3 raisons pour lesquelles votre public n’achète pas chez vous (même s’il vous aime)

De nombreux entrepreneurs font l’erreur de croire qu’une fois qu’ils auront construit la communauté en ligne et amassé des milliers d’abonnés, la vente se fera pratiquement sans effort. Cela devient donc une surprise pas si agréable quand ils annoncent un nouveau cours, un livre ou un événement, et personne ne mord.

Ce n’est pas parce que les gens aiment et commentent vos publications qu’ils achèteront chez vous. Se sentir suffisamment obligé d’appuyer sur un bouton et se sentir suffisamment obligé de sortir une carte de crédit sont deux motivations totalement différentes. Puiser dans ce dernier nécessite un sérieux affûtage de votre narration compétences.

Si vous voulez amener votre entreprise à des niveaux très influents et lucratifs, vous devez amener les gens non seulement à se soucier du produit que vous vendez, mais aussi à croire que vous êtes la meilleure personne pour le leur vendre. Ils ont besoin de se sentir connecté pour vous à un tel degré que vous devenez plus qu’un défilement insensé et un double-clic, mais une source fiable à laquelle ils peuvent acheter. C’est ce que l’emballage de votre message dans une histoire peut faire.

Les histoires se vendent. C’est un fait. Mais il ne suffit pas de taper un bref résumé de votre expérience de vie. Vous devez créer et cultiver un récit qui fait appel aux désirs de votre lecteur et répond à ses peurs tout en lui apportant simultanément une solution.

Lié: Faites une plongée émotionnelle profonde pour raconter une meilleure histoire de marque

Malheureusement, de nombreux entrepreneurs n’arrivent jamais à ce point. Ils sautent le pistolet et commencent commercialisation avant qu’ils aient établi une connexion profonde avec qui ils font du marketing. Ils lisent les meilleurs livres de marketing, écoutent tous les gourous notoires, construisent un Avatar client idéal et remplir des classeurs décrivant leurs objectifs annuels, sans jamais prendre de recul pour creuser profondément jusqu’à ce qu’ils trouvent la réponse aux questions à un million de dollars : qui sont mes gens, et pourquoi est-ce que je les sers?

En d’autres termes, ils commencent à vendre avant d’avoir gagné le droit de le faire.

Les gens achètent de qui ils connaissent, aiment et font confiance. Donc, si vos employés n’achètent tout simplement pas ce que vous vendez, il y a de fortes chances que vous fassiez l’une des erreurs suivantes.

1. Votre histoire est partout

Vous partagez des morceaux, mais les points ne se connectent pas. Chaque copie ou message ressemble à un épisode autonome au lieu de faire partie d’un arc plus large qui ramène les gens à l’histoire principale de votre marque : qui vous êtes, ce que vous faites, comment vous pouvez aider et pourquoi ils devraient s’en soucier. Ton spectateurs pourraient apprécier vos histoires, mais ils ne comprennent pas clairement ce que vous représentez vraiment et comment vous pouvez les aider.

Et devine quoi? C’est votre travail de leur expliquer cela d’une manière qui établit une relation et les ramène à votre entreprise.

Lorsque vous n’avez pas de histoire de marque cohérente qui a été nourri et affiné, il est difficile d’établir un lien émotionnel avec votre public. Les gens veulent savoir qui vous êtes, ce que vous représentez et comment vous pouvez les aider. Ils ne veulent pas seulement une liste de vos distinctions professionnelles ou des récits humbles de votre expérience de vie.

Lié: Comment créer une histoire de marque convaincante qui stimule les ventes

2. Vous ne ramenez pas le point à la maison

Votre histoire est à peu près une anecdote sinueuse géante. La leçon exploitable n’est pas claire pour votre public et il ne voit pas comment ce que vous dites s’applique à sa vie, à ses problèmes ou à ses désirs. Lorsque vous vous concentrez trop sur vous-même et que le point est enterré sous une pile de détails superflus qui n’ont pas d’importance, vous ne parvenez pas à fournir suffisamment de valeur pour que votre public se soucie de ce qu’il y a dedans pour lui.

