3 stratégies pour rendre votre prochaine campagne virale

« Viral » était un gros mot. La forme adjectivale de « virus », avoir une « charge virale » élevée est quelque chose que vous ne voulez certainement pas, et « méningite virale » est quelque chose que vous voulez éviter à tout prix.

Bien sûr, « viral » n’est pas seulement un mot à la mode. — c’est quelque chose que les spécialistes du marketing, les annonceurs et les influenceurs sociaux du monde entier poursuivent avec autant d’acharnement que Tom Cruise sur une moto ou Vin Diesel dans Rapide et furieux. Pas aussi insaisissable qu’une licorne, mais néanmoins un objectif difficile à atteindre, proposer une publication virale ou une campagne de relations publiques virales est devenu l’objectif ultime dans l’espace des relations publiques (où je réside).

Et je dois admettre que parfois, c’est juste une situation aléatoire. Vous pouvez consulter les professionnels les plus talentueux du secteur, vous pouvez réfléchir pendant des jours et vous pouvez essai de marché votre brillante idée à tous vos amis lors de votre prochaine réunion sous de chaleureux applaudissements. Pourtant, il n’existe aucun algorithme éprouvé qui garantira que votre campagne monte en flèche comme le célèbre défi du seau à glace ou le message de « vraie beauté » de Dove. Il existe cependant des stratégies que vous pouvez adopter lors de votre voyage vers le haut.

Je ne peux pas garantir que vous deviendrez viral – personne ne le peut. (Eh bien, à moins que vous ne connaissiez quelqu’un qui connaît quelqu’un qui connaît Taylor Swift.) Mais je peux vous promettre que si vous suivez ces trois étapes, vos chances de susciter un large intérêt pour vos efforts de relations publiques s’amélioreront considérablement.

Étape n°1 : Rechercher et réinventer

Je sais, je sais : tu dois faire travail? Eh bien, oui, malheureusement ; si tu es après statut viralla première étape consiste à approfondir ce qui est déjà devenu viral dans votre domaine et ensuite — devinez quoi ? — NE le fais PAS. Ne volez pas d’idées. Ne copiez pas. Ne devenez pas votre propre marque contrefaite.

Analysez plutôt quels aspects ou caractéristiques de la campagne ont fait mouche, puis abordez ces angles sous un angle similaire mais différent. Questions à poser :

• La campagne a-t-elle utilisé l’humour ?
• A-t-il utilisé l’émotion pour tirer sur le cœur ou, à l’inverse, pour susciter la colère ou inciter à l’action ?
• A-t-il utilisé une valeur de choc ou de subtilité ?
• Est-ce qu’il mettait en scène des personnes ou des choses ?
• Était-ce principalement visuel, auditif ou écrit ?
• Le but était-il de divertir ou d’informer ?

Lorsque vous décomposez un effort de relations publiques extrêmement réussi en ses composants, vous pouvez probablement identifier ce qui a été le plus efficace auprès du public visé et tenter de reproduire l’effet sans imiter le contenu.

Un dernier conseil en deux parties ici. Parce qu’il est vrai que tant d’idées « la meilleure chose depuis le pain de mie » ont déjà été réalisées auparavant, ne limitez pas vos recherches aux campagnes sur le même thème que la vôtre. Au lieu de cela, (a) regardez attentivement verticales (même secteur que le vôtre, mais sujets différents) et (b) regardez au-delà de votre propre secteur pour trouver des campagnes que vous souhaitez imiter. Ce n’est pas parce que votre produit n’a rien à voir avec la bière Budweiser que vous ne pouvez pas essayer d’évoquer le même sentiment que leurs chevaux Clysedale ressentent pendant les vacances.

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Étape n°2 : Créer et conquérir

Donner une nouvelle tournure à une technique déjà utilisée que vous souhaitez utiliser est une bonne chose – en d’autres termes, l’inspiration plutôt que l’imitation. Mais tu sais ce qui est encore mieux ? Tomber sur une idée originale propre à votre marque. Dans le domaine des relations publiques, créativité est la clé qui ouvre toutes les portes. Cela semble évident, mais cela ne le rend pas moins vrai.

