3 raisons pour lesquelles être controversé aide réellement votre entreprise

Juin
10, 2021

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Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Dans le monde des affaires beaucoup de temps et d'énergie sont consacrés à la création d'une image, à la gestion de la réputation et à l'élaboration d'un récit. Il est important de faire passer votre message de manière positive, claire et compréhensible, mais il y a aussi de la place pour la controverse. Une voix authentique de marque signifie parfois dire ou faire des choses que tout le monde n'aimera pas, et ce n'est pas grave. En fait, c'est plus que correct ; fait correctement, cela peut être très rentable.

1. Si vous n'avez pas de critiques, vous n'êtes personne 

Les gens passent tellement de temps à s'inquiéter de ce que les autres vont penser d'eux qu'ils évitent de faire connaître leur nom. Si personne ne sait qui vous êtes ou votre entreprise, vous ne pouvez pas gagner d'argent. Être connu dans votre secteur signifie que des offres et des portes s'ouvrent à vous qui ne sont pas ouvertes aux autres. Mais être connu signifie aussi que certaines personnes ne vous aimeront pas, et elles le disent ouvertement et publiquement. Chaque personne qui réussit a ses critiques, quel que soit son impact positif sur le monde.

Une entreprise avec des critiques positives à 100 % a probablement 10 clients. Un artiste qui n'a reçu que des éloges n'a partagé son travail qu'avec sa famille, et l'homme d'affaires aimé de tous ne possède presque certainement rien de plus gros qu'un stand de limonade. Plus tôt vous cesserez de vous soucier de ce que les étrangers pensent de vous, plus tôt vous pourrez commencer à avoir un impact sur le monde.

Cela ne signifie pas que vous ne devriez pas vous soucier de ce que les autres pensent ; les commentaires des clients et des amis et mentors qui réussissent sont importants. Mais si quelqu'un ne paie pas pour vos services et ne réussit pas dans votre domaine d'activité, il est temps d'arrêter de se soucier de ce qu'il pense.

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2. Les "hains" peuvent vous aider à gagner

Il existe une différence entre un "haineux" et un "critique". Il y a des gens qui essaieront votre produit ou service et ne l'aimeront pas pour une raison quelconque. Cela pourrait être dû à un échec de votre côté, cela pourrait être un malentendu de leur côté, ou cela pourrait simplement être une divergence d'opinion. Ces personnes sont des critiques, et il est important d'écouter et de voir s'il y a quelque chose que vous pouvez apprendre d'elles. Les « haineux », en revanche, sont obsessionnels, malhonnêtes et ont leurs propres objectifs. Cela dit, si vous vous adressez correctement à ces "hains", ils aideront votre entreprise à se développer.

Si un "haineux" dispose d'une plate-forme de taille raisonnable, qu'elle soit grand public ou sur les réseaux sociauxil ou elle attirera l'attention sur vous et votre contenu. Cette attention sera bien entendu négative. Mais si vous abordez de front les fausses informations qu'ils diffusent, une fois la vague d'attention initiale terminée, vous aurez gagné de nouveaux clients fidèles impressionnés par la façon dont vous avez démystifié les mensonges.

Bien sûr, il s'agit d'un équilibre prudent car certains "haïsseurs" gagnent leur vie en faisant ces assassinats de caractère, et par conséquent ils bénéficieront également de l'exposition que vous leur apportez. Mais si vous répondez le cas échéant et utilisez correctement l'attention qu'ils apportent, ils peuvent être un atout par inadvertance pour votre entreprise. ]

3. Tout changement vient du dramaturge controversé

George Bernard Shaw : « L'homme raisonnable s'adapte au monde : l'homme déraisonnable persiste à essayer d'adapter le monde à lui-même. Par conséquent, tout progrès dépend de l'homme déraisonnable. »

Il est impossible de changer quoi que ce soit ou de faire une différence sans controverse. Si vous « allez pour vous entendre », vous n'irez nulle part. Si vous voulez laisser votre empreinte dans le monde et réussir, vous devez parfois être la "personne déraisonnable". Ce n'est pas facile parce que la personne agréable a beaucoup plus de facilité, et on ne lui reprochera pas de faire des vagues. Cependant, la personne raisonnable sera également bousculée et forcée de s'adapter au statu quo.

Tous les grands hommes d'affaires sont parfois cette "personne déraisonnable". Ils ont dit "oui" alors que le monde a dit "non". Ils ont tous fait passer, et même utilisé, la controverse que leur vision génère. Ils se sont tous démarqués, plutôt que vers le bas. Alors soyez scandaleux, audacieux et — surtout — n'ayez pas peur d'être controversé.

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