3 points à retenir pour les entrepreneurs du fiasco de Quibi

Novembre
5, 2020

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Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Quibi a commencé avec une vision de créer la «prochaine génération de narration» mais a annoncé un arrêt après seulement six mois d'activité . Ils avaient tout en place – une équipe solide et crédible, près de 2 milliards de dollars de financement, des célébrités hollywoodiennes célèbres à bord et un moment optimal pour le lancement. Dans une lettre ouverte publiée récemment, l'équipe de Quibi assure que ce n'est pas le manque d'essayer qui les a amenés là où ils sont et qu'ils ont "épuisé toutes les options".

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Voici trois points à retenir pour entrepreneurs du fiasco de Quibi. Suivez l'évolution des besoins de l'utilisateur

Quibi a été lancé pendant le verrouillage et a ciblé un segment dont les besoins ont changé: les étudiants et les jeunes professionnels qui auraient été un public potentiel pour les bouchées de 5 à 10 minutes ont disparu à mesure que l'écosystème a changé. Les gens restant à la maison, ils préféraient les longs métrages visibles sur leurs écrans plus grands que Amazon Netflix et Disney offraient, entre autres. La stratégie de contenu de Quibi avait plus de failles. Ils ont enchaîné dans les mégastars pour leur contenu et marketing tandis que leur public cible est plus sensible aux micro-influenceurs et aux célébrités moins connues.

2. Avoir un produit fort improvisé par les commentaires

Quibi n'a pas intégré le partage social, fermant de manière transparente un canal de marketing organique principal. Comme Quibi avait une approche mobile d'abord, le partage social aurait dû être une priorité prima facie. Quibi a ajouté la possibilité de projeter l'écran sur un appareil plus grand beaucoup plus tard . L'utilisateur s'est plaint des fonctionnalités de base principalement axées sur l'interface utilisateur / UX du produit dans son app store .

3. Justifier la proposition de valeur

Quibi est entré dans un marché presque saturé, le type de contenu étant son seul différenciateur. Ils prévoyaient de perturber le marché visant 7 millions d'abonnés premium alors qu'ils finissaient par être en deçà de l'objectif par une marge considérable – 2 millions d'abonnés.

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L'idée d'un utilisateur payant mensuellement pour un contenu premium n'a pas fonctionné. Environ 10% seulement du total des utilisateurs sont devenus des abonnés payants une fois la période d'essai de 90 jours terminée. Il aurait dû opter pour un modèle freemium à la place où un catalogue limité ou une version financée par la publicité aurait été accessible aux membres gratuits, comme le fait YouTube Premium.

Sur le plan marketing, ils auraient dû répartir le budget sur un période plus longue axée sur l'acquisition et la rétention de nouveaux utilisateurs, optimisant l'entonnoir plutôt que la notoriété accélérée de la marque. Avant même de lancer le produit, Quibi avait beaucoup dépensé pour son Super Bowl Ad .

Conclusion

L'entrepreneuriat est un pari risqué. Selon une étude HBR 75 pour cent des startups financées par du capital-risque échouent. Prendre des risques calculés, prendre des décisions éclairées et improviser sur la proposition de valeur et les offres en fonction des commentaires reçus est ce qui compte. Si les principes fondamentaux ne sont pas en place, même une équipe chevronnée soutenue par un financement substantiel échouera.