3 secrets marketing pour maximiser les revenus pendant le mois de l’amour

C’est Saint Valentin et vous avez un œil sur quelqu’un de spécial. Leur envoyez-vous des fleurs ? Des chocolats? Les inviter à une sortie romantique ? Votre approche peut déterminer l’issue de la cour.

Tout comme pour courtiser une Saint-Valentin, votre entreprise doit trouver les meilleurs moyens d’attirer les clients. Vous n’utiliserez probablement pas de bonbons ou de roses, mais plutôt des tactiques de marketing efficaces qui attirent l’attention.

En cette saison de l’amour, j’ai quelques idées sur la façon dont vous pouvez commercialiser votre entreprise comme un Casanova charme son amant.

Faites en sorte que 70 % des consommateurs se sentent spéciaux en leur envoyant du publipostage

Selon une étude sur le publipostage, 70 % des consommateurs ont déclaré ce courrier leur permet de se sentir valorisés en tant que client. Et ce n’est pas étonnant, car il y a quelque chose de spécial à recevoir une carte ou une lettre par la poste, qu’il s’agisse de la Saint-Valentin ou non.

Je travaille dans le secteur du marketing par courrier depuis plus de 25 ans, et il est toujours vrai que les gens préfèrent recevoir du courrier postal plutôt qu’un e-mail.

Les statistiques prouvent également que le publipostage a un taux d’engagement moyen de 95 % et on interagit avec au moins quatre fois à la maison. Cela signifie que vous disposez de plus de temps pour avoir un impact significatif.

Mais lancer une campagne de publipostage ne doit pas nécessairement être une tâche ardue. Grâce à l’automatisation, vous pouvez planifier une campagne de cartes postales ou de lettres une fois pour toute l’année – en réponse au déclencheur de votre choix, comme un panier abandonné – puis regarder les prospects arriver.

Vous pouvez aussi automatiser les cartes postales ou des lettres adressées aux visiteurs du site Web qui ont parcouru votre site mais n’ont pas effectué de conversion, et vous n’avez pas à lever le petit doigt.

En rapport: Comment booster votre entreprise avec l’automatisation du publipostage et le reciblage – un guide détaillé du débutant

Incitez 64 % des consommateurs à acheter avec une offre motivante

Tout comme un prétendant courtise sa bien-aimée, offrez à vos prospects une réduction ou un article gratuit pour les maintenir intéressés. Même si la génération X et les baby-boomers sont les plus susceptibles de répondre à une offre, rares sont ceux qui ne peuvent résister à une bonne affaire. Une étude récente a révélé que 64 % des consommateurs aisés parlent d’un coupon ou une remise accélère leur décision d’achat.

Vos courriers doivent toujours comporter une offre, mais n’oubliez pas de proposer également cette offre sur votre site Web, votre marketing par e-mail et vos publicités numériques.

Les formulaires d’inscription par e-mail contextuels aident à capturer les informations de contact des prospects. La plupart des gens n’aiment pas divulguer leurs informations personnelles, alors offrez-leur un cadeau ou un code promo pour les persuader de saisir leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone ou leur adresse.

En fonction de votre secteur d’activité, vous souhaiterez peut-être offrir un guide gratuit, un cadeau gratuit avec un premier achat ou une semaine d’essai gratuite des services. Faites des recherches, identifiez vos concurrents et découvrez quelles sont les offres les plus attrayantes de votre secteur.

Une fois que vous disposez des coordonnées d’un prospect, il n’y a aucune limite à la fréquence à laquelle vous établissez des points de contact tout au long du parcours vente-conversion.

Vous pouvez également tirer parti panier abandonné propose de faire revenir un client intéressé pour finaliser la vente. C’est rentable et offre un retour sur investissement très élevé.

Si vous souhaitez dynamiser ces offres de panier abandonné, incluez le prénom du prospect et l’article qu’il a abandonné, par exemple « Sally, revenez dans votre panier et recevez 20 % de réduction !

Un cadeau gratuit ou une remise n’est peut-être pas la seule raison pour laquelle quelqu’un choisit votre entreprise plutôt qu’un concurrent, mais cela contribue certainement à influencer sa décision finale !

En rapport: Comment récupérer les clients qui abandonnent leur panier

Obtenez 60 % des consommateurs à répondre grâce au marketing intégré

Comment garder vos prospects suffisamment intéressés pour les convertir en clients fidèles – c’est-à-dire une relation engagée ? Une étude de 2023 montre que 60 % des consommateurs sont susceptibles de réagir à une promotion publicitaire lorsqu’ils la voient sur plusieurs canaux.

Ainsi, afin de séduire votre public, vous devez communiquer constamment avec lui via différents types de plateformes.

Mon entreprise, Carte postaleMania, maintient une campagne de marketing goutte à goutte cohérente par e-mail pour rester en contact avec les prospects et les clients intéressés. C’est un programme complet entonnoir de vente (quelque chose conçu pour canaliser les prospects vers les acheteurs) qui comprend les e-mails, les appels téléphoniques, la publicité numérique et les courriers électroniques qui maintiennent notre marque devant les prospects.

Ensuite, nous ajustons, élaguons et entretenons constamment notre entonnoir pour maximiser la conversion, et j’encourage toujours les autres propriétaires d’entreprise à créer leur propre entonnoir de vente.

Même si les destinataires ne répondent pas immédiatement, n’abandonnez pas ! J’ai un client d’intégration de publipostage qui a reçu nos e-mails pendant des années avant de nous contacter pour planifier une réunion. Je suis heureux que nous ayons continué car il est désormais l’un de nos plus gros clients VIP et nous donne d’excellents commentaires !

Lorsque vous examinez votre entonnoir de vente, faites attention à la provenance de vos prospects, au canal auquel ils répondent le plus souvent et à la manière dont ces différents supports stimulent l’activité.

En rapport: Comment j’ai construit un entonnoir de vente qui génère plus de 80 millions de dollars

Par exemple, si vous remarquez que de nombreuses personnes abandonnent un panier, mettez en œuvre une carte postale déclenchée par un déclencheur qui atteint automatiquement toutes les personnes qui abandonnent leur panier. Incluez un code promotionnel spécial, comme EXTRA20OFF, qui n’est proposé par aucun canal autre que la carte postale. Puis, après quelques mois, vérifiez combien de personnes ont effectué un achat avec EXTRA20OFF. Si les revenus de ces ventes sont supérieurs à ce que vous avez dépensé pour l’envoi des cartes, il s’agit d’une action d’entonnoir réussie que vous pouvez également mettre en œuvre dans d’autres parties de votre entonnoir, ou simplement augmenter votre budget pour cette action pour voir si cela crée un meilleur retour sur votre investissement.

Ajustez la fréquence des contacts et votre entonnoir à mesure que vous en apprenez davantage sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Finalement, vous trouverez une bonne routine, mais je vous recommande de réévaluer votre entonnoir de vente chaque trimestre. Si vous remarquez une baisse d’activité, commencez bien sûr à vous y enregistrer plus tôt.

Et n’oubliez jamais que la phase de parade nuptiale ne se termine jamais. Traitez bien vos clients fidèles et ils resteront avec vous pour toujours – un peu comme une femme qui est traitée comme un roi au premier comme au dernier rendez-vous.