. Parfois, cela entraîne une restructuration et la nécessité de licencier des employés. Il existe également des cas où la situation crée des opportunités d'investissement et d'expansion. Dans tous ces cas, une prise de décision méticuleuse est essentielle.

Il est impossible de savoir quelle décision est bonne ou mauvaise avant que les résultats ne soient connus. Vous ne pouvez pas voir dans le futur. Ce qui est important, c'est de faire des efforts et de faire preuve de prudence pour s'assurer que la décision que vous prenez est quelque chose que vous pouvez respecter.