3 stratégies numériques que chaque entreprise devrait mettre en œuvre dès maintenant

juin
16, 2020

5 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.

À une époque où les clients sont rares et les revenus chutent pour presque toutes les entreprises, de nombreuses petites entreprises envisagent de jeter l'éponge. "Que pouvons-nous même faire si personne ne veut acheter?" ils demandent. La réponse, à mon avis, réside dans l'adoption d'une approche directe pour construire une marque plus forte et interagir avec les clients d'une manière que vous n'auriez peut-être pas envisagée avant la crise.

Pour l'instant, la grande opportunité c'est que les gens font d'Internet leur deuxième maison pendant la quarantaine. Et cela signifie que toute entreprise qui ne prend pas la stratégie numérique au sérieux – quelle que soit la façon dont leur activité était axée sur Internet auparavant – laisse beaucoup de valeur sur la table pour les concurrents. .

Pour avoir des idées qui circulent pendant cette quarantaine, je voudrais partager trois stratégies numériques que vous pouvez mettre en œuvre aujourd'hui. Ils sont simples mais efficaces et vous obtiendrez probablement des résultats si vous vous y tenez en quelques semaines.

Montez en puissance le blog de votre entreprise avec des informations utiles pour aider les lecteurs à traverser la crise

S'il y a une opportunité qui Je vois que les marques ignorent le plus souvent, ce serait investir dans les blogs de leur entreprise, ce qui peut non seulement vous aider à transmettre des informations précieuses à vos abonnés, mais aussi souvent à nouer de nouvelles relations avec les prospects. C'est particulièrement le cas aujourd'hui. Les propriétaires d'entreprises sont toujours à la recherche d'outils et de stratégies pour les aider à traverser cette période difficile – et presque chaque marque a quelque chose à ajouter ici.

Dans le cas où vous ne savez pas quoi écrire, demandez-vous: "Comment ma marque a-t-elle réagi et s’est-elle adaptée aux nouvelles conditions?" À partir de là, vous pouvez parler franchement des difficultés de votre entreprise et de vos succès. Vos lecteurs vont apprécier votre franchise et vos conseils concrets car nous essayons tous de comprendre cette situation pour la première fois.

Les blogs d'entreprise ont généralement plusieurs appels à l'action; après tout, vous voulez démontrer que le problème dont vous parlez dans votre article peut être résolu par une solution proposée par votre entreprise. Mais gardez à l'esprit que certains de vos clients potentiels pourraient avoir un budget serré et être rebutés par une pièce trop vendeuse.

Connexe: Faites ressortir votre contenu de marque et de marketing avec ce logiciel facile à …

En utilisant le courrier électronique, réengagez d'anciens clients sans être agressif

S'il est vrai que de nombreuses entreprises réduisent leur budget pendant la crise sanitaire, cela ne signifie pas que les entreprises ont gagné » t dépenser de l'argent sur des produits et services qui contribuent à augmenter les revenus. C'est particulièrement le cas pour les anciens clients de votre entreprise surtout si vous les avez bien servis par le passé mais que la relation n'a pas fonctionné car le moment n'était pas le bon.

Mais contrairement aux e-mails de réactivation avant la crise, vous voulez vraiment vous assurer que ce que vous proposez pourrait être immédiatement utile à l'entreprise que vous contactez. Vous ne voulez certainement pas perdre le temps de quelqu'un à lui présenter quelque chose dont il n'a pas besoin ou à ajouter à sa liste de facteurs de stress.

Voici ce que je recommanderais:

1. Diriger avec l'établissement d'un point de contact – peut-être une mention de votre précédente relation de travail

2. Montrez votre valeur – pas ce que vous faites, mais plutôt comment ce client pourrait en profiter

Connexes: 5 façons dont les marques peuvent réinventer leur stratégie de marketing numérique

Aidez votre communauté et informez-en les gens via PR

les nouvelles qui sortent de la crise de la santé, et comment elle déchire les communautés, il est maintenant temps pour votre marque de faire du bien. Montrer l'empathie de votre marque pour les autres membres de la communauté sera quelque chose dont les gens se souviendront de vous. Et bien qu'il soit logique que les entreprises ne fassent pas du bien juste pour obtenir une couverture médiatique je ne suis pas d'accord pour dire que les entreprises ne devraient pas essayer d'obtenir une couverture médiatique si elles font le travail. Après tout: faire connaître ce que vous faites pour inspirer (ou mettre la pression) sur d'autres marques pour qu'elles fassent également leur part.

Prenons, par exemple, la façon dont certaines petites entreprises distribuent un désinfectant pour les mains à leurs communautés au milieu de la pénurie. Lorsque vous êtes en mesure de trouver quelque chose qui manque et de combler cette lacune, n’ayez pas peur de contacter les journalistes dans le but d’encourager les autres à faire de même. N'oubliez pas, cependant, que les journalistes et les rédacteurs reçoivent un volume élevé d'e-mails de publicistes et de marques comme la vôtre.

Le processus de présentation est nuancé, mais s'il y a un gros point à retenir, ce serait de faire plus de diligence raisonnable que d'habitude et de vraiment se familiariser avec les histoires qu'un écrivain ou un éditeur souhaite couvrir en ce moment. Ensuite, réduisez votre courrier électronique avec trois points clés:

1. Qui vous êtes ( pas plus d'une ligne )

2. Pourquoi votre histoire est pertinente ( pas plus de 2 lignes )

3. Qui cela affecte ( pas plus d'une ligne )

4: Pourquoi les gens devraient s'en soucier ( pas plus de 2 lignes )

Et puis soyez patient. Je recommanderais de ne pas suivre jusqu'à trois jours de non-réponse.

Connexes: Stratégies de culture numérique qui renforcent les équipes gagnantes