3 défis d’embauche que les leaders doivent surmonter pour former une équipe performante

novembre
15 2019

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Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Vous avez besoin d'une équipe performante pour créer un produit performant. Une équipe performante atteint ses objectifs à un niveau élevé sans se sentir constamment stressée, submergée ou malheureuse dans son environnement de travail. Il faut mettre l’accent sur la productivité, mais cela ne doit pas nécessairement venir d’un chef qui crie après les gens ou les oblige à faire des heures supplémentaires. Au lieu de cela, le succès et la productivité devraient être des sous-produits de la réunion des bonnes personnes dans le bon environnement. Si vous avez déjà travaillé pour une équipe efficace, vous savez que son fonctionnement est différent, intangible pour que les personnes restent motivées mais composées, heureuses mais concentrées.

Mais une grande équipe ne se construit pas elle-même. C’est un reflet direct de vos pratiques d’embauche et de la capacité de votre direction à promouvoir une forte culture d’entreprise. Ce sont les trois plus grands défis auxquels vous ferez face pour bâtir une équipe performante.

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1. Trouver des personnes indépendantes mais pas trop indépendantes.

Les meilleurs employés peuvent marcher sur cette ligne délicate. Par exemple, j’ai une mentalité d’entreprise, généralement associée à une forte tendance à l’indépendance. Pour un PDG, c’est plutôt normal. Mais gérer une entreprise pleine d'entrepreneurs, c'est comme élever des chats. Quand un type entrepreneurial a une idée en tête, il est généralement difficile à maîtriser et ne fait pas toujours les meilleurs joueurs de l’équipe. D’un autre côté, les personnes qui ne peuvent pas prendre l’initiative de faire un travail sans orientation constante perdront trop de temps. Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, vous ne pouvez y consacrer que très peu de temps en tête-à-tête. Vous avez besoin d'employés motivés par eux-mêmes, sans être impossible à gérer.

Au fil des ans, j’ai découvert qu’il était souvent possible d’identifier des personnes motivées par la motivation personnelle en leur posant des questions sur leurs passe-temps. Les personnes qui travaillent sur des projets parallèles, font du bénévolat ou explorent leurs intérêts en dehors du travail sont généralement motivées de manière intrinsèque. Je ne suggère pas que vous commenciez à obliger chaque candidat à avoir des activités parascolaires, mais vous pouvez généralement avoir une idée de la débrouillardise de ce qu’il fait de son temps.

2. Surmonter les hésitations à la délocalisation.

Toutes les entreprises ne peuvent pas avoir leur siège social à Silicon Valley, L.A. ou NYC. Si ce n’est pas le cas, il peut sembler difficile de déplacer des personnes talentueuses. Ma société, ShipChain est située à Greenville, en Caroline du Sud. La première fois que les gens entendent le nom de la ville, ils sont un peu incertains. Ils ont tendance à penser que c’est une petite ville, même si ce n’est vraiment pas le cas. La population métropolitaine de Greenville avoisine 1 000 000 personnes et l’une des villes dont la croissance est la plus rapide du pays.

J'ai compris que le moyen le plus simple de faire passer les gens au-delà de leur hésitation initiale était de les laisser voir la ville en personne. Les employés potentiels arrivent par avion, nous les leur montrons, les emmenons déjeuner et les exposons à la qualité de la vie. Nous leur suggérons ensuite de prendre le temps de vérifier la région pour eux-mêmes.

Emménager dans une nouvelle ville est une décision énorme, et il est important de donner aux futurs employés une chance de découvrir la région avant de s’engager. Mais vous constaterez que les caractéristiques d’une ville de taille moyenne, telles que le faible coût de la vie et le logement abordable, sont en réalité extrêmement importantes pour bon nombre des personnes que vous souhaitez intégrer à votre équipe.

3. Favoriser la culture à mesure que l'entreprise grandit.

L'un des plus grands défis d'une équipe performante sera la croissance. Plus votre entreprise grandit, plus il est difficile de maintenir la culture et l'environnement que vous aviez au début. J'ai appris cela à la dure dans mon entreprise précédente. Nous sommes passés d’une poignée d’employés à 300 personnes très rapidement et nous n’avions pas le luxe de vérifier minutieusement chaque nouvelle recrue comme un ajustement culturel. Nous avions juste besoin de personnes capables de faire le travail.

C'était difficile, mais nous avons pu maintenir un bon environnement en gardant notre noyau de membres de l'équipe. Ils propagent la culture aux nouveaux employés à tous les niveaux. Donc, si vous voulez avoir l’espoir de maintenir la réputation de votre entreprise en tant que lieu de travail privilégié au fur et à mesure de votre croissance, vous avez besoin de personnel qui incarne les valeurs de l’entreprise, des cadres supérieurs aux contributeurs individuels. Si vous communiquez régulièrement avec ces coéquipiers, vous pouvez vous assurer que vos idées et vos orientations seront diffusées parmi le reste de la société.

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Constituer une équipe performante et le garder soudé signifie tout pour votre entreprise. Parce que sans une grande équipe, vous n’avez aucune chance de créer un excellent produit ou service. Et sans un produit ou un service de qualité, votre entreprise ne restera pas très longtemps.