3 principes de leadership pour cultiver la culture d'entreprise

Avril
2, 2020

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Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.

Bien que l'entrepreneuriat puisse être solitaire, personne ne le fait entièrement par lui-même. Même les esprits les plus brillants sont soutenus par leurs équipes, grandes ou petites. Après tout, qui aurait été Steve Jobs sans les génies d'Apple exécutant ses idées? Les affaires sont un sport d'équipe, et chaque équipe a besoin d'un capitaine fort pour faire preuve du leadership nécessaire . Le capitaine définit la culture qui mène l'équipe vers la victoire ou la défaite. En affaires, la culture d'entreprise que vous établissez en tant que leader va tout conduire, du moral des employés à la performance et à la croissance globale.

Selon l'ancien Ranger de l'armée américaine devenu auteur, entrepreneur et entraîneur en leadership Jeramiah Solven, «il y a de pauvres, bons et grands leaders. Les grands leaders ont la capacité de créer une adhésion inégalée et, à leur tour, de créer des cultures puissantes », explique Solven. "La culture est une force extrêmement efficace. Lorsque vous avez la capacité de la créer, vous pouvez aligner tout le monde dans une seule direction et accomplir l'inimaginable."

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Créer une culture d'entreprise, c'est créer un «pourquoi» qui inspire les plus hauts standards de qualité, d'efficacité et d'autosuffisance à tous les niveaux de votre entreprise. Inspiré par ses expériences en tant que Ranger américain, Solven prend ses repères sur le leadership d'entreprise de la mentalité du champ de bataille. Lorsque vous vous concentrez sur la culture et le processus, "le score prend soin de lui-même", dit-il. "L'excellence est obtenue en se concentrant sur le processus, pas le résultat final." Que vous atteigniez un objectif ennemi ou un objectif de vente trimestriel, les performances de votre équipe dans les moments charnières dépendent entièrement de la culture et de l'identité qui ont été adoptées et intégrées dans les pratiques quotidiennes.

Bien que le leadership ne soit jamais à taille unique – tous, voici trois principes fondamentaux de leadership pour créer une culture d'entreprise solide.

1. Être présent là où la présence est nécessaire.

Être entrepreneur signifie souvent porter de nombreux chapeaux différents, mais cela signifie plus souvent apprendre à établir des priorités où qu'il soit est que vous êtes vraiment nécessaire. "Votre placement en tant que leader a un effet profond sur l'organisation et sur le résultat de la mission", dit Solven. "C'est vrai dans l'armée, et c'est vrai dans les affaires." Un chef de section n'est peut-être pas sur la ligne de front, mais il est suffisamment proche pour continuer à tirer. De même, en tant que chef d'entreprise, vous devez discerner où votre attention et votre présence physique sont les plus nécessaires.

"Je pense qu'un beaucoup de gens échouent dans les affaires avec cela maintenant parce qu'ils veulent s'appuyer sur la technologie ", explique Solven." Ils veulent faire des réunions virtuelles, ils veulent faire du travail à distance, et ce genre de choses est efficace parce que vous pouvez faire beaucoup et ne pas perdre de temps Mais il y a quelque chose à dire à propos de vous mettre dans la bonne position en tant que leader. Montrer votre visage au bureau donne à votre équipe une présence énergisante pour se rallier. Lorsque votre présence physique n'est pas absolument nécessaire, apprenez à déléguer. En ayant des superviseurs bien formés et des contrôles périodiques pour toucher la base, vous maintenez un placement efficace du leader en vous assurant que votre présence est toujours ressentie – même en votre absence physique.

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2. Utilisation

Pour maximiser l'efficacité en tant que leader, créez une culture d'entreprise basée sur la violence de l'action, ce qui signifie utiliser une vitesse, une surprise et une force illimitées pour dominer l'ennemi. "Les Rangers avec lesquels j'ai servi étaient parmi les hommes les plus agressifs et les plus professionnels que j'aie jamais connus ", dit Solven." Ils m'ont tout appris sur la force mentale, la maîtrise de votre métier et la poursuite de l'excellence. " Il s'agit de calmer l'esprit en abordant chaque nouveau défi ou ennemi avec vigueur. En affaires, l'ennemi peut être une entreprise concurrente ou même des ventes stagnantes. Le but est d'atteindre votre plein potentiel en plongeant avec les deux pieds – et en mettant tout le monde dans votre

L'auteur Neal Shusterman a dit: "Je préfère être en partie grand plutôt qu'inutile." En d'autres termes, il vaut mieux s'engager pleinement et ne pas atteindre votre objectif plutôt que de ne jamais vous engager du tout. Selon Solven, "Beaucoup de gens font un pas avec beaucoup de choses. Ce que j'ai appris dans l'armée est, si vous voulez gagner dans une fusillade, vous allez tout faire. Vous ne voulez pas gagner en quelque sorte dans une fusillade. Vous voulez absolument gagner pour que tout le monde revienne vivant. La même règle s'applique à tout ce que vous recherchez dans les affaires." La culture de la violence de l'action est la différence entre un employé qui fait le strict minimum et celui qui va au-delà, entre la personne qui fait ce qu'elle peut et la personne qui fait ce qu'il faut. En tant que leader, modélisez la violence de l'action pour votre équipe chaque jour en prenant des risques, en étant décisif et en s'engageant dans votre travail.

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3. Utilisez l'état d'esprit Badmuthers: N'arrêtez jamais. Jamais.

N'oubliez pas que votre vision en tant que chef de file va bien au-delà de celle de votre équipe. Dans les moments difficiles, ils se tourneront vers vous pour vous rassurer, même lorsque vous C'est pourquoi chaque leader devrait développer un état d'esprit Badmuthers. Inspiré par son peloton de Rangers, les Badmuthers, Solven a conçu le «état d'esprit Badmuthers" pour décrire l'esprit implacable que lui et son équipe incarnaient. allenges et environnements qui se sont avérés mortels pour les autres, pourtant le peloton de Badmuthers a prévalu, maintes et maintes fois. Pourquoi? La culture du «nous ne démissionnons pas» a été gravée si solidement dans leurs os qu’aucun temps ou énergie n’a été gaspillé par la peur ou l’hésitation. En tant que leader, lorsque vous adoptez cette mentalité et l'installez dans votre équipe, les efforts passent de la ruine et de la tristesse aux solutions.

Comment faire pour qu'une opération entière adopte le même état d'esprit? Par exemple, reconnaissance, récompense et répétition. Observez les opérations existantes pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Récompenser les comportements conformes à la culture d'entreprise (et pénaliser ceux qui ne le sont pas). Enfin, répétez ces principes avec votre équipe jusqu'à ce qu'ils deviennent une seconde nature.

L'établissement d'une culture d'entreprise donne à votre équipe un sentiment d'identité et un sens de la communauté. L'état d'esprit des Badmuthers maintient Solven et ses membres de section liés à ce jour. «Je dois chaque leçon de leadership que j'ai aujourd'hui aux hommes avec qui j'ai servi», dit Solven. «J'ai eu le privilège d'être entouré de grands leaders qui m'ont appris à créer d'autres leaders et cultures de haute qualité qui gagnent.» [19659005] Lorsque vous savez ce que vous représentez en tant que leader et que ce message est clair pour vos employés, ils savent ce que cela signifie de travailler pour vous et ce que cela signifie de travailler pour votre entreprise. Ils commencent à être fiers d'être non pas un rouage dans une machine mais un membre d'un mouvement avec un objectif plus grand. La culture consiste à insuffler un but dans tout, et une fois bien fait, ce but se fait sentir depuis les opérations internes jusqu'à vos clients. La culture compte toujours.