3 leçons sur l'échec de la bonne façon

janvier
9, 2020

4 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

C'est l'histoire d'un entrepreneur qui voulait bien mais qui a mal tourné. Son nom est Raymar Hampshire, et il n’a que 26 ans. Je l’admire, même si notre personnel a révélé que son modèle commercial a échoué. Il y a quelques années, Hampshire a lancé SponsorChange. C'était une idée nouvelle: aider à résoudre la crise des prêts étudiants en demandant aux emprunteurs de se libérer de leur dette. En un mot, les entreprises rembourseraient les dettes des emprunteurs en échange d'un certain nombre d'heures de bénévolat qui n'interféreraient pas avec les emplois de jour de ces emprunteurs.

Intelligent, non?

Le problème du Hampshire, comme de nombreux entrepreneurs, n'était l'idée ou même le marketing. C'était l'exécution et sa réponse à une crise.

Hampshire est un jeune homme fascinant, et il a obtenu une couverture pour SponsorChange dans les médias grand public comme CNBC et les sites Web spécifiques à l'industrie. Cependant, cette couverture ne s'est pas traduite par une aide réelle aux emprunteurs. Puis, comme Debt.com l'a rapporté le 2 janvier «SponsorChange a été effacé d'Internet.» Son site Web avait disparu et il n'y avait aucun mot sur ce qui s'était passé. Lorsque Debt.com a creusé un peu plus, il a constaté: "Il n'y a aucune preuve que l'organisation ait jamais aidé quelqu'un."

Lorsque Debt.com a finalement retrouvé Hampshire après des semaines d'essais, l'interview s'est mal déroulée. Je partage cela avec vous non pour insulter un jeune homme qui, je l'espère, rebondira et sera un succès, mais pour expliquer à d'autres entrepreneurs comment échouer dans le bon sens.

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1. Échouer publiquement et ouvertement.

En tant qu'entrepreneur moi-même qui a heureusement réussi plus souvent qu'il n'a échoué, je dis tout le temps aux jeunes entrepreneurs: Mieux vaut essayer et échouer que de ne jamais essayer et de toujours me demander: «Et si … 19659005] La création d'une entreprise qui ne fonctionne pas est souvent la condition préalable à la création d'une entreprise qui fonctionne. Vous devez donc adopter une vision à long terme. Par conséquent, lorsqu'une entreprise fait faillite, soyez honnête, car les personnes qui y prêtent attention peuvent être vos investisseurs ou vos partenaires dans de futures entreprises. Expliquez pourquoi il a échoué. Ne vous excusez pas.

L'erreur de Hampshire n'était pas dans l'échec de SponsorChange. Il fermait son site Web sans annonce ni message, ce qui a amené de nombreuses parties intéressées à se demander ce qui s'était passé. SponsorChange peut avoir échoué pour un certain nombre de raisons qui n'ont rien à voir avec la vision ou l'éthique de travail de Hampshire. Parfois, les conditions du marché changent, de nouveaux concurrents ou tout simplement la malchance.

Lorsque Hampshire a soudainement fermé SponsorChange, mon propre personnel de journalistes financiers est devenu curieux. Alors ils ont commencé à creuser. Hampshire ne contrôlait plus sa propre histoire. Maintenant, c'était entre les mains de mon personnel.

2. Résister au révisionnisme historique.

Pendant des années, Hampshire s'est vanté de la mission de SponsorChange et a fait allusion à son succès. Cependant, lorsque Debt.com lui a demandé ce qui s'était passé, Hampshire a répondu: «Nous sommes passés par une phase bêta où nous avons travaillé avec des bénévoles pour rembourser certaines dettes et travailler avec des organisations à but non lucratif. Ensuite, nous l'avons mis en pause. »

Donc, près d'une décennie de travail n'était qu'un« test bêta »? Cela ne passe pas le test de l'odorat. Cela rendra plus difficile pour le Hampshire d'obtenir l'adhésion des médias pour ses futurs projets. Le récit doit s'améliorer rapidement!

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3.

Lorsque Debt.com a demandé des témoignages ou le nombre de personnes que SponsorChange a aidé, Hampshire a répondu de manière décousue: «Ce n'est pas que nous ne l'avons pas. C'est qu'il est tellement daté qu'il n'a pas de sens de l'éteindre maintenant quand les choses vont changer. Il est logique de le faire plus tard une fois que nous sommes dans un meilleur endroit et que notre stratégie est définie et que nous faisons quelque chose. »

Évidemment, aucun entrepreneur ne doit rien aux médias. Parfois, il vaut mieux rester complètement à l'écart. Cependant, une fois que vous vantez votre propre succès, vous devez facilement fournir des chiffres pour le confirmer. Vous pouvez certainement choisir ces métriques, mais vous ne voulez jamais refuser aucune sorte de preuve. Cela fait que tout le monde se méfie de vous, même si vous n’avez rien fait de mal.

Les entrepreneurs les plus pointus que je connaisse sont comme des épées: ils ont été renforcés en survivant à la chaleur. Ce n'est qu'un exemple de la façon dont la chaleur peut être inconfortable. Contrôlez toujours le récit. N'ayez jamais peur de l'échec. L'échec vous donne simplement la possibilité de réussir à l'avenir à partir des leçons apprises – bonnes ou mauvaises.