Je ne peux pas vous dire combien d’heures j’ai passé à réfléchir avec mon équipe dans le but de créer quelque chose de nouveau et d’excitant pour l’un de mes fabuleux clients. Ce faisant, voici ce que j’ai appris :

1. La créativité dans les relations publiques est le point où la science rencontre l’art. Après toutes ces recherches, une fois que vous avez rassemblé quelques faits et observations sur ce qui fonctionne dans les campagnes virales et ce qui ne fonctionne pas dans les campagnes ratées, il est temps d’intégrer le métier aux statistiques.
2. Pour ce faire, vous pouvez commencer par l’IA. Je veux dire, c’est désormais un élément permanent du paysage, alors pourquoi ne pas profiter de ses vues ? Mais – et c’est un « mais » critique – vous ne pouvez l’utiliser que comme une rampe de lancement pour susciter des idées dérivées ; si vous essayez de lancer une campagne virale avec ChatGPT au volant, vous aurez rapidement une crevaison car le conducteur est un robot.
3. Et le cerveau humain peut encore surpasser le robot. Je ne sais pas combien de temps cela va durer, mais pour le moment, s’appuyer sur les esprits créatifs de votre camp reste votre meilleur pari pour concevoir du contenu percutant et influent. Par exemple, vous pouvez utiliser l’IA pour dresser une liste de mots-clés ou des hashtags qui sont très tendances dans votre secteur. Arrêtez-vous là. Choisissez un mot ou deux pour former le pilier de votre campagne, puis construisez le reste par vous-même.
4. Il est essentiel de choisir la bonne plateforme pour mettre en valeur votre créativité. Une fois de plus, la recherche indiquera si Insta, TikTok, TV, Google Ads ou tout autre point de vente sont les choix les plus stratégiques pour commercialiser ce que vous avez construit pour votre marché particulier.

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Étape n°3 : Soyez exceptionnel avec un contenu qui suscite la réflexion

Qu’est-ce qui donne à vos efforts créatifs l’« accroche » que vous cherchez à attirer des dizaines de téléspectateurs ou d’abonnés ? Eh bien, cela peut être beaucoup de choses : l’authenticité (c’est une question importante qui résonne vraiment en ce moment), un attraction empathique (attirer les gens avec un message qui les touche vraiment) ou faire participer un influenceur populaire pour promouvoir votre marque (cela est explicite).

Personnellement, je suis un fervent défenseur à la fois d’une stratégie visuelle avisée – tirant parti de la puissance d’images captivantes – et de la puissance d’un jeu de mots intelligent. Les slogans de campagne vraiment accrocheurs peuvent être étonnamment succincts (« Vous avez du lait ? » et « Faites-le » étaient tous deux véritablement transformateurs), mais ils prouvent que le langage est un pouvoir et le sera toujours. Ma correctrice s’est d’abord hérissée du slogan « 100% déjanté avec » de Simply Orange… mais elle ne l’oubliera jamais, jamais.

Alors oui, un virus crochet peut être conceptualisé. Mais bien plus souvent, la rencontre est totalement accidentelle. Comme, entièrement et totalement accidentel. Le marché est tout simplement trop vaste et les gens sont tout simplement trop diversifiés pour prédire avec précision ce à quoi ils réagiront d’une certaine manière un certain jour.

Dans ces conditions, quel devrait être votre objectif ? Vous voulez que quelqu’un s’arrête et réfléchisse. Vous souhaitez susciter l’intérêt du public avec un contenu digne d’attention. À tout le moins, vous voulez attirer l’attention aussi longtemps que vous le pouvez en capitalisant sur une tendance ou en profitant de quelque chose d’enraciné et familier dans notre milieu culturel.

Voici un exemple : il y a quelque temps, j’ai représenté un constructeur/concepteur qui recréait un chalet apparu dans un film classique culte des fêtes. Nous avons décidé de nous lancer avec l’idée d’utiliser ce chalet comme base de notre campagne, et cela a touché une corde sensible. Que puis-je dire ? J’ai eu de la chance d’avoir un élément bien connu dans la boîte à outils de ce client, et bon sang, c’était amusant de voir notre travail pour lui exploser et tourner de plus en plus loin, établissant de nouvelles connexions en cours de route.

« Devenir viral » est un jeu sans règles strictes, seulement des lignes directrices. Les tactiques ci-dessus ne sont peut-être pas glamour. Ce ne sont pas des secrets industriels, ils ne sont pas à l’abri des erreurs et ils ne se font certainement pas sans effort. Mais en plus de 15 ans d’activité ma propre agence de relations publiquesj’ai appris qu’ils constituent un moyen infaillible d’approcher au moins un succès certain. Et si vous passiez de 150 abonnés à 1 500 avec un seul au bâton ? C’est un succès assez viral dans mon livre !