Votre travail en tant que conteur consiste à présenter les informations que vous partagez d’une manière pertinente et précieuse pour votre public idéal. Non seulement ils savent clairement qui vous êtes en tant que marque et entreprise, mais comment cela les servira spécifiquement dans leur vie. Ne forcez pas votre auditoire à faire des calculs mentaux. Faites en sorte que votre message principal et votre appel à l’action soient parfaitement clairs.

3. Vous ne vous positionnez pas comme une figure d’autorité dans votre espace

Votre histoire est ce qui captive le cœur de votre public, mais vous positionner comme l’expert incontournable est ce qui captera leurs portefeuilles. Ils doivent croire que vous leur obtiendrez les résultats qu’ils veulent.

Bien qu’il soit important de rencontrer votre public là où il se trouve et de lui parler au même niveau, en fin de compte, vous devez vous rappeler que vous êtes là pour être un leader et un guide, pas seulement un pair qui est tout aussi perdu dans le noir. Assurez-vous donc de partager votre histoire du point de vue de Yoda, qui a transformé ses expériences en sagesse et est en mesure d’enseigner, à la place de Luke Skywalker qui (soyons honnêtes), ne sait toujours pas très bien ce qu’il fait.

Lié: 5 étapes pour créer une histoire qui accroche votre public à chaque fois

Comment créer une histoire qui vend

Si vous voulez transformer vos abonnés en clients, vous devez prendre le temps de cultiver une histoire de marque qui est émotionnellement résonnant, pertinent et inspirant. Cela implique de prendre du recul et d’être honnête avec vous-même sur qui vous êtes, ce qui rend votre histoire unique et comment vous pouvez l’utiliser au profit de votre public.

Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer :

• Assurez-vous que l’histoire de votre marque se reflète de manière cohérente dans l’ensemble de votre contenu. Ne vous concentrez pas uniquement sur votre site Web ou votre des médias sociaux des postes. Assurez-vous que votre histoire est tissée dans tous les aspects de votre entreprise, de la façon dont vous parlez à vos clients au langage que vous utilisez dans vos supports marketing.
• Inclure des appels à l’action clairs. Expliquez votre point de vue afin que votre auditoire comprenne clairement la valeur que vous donnez. Avant de publier quoi que ce soit, demandez-vous : qu’est-ce que je veux que mon public fasse après avoir lu ceci ? Quelle est la leçon ou à emporter ?
• Intégrez la preuve sociale dans votre narration. Histoires de clients, témoignages et études de cas sont un excellent moyen de donner vie à l’histoire de votre marque et de donner à votre public la preuve tangible que vous pouvez l’aider.
• Demandez à votre auditoire des commentaires. Soyez curieux et faites un petit sondage pour demander à votre public ce qui les retient d’acheter (la réponse pourrait vous surprendre). Adaptez votre contenu en conséquence.
• Faites une offre juteuse qu’ils ne peuvent pas refuser. Parfois, ce n’est pas le contenu qui n’est pas attrayant, mais l’offre réelle qui doit être travaillée. Si votre public trouve votre contenu utile mais pas vos produits ou services, jetez un coup d’œil à votre offre et voyez où vous pouvez adoucir l’affaire.

Lorsqu’il s’agit de convertir des abonnés en clients, la narration est essentielle. En prenant le temps de cultiver une histoire de marque puissante, vous ouvrirez la porte à la création d’un lien émotionnel profond avec votre public. Et avec un effort constant au fil du temps, vous constaterez que leur vendre devient plus facile et plus naturel.

Il ne s’agit pas de se vanter ou de faire de l’autopromotion. Il s’agit de créer une relation avec votre public qui inspire la confiance. Il s’agit de vendre vos offres tout en vous connectant véritablement avec vos collaborateurs au niveau du cœur.

Ça, mon ami, c’est le pouvoir de la narration.

Lié: Comment redéfinir votre « pourquoi » peut faire passer votre marque au niveau supérieur