3 façons ingénieuses d'identifier les clients qui vont générer votre revenu #Passive à partir de #ThePowerofPassiveIncome

février
28 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

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Si vous avez une idée d’entreprise, il est temps de commencer à identifier exactement qui sont vos clients. Nous allons les identifier en utilisant trois catégories différentes: une mesure objective, une mesure subjective et une troisième classification que nous appellerons «BCE» ou comportement attendu de la clientèle. Examinons ces trois catégories dans l’ordre.

Mesure objective

En gros, la mesure objective fait référence à tout ce que vous pouvez dire sur vos clients au moyen de chiffres. Par exemple, êtes-vous en mesure de déterminer quels groupes d'âge sont les plus intéressés par ce que vous avez à offrir? Prenons par exemple le “baseball d’ancien temps”. Pour ce sujet, réfléchissez à quel groupe démographique pourrait constituer la majeure partie de l’audience de votre site Web. Vous pouvez savoir combien de personnes ont visité des sites Web consacrés à votre intérêt. Vous pouvez également savoir combien de personnes ont fait des recherches sur le Web sur des expressions telles que «début du baseball» ou «histoire du sport». Mais ce type de recherche n'est généralement pas efficace en termes de coût et de temps.

Il est fort probable que vous-même sont probablement votre meilleure source d’information objective sur un intérêt particulier. La plupart des personnes qui partagent votre intérêt vous ressemblent probablement beaucoup. C’est particulièrement vrai si vous avez trouvé un intérêt particulier. Il y a peut-être des millions de personnes qui suivent le football de la NFL, mais beaucoup moins s'intéressent à ce qu'était le baseball il y a cent ans. Et rappelez-vous que cela peut fonctionner à votre avantage. Même s'il n'y a qu'un millier de personnes dans tout le pays qui partagent votre intérêt, si vous pouvez les amener toutes à vous envoyer 10 dollars par mois pour vous abonner à un bulletin d'information sur votre sujet, vous avez alors un revenu passif considérable.

Mesure subjective

Les mesures subjectives de vos clients potentiels sont celles qui ne sont pas simplement exprimées en chiffres. Ils sont généralement compris de manière anecdotique ou en combinaison avec une analyse numérique. Par exemple, lors des débats sur les élections présidentielles, presque tous les candidats des 30 dernières années portaient une cravate rouge. C’est juste quelque chose que les électeurs veulent voir, et cela dépasse les catégories objectives d’âge, de revenu ou d’emplacement géographique. Les groupes de discussion montrent que les hommes et les femmes réagissent plus positivement à une personne portant une cravate rouge plutôt que bleue. C’est juste un sentiment instinctif que les gens ont. C’est totalement subjectif. Mais c’est un fait, alors pourquoi le combattre? C’est pourquoi vous verrez tant de liens rouges sur la scène du débat.

Il est important d’être conscient des problèmes subjectifs de vos clients potentiels. Par exemple, dans chaque domaine d’intérêt, il existe certaines expressions, noms et idées qui permettent aux gens de se reconnaître. Nous pouvons l'appeler jargon, bien que ce mot puisse avoir une connotation négative. C’est vraiment un ensemble de croyances partagées par un groupe de personnes, ce qui constitue le point de départ d’une relation possible. Si vous souhaitez créer des liens avec quelqu'un qui aime les motos, par exemple, vous voudrez peut-être mentionner la marque de motos classique indienne qui était populaire dans les années 1940. Dès que vous en parlerez, un passionné de moto saura que vous avez un certain intérêt. Mais s’il ou elle parle de la moto indienne et que vous n’avez aucune idée de ce qu’elle est, il est clair que votre intérêt est moins profond. Alors, réfléchissez à ce que pourraient être ces pierres de touche subjectives pour vos clients potentiels et assurez-vous de les utiliser.

Comportement attendu du client

Le dernier élément de votre profil client concerne les convictions qu'un client a de vous, votre site Web et tout produit ou service que vous fournissez. Ce dernier élément comprend également les opinions que vous avez sur vos clients. Tout cela peut être désigné sous le nom de comportement attendu des clients (BCE). Et quel que soit le type d'entreprise en ligne à revenu passif que vous souhaitez créer, vous pouvez compter sur au moins l'une des trois choses suivantes:

Tout d'abord, si vous vous attendez à ce que quelqu'un vous paye 100 $ ou plus via votre site Web pour quelque chose qui n'est pas un produit tangible, cette attente est très mal placée. Les clients en ligne ne vont tout simplement pas le faire. Mais il y a un autre côté à cette pièce: les clients en ligne s'attendent également à ce que vous leur demandiez en fait de dépenser 100 $ ou plus – donc si vous réfutez cette attente en demandant moins, vous avez de bonnes chances

Deuxièmement, si vous travaillez sur votre site Web ou votre blog dans l’espoir que les visiteurs en explorent tous les aspects, vous serez déçu. Même si les visiteurs Web sont passionnés par un sujet particulier, la grande majorité des internautes reste sur un site moins de cinq minutes, et souvent moins d'une minute. C’est une autre raison pour laquelle un site Web simple et bien organisé vaut mieux qu’un site plus élaboré. Mettez donc au premier plan vos meilleures informations, montrez au visiteur ce que vous avez à offrir et répondez le plus rapidement et le plus facilement possible à cette offre. C'est certainement la voie la plus efficace pour créer un flux de revenu passif.

Enfin, même s'il est vrai que les sites Web élaborés sont une erreur, vous devez prendre très au sérieux un aspect de ce site: Vous devez mettre à jour votre site aussi souvent comme possible. Idéalement, cela devrait être fait tous les jours, ou tous les deux jours au début. C’est probablement le fait le plus important que vous ayez à connaître au sujet d’une entreprise de création de sites Web. Les visiteurs apprennent rapidement à quelle fréquence un site est mis à jour et reviendront en conséquence. C’est une autre raison pour laquelle les blogs sont tellement meilleurs que les sites plus compliqués. Il est facile de mettre à jour un blog quotidiennement. Les quelques minutes que vous passez à mettre à jour votre site sont la base absolument indispensable pour créer un revenu passif sur le Web.