3 défis pressants auxquels les PDG sont confrontés à l'approche de 2021

Décembre
31, 2020

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Alors que le calendrier passe à 2021, peut-être vous sentez-vous un peu à l'aise de placer 2020 en vue arrière, mais si vous ne ressentez pas de soulagement total et immédiat, c'est compréhensible. Le paysage ne se modifiera pas du jour au lendemain.

En fait, de nombreux changements ont eu lieu depuis mars et il y a encore beaucoup d'incertitude. Sur les 160 PDG interrogés dans le cadre du 2021 CEO Benchmarking Report réalisé par The Predictive Index (où je suis PDG), près de 70% ont restructuré leurs équipes.

Nous sommes prêts pour, même en attendant, une reprise économique en forme de W . Mais avoir un plan d'urgence et aller de l'avant ne s'excluent pas mutuellement. Que votre organisation se soit stabilisée, soit de retour en mode de croissance ou qu'elle survive à peine, vous devez consolider votre stratégie de gestion des talents pour 2021.

Les données du rapport ont révélé que le leadership est toujours aux prises avec:

• ] Cohésion d'équipe

• Gérer les problèmes des personnes

• Concilier travail à distance

Alors, comment aborder ces problèmes urgents, tout en restant dans la compétition? Vous devenez très bon en optimisation des talents . En exploitant les données comportementales et la conscience de soi, vous pouvez aider vos équipes à bien travailler ensemble, tout en préparant votre organisation à tirer parti des changements sismiques que Covid-19 a imposés.

Voyons comment.

Renforcez la cohésion d'équipe

Quelle différence six mois font. Les données du rapport du PDG confirment une grande partie de ce que nous avons déjà ressenti: septembre ne ressemblait en rien à mars.

Alors que 88% des répondants estimaient que leurs équipes avaient «une forte cohésion» au premier trimestre, ce chiffre a chuté de 10 points au quatrième trimestre. Et le pourcentage de personnes qui «étaient tout à fait d'accord» avec cette affirmation est passé de 58 à 41.

Vous pouvez comprendre pourquoi la cohésion a souffert. Non seulement la majorité des organisations ont été obligées de se restructurer, mais beaucoup l'ont fait tout en révisant leur stratégie en même temps. Une écrasante majorité de 96% des PDG ont confirmé qu'ils avaient dû ajuster leur stratégie opérationnelle sous une forme ou une autre depuis que la pandémie a frappé; 50% l’ont fait «dans une large mesure».

Lorsque le talent et les stratégies des entreprises ne sont pas alignés, la cohésion et l’engagement en pâtiront. Vous seriez pardonné d’avoir laissé ces zones glisser pendant l’été. Mais mettre tout le monde sur la même longueur d'onde est essentiel pour promouvoir la confiance et la productivité pour passer à 2021.

Faites le bilan des personnes que vous avez, si vous ne l'avez pas déjà fait. Tenez compte de leurs motivations comportementales les plus fortes, de leurs forces et de la manière dont ils complètent leurs coéquipiers.

Ensuite, réfléchissez à la manière dont ces motivations comportementales se déroulent au niveau de l'équipe, là où les angles morts peuvent persister, et comment cette découverte d'équipe s'aligne sur le travail à effectuer. Avez-vous une équipe innovante poursuivant une stratégie axée sur les résultats?

Tant que vous ne comprenez pas qui vous êtes en tant qu’individus et en tant que groupe – et comment votre style de comportement collectif aide ou entrave l’exécution de votre stratégie – vous ne pouvez pas fonctionner comme une unité totalement cohérente.

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Gérer les problèmes des personnes

Une autre raison pour laquelle les équipes de direction ont du mal à aligner tout le monde? Beaucoup sont encore occupés à gérer les problèmes quotidiens.

Quelque 58% pour cent des PDG ont reconnu qu'ils interviennent dans les conflits interpersonnels «au moins une fois par mois». De nombreux employés opèrent à distance, souvent au sein de nouvelles équipes. Il n'est donc pas surprenant que 56% des personnes interrogées citent les performances et la productivité comme une préoccupation majeure.

