3 façons éprouvées par votre entreprise de perturber cette industrie bien établie qui se bat pour entrer

juillet
17 2019

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Notre monde ne manque pas d’entrepreneurs: comme l’a écrit Grace Reader de Entrepreneur citant les données de Kauffman, chaque mois, environ 550 000 âmes ambitieuses lancent une entreprise. Et tous ces entrepreneurs se battent sans aucun doute pour avoir la chance d'être les meilleurs dans ce qu'ils font, sur le marché où ils le font – de la cuisson des meilleures pâtisseries en ville à la création d'une expérience utilisateur comparable à celle de Facebook ou de Instagram. [19659005] Related: Voulez-vous perturber toute une industrie? Voici trois conseils de l'avenir.

Malheureusement, 20% des entreprises échouent au cours de leur première année d'activité et seulement 50% d'entre elles entrent dans leur cinquième année, selon le bureau de la défense des petites entreprises aux États-Unis. . Et cela correspond à ce que nous savons déjà: la plupart des segments du marché sont très concurrentiels.

La ​​bonne nouvelle, c’est que vous pouvez toujours faire mieux que les concurrents de votre secteur, quel que soit son niveau de fréquentation. Des startups déterminées et avisées trouvent toujours leur place dans des marchés saturés (pensez: Uber, Zapier ou AirBnB, qui étaient toutes des startups il n'y a pas si longtemps). Bien sûr, cela prend du temps et du muscle, mais c’est certainement possible. Vous devez juste savoir comment le faire.

Voici trois moyens éprouvés de perturber une industrie bien établie:

1. Remettez le courant entre les mains de vos clients.

Les grandes entreprises ont des budgets énormes, des centaines, voire des milliers d'employés et une bande passante collective qui rend la plupart des opérations très dérangeantes. Bien sûr, ils ont également des milliers ou des millions de clients qui leur font confiance.

En bref: ils sont grands, puissants et effrayants.

Parfois, la taille de l'entreprise crée un environnement dans lequel les clients ou les utilisateurs perdent le contrôle de produit de l'entreprise. Compte tenu de la puissance du big data et des responsables de haut niveau qui prennent les décisions, les clients peuvent commencer à se sentir laissés pour compte. C'est peut-être pourquoi 42% des consommateurs déclarent se méfier des grandes marques, selon une étude réalisée par Ipsos Connect et Trinity Mirror Solutions .

À cet égard, 36% des utilisateurs de smartphones ont déclaré qu'ils étaient d'accord avec cette déclaration, «Je sais qu'en acceptant les termes et conditions, je leur donne la permission d'utiliser mes données personnelles, mais je n'ai pas le sentiment d'avoir le choix», selon une étude de réalisée par le Mobile Ecosystem Forum .

Ce type de frustration est également la raison pour laquelle des entreprises comme Uber et AirBnB ont été en mesure d'exploiter leurs segments respectifs de l'industrie du taxi et de l'hôtellerie en rendant le pouvoir aux consommateurs. Ils ont donné plus d'options à l'utilisateur et ont créé un système d'examen du marché libre autour des conducteurs, des hôtes et des utilisateurs, ce qui encourage un service de meilleure qualité. Déjà, Uber rapporte avoir 91 millions de coureurs et trois millions de chauffeurs. Et AirBnB rapporte 500 millions d’invités à ce jour.

2. Ciblez un marché mal desservi.

Chaque entreprise a un marché cible. Et, à mesure que le temps passe, ce marché s'adapte, les demandes des utilisateurs changent et seuls certains grands concurrents de l'industrie résistent (après tout, la plupart sont gros et encombrants, et le changement est difficile).

Pensez à le PDG de Blockbuster, Jim Keyes, et son célèbre dernier mot à The Motley Fool en 2008 : "Ni RedBox ni Netflix ne sont même à l’écran de la concurrence." Son marché était en pleine mutation. L'ancien Blockbuster ne souhaitait pas s'adapter, il est donc décédé, permettant à des sociétés comme Hulu, RedBox (pour un temps) et Netflix de prendre sa place.

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Tenez également compte de l'environnement actuel des médias sociaux. Monkey – une nouvelle application pour les médias sociaux qui a connu une croissance de plus de 1 200% en 2017 (selon Inc. ) – estime que d'autres réseaux sociaux Les plates-formes médiatiques n’ont pas réussi à s’adapter aux besoins d’un marché en croissance. w avec Facebook et Instagram et toujours utiliser ces plateformes régulièrement, mais aujourd'hui, 9% seulement des adolescents classent Facebook sur leurs réseaux sociaux préférés, selon Business Insider . Monkey cherche à attirer ce même marché plus jeune et moins bien servi en intégrant la mode et la culture pop propres à la génération 2.

Allen Loh, responsable de la croissance chez Monkey, m'a expliqué dans un courrier électronique: «Gen Z a grandi avec la caméra frontale et était fier de ses marques de streetwear préférées telles que Off-White et Supreme. Vous ne pouvez pas être cool à la fois pour le parent et l’adolescent. Vous devez créer un écosystème dans lequel les adolescents se sentent exclusifs de l'ancienne génération et [where]la marque les comprend vraiment. Et la mode est l'un des meilleurs moyens de communiquer. ”

Est-ce que ça marche? Eh bien, cela semble être. Monkey se situe actuellement au 8e rang du classement américain iOS Social Ranking Chart, rapporté par SensorTower avec 85% de ses utilisateurs de moins de 22 ans, selon Inc. [19659021] Votre entreprise peut faire la même chose: trouver un marché que les grands concurrents négligent et mieux servir ses membres. Vous pourriez vous retrouver au sommet de la liste.

3. Inverser le modèle commercial typique de votre marché.

Quand un secteur se développe et s’établit bien, un modèle unique et récurrent apparaît. Prenez le secteur des médias sociaux, par exemple. Presque toutes ses plateformes existantes vous permettent de créer un compte gratuitement, mais les utilisateurs doivent sacrifier leurs données personnelles aux annonceurs, en retour. Après tout, le véritable «client» de Facebook est l'annonceur… et l'utilisateur est le produit.

Les consommateurs n'aiment pas trop ce modèle commercial: Selon le Pew Research Center 91% des Américains les personnes interrogées étaient d'accord ou tout à fait d'accord pour dire que les consommateurs avaient perdu le contrôle de la manière dont leurs données personnelles étaient collectées et utilisées par les entreprises de médias sociaux, et 80% des personnes interrogées ont exprimé leur inquiétude face à ce qu'elles considéraient comme une utilisation désinvolte de leurs informations personnelles. La réaction des consommateurs crée un fossé entre les nouvelles entreprises et les nouveaux services. YouTube RED permet désormais aux téléspectateurs de payer un abonnement et d'éliminer toutes les publicités des vidéos YouTube qu'ils regardent. Et, en retournant le script, DuckDuckGo est un moteur de recherche qui gagne en popularité, apparemment parce qu’il ne profite pas des données des chercheurs comme Google, Bing et Yahoo!

En résumé, Jag Singh, fondateur de Vid, une application de média social permettant aux utilisateurs de monétiser à partir de leur propre contenu (comme le font généralement les annonceurs) et même de choisir le contenu que l'application peut ou ne peut pas voir – élargi ma compréhension de ce concept. "Je pense que lorsque vous voyez une industrie qui utilise les consommateurs à des fins lucratives, plutôt que de les servir, je pense que c'est un secteur facile à exploiter pour les entrepreneurs", a déclaré Singh. "Tout ce que vous avez à faire est d'inverser le modèle le consommateur le client à nouveau plutôt que le produit. Et les consommateurs en ont envie. »

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Supposons encore une fois que vous essayez de développer une entreprise florissante sur un marché très actif. En utilisant les trois leçons ci-dessus, vous pouvez le retirer. Rappelez-vous, remettez le pouvoir entre les mains du client, ciblez un marché mal desservi ou renversez le modèle économique populaire. De cette façon, vous pourriez devenir l'un des concurrents bien établis du secteur.