Vous ne pouvez pas fonctionner avec une efficacité maximale si vous n’avez pas réglé les problèmes de votre personnel.

Les choses sont incertaines; le travail à distance se poursuit indéfiniment; les gens sont stressés et fatigués par les rôles et les stratégies changent.

Tout le monde ne sera pas aussi productif dans un environnement distant, et il peut être plus difficile d'évaluer cette productivité lorsque vous ne pouvez pas les voir. Mais l'engagement alimente l'effort discrétionnaire. Et si l’engagement souffre, le plus souvent, c’est à cause d’une mauvaise adéquation au niveau de l’équipe ou de la direction.

Lorsque vous évaluez vos équipes, assurez-vous de faire le bilan de qui travaille avec qui maintenant . Les équipes optimisées pour les talents reconnaissent les forces et les lacunes dans les relations, et anticipent les conflits potentiels. Avez-vous mené une enquête d'engagement depuis le printemps? Sinon, c'est le bon moment pour le faire.

Les équipes cohésives sont également fondées sur la confiance. Si la confiance n’est pas une composante essentielle de votre culture organisationnelle vous ne pouvez pas vous engager dans un conflit sain ni vous engager à aller de l’avant tout en vous tenant mutuellement responsable.

Ayez confiance que tout le monde est bien intentionné et dirigez avec l'empathie . Nous vivons tous différents niveaux de stress. Les leaders qui font preuve d'une conscience de soi, plutôt que de s'appuyer trop sur leurs motivations les plus fortes, mieux gérer les problèmes des gens et se retrouver à superviser des équipes plus productives.

Si vous avez pris soin de votre peuple, cela sera payant au fur et à mesure que la reprise se concrétisera. Si vous les avez épuisés ou négligé la racine de leurs préoccupations, ils peuvent chercher ailleurs.

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Réconcilier le travail à distance

Il convient de se rappeler que, de bien des façons, nous construisons la maison pendant que nous êtes toujours dedans. Plus de la moitié des PDG considèrent «bien travailler à distance» comme leur principal défi. Et cela en dépit de plus de six mois pour le comprendre.

Ceux qui réussiront se tourneront vers la transition du travail à distance. La plupart l'ont déjà fait. Une écrasante majorité de 97% des répondants ont intégré le travail à distance sous une forme ou une autre, et 76% des PDG autorisent les employés à travailler à distance tout ou la plupart du temps.

Cette pandémie est définie par son caractère indéfini, mais nous pouvons contrôler certains éléments du travail à distance. Vous devez juste être intentionnel à ce sujet. Adoptez des outils de collaboration tels que Miro et Figma et des aides à l'engagement virtuel comme Menti et Pear Deck . Ceux-ci vous aident non seulement à visualiser la productivité lorsque vous ne pouvez pas voir les salles de conférence occupées, mais ils sont également essentiels pour faire du travail à distance un avantage concurrentiel.

Si votre organisation peut devenir vraiment bonne dans ce domaine à distance, elle ouvrira toutes sortes de choses de nouvelles portes.

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Souvenez-vous que la stratégie des talents ne s'arrête pas

La guerre du talent peut avoir lieu dans un nouveau paysage, mais ça continue. Les entreprises embauchent à nouveau, et les meilleurs candidats ne considèrent pas une politique conviviale à distance comme un avantage. C’est une attente maintenant.

Le rapport du quatrième trimestre révèle que la stratégie des talents est trop souvent négligée, de nombreux PDG la réduisant au profit d'autres problèmes urgents. C’est une erreur. Vous pouvez poursuivre une stratégie de talent 2021 en conjonction avec ces autres priorités.

Les équipes optimisées pour les talents sont mieux engagées. Ils alignent leurs objectifs commerciaux sur les objectifs de leurs employés. Et ils exploitent les données comportementales et la conscience de soi pour faire fonctionner le travail à distance .

Cette année nous a tous essayés, mais le temps de s'asseoir stupéfait est passé. Si vous êtes resté fidèle à votre peuple, vous pouvez toujours gagner la guerre, même si elle change de lieu.