3 conseils pour traduire votre créativité dans votre présence en ligne

Un élément essentiel de mon rôle chez Meta est de parler à propriétaires de petites entreprises sur leurs victoires et, surtout, sur leurs défis, afin que nous puissions tirer parti de ces enseignements pour mieux servir la communauté des PME. Et tandis que tout petites entreprises sont uniques, dans de nombreux cas, leurs défis sont les mêmes – qu’ils soient dans San Fransisco ou Sao Paulo, qui vient de démarrer ou qui est en affaires depuis des décennies.

Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit de commercialisation, avec de nouveaux outils et tendances qui apparaissent en permanence. Un refrain commun que j’entends des propriétaires d’entreprise est qu’au lieu de se sentir responsabilisés par les nouveaux outils numériques à leur disposition, ils peuvent se sentir intimidés.

En réalité, 40% des petites entreprises disent qu’un « manque d’expérience et de compréhension du marketing numérique » est un défi marketing majeur. De plus, grâce à notre travail avec les propriétaires de petites entreprises, nous avons appris que les contraintes de temps et de budget sont des obstacles majeurs lorsqu’il s’agit de la créativité. Même si les entrepreneurs sont intrinsèquement créatifs – l’ingéniosité des petites entreprises tout au long de la pandémie le prouve sans aucun doute – de nombreux propriétaires d’entreprise ont partagé qu’il peut être difficile de traduire cette créativité en leur présence en ligne.

Je pense qu’il est essentiel d’aider les propriétaires d’entreprise à exprimer leur créativité, en leur permettant de présenter leur entreprise et de se connecter avec les clients en ligne et hors ligne. Je suis ici pour briser le mythe selon lequel vous devez être un professionnel de la création pour créer une création en ligne incroyable.

Voici trois conseils pour aider les entrepreneurs à puiser dans leur créativité et à commercialiser efficacement leur entreprise en ligne.

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1. Faites pour le mobile

Bien que « mobile-first » soit un mot à la mode depuis des années, celui-ci mérite d’être répété. Alors, quelles sont les clés du succès lors de la création de contenu pour mobile ? Je recommande de suivre quelques bonnes pratiques.

Tout d’abord, nous avons constaté que les vidéos verticales sont les plus performantes, ce qui vous permet de profiter de plus d’espace sur les écrans de téléphone ou de tablette des utilisateurs. Quelques autres informations notables : le contenu qui présente des personnes (plutôt que de simples photos de produits) a tendance à être plus performant. Réfléchissez à la manière dont vous pouvez incorporer des humains dans votre contenu, que vous utilisiez des employés, des modèles rémunérés ou des clients qui vous ont donné la permission d’utiliser leur image. Vous souhaitez également communiquer clairement et succinctement. Notre rechercher a constaté que les publicités avec des superpositions de texte court et des légendes inférieures à 300 mots sont optimales.

Prenez des soins capillaires par abonnement marque Prose. Il a constaté que l’application bonnes pratiques axées sur le mobile à son contenu pour être extrêmement bénéfique. Après avoir constaté une augmentation des résultats, ils sont allés plus loin en créant une annonce spécialement pour Bobines Instagram, en utilisant ce qu’ils avaient appris. Cette stratégie combinée et l’état d’esprit axé sur le mobile leur a permis d’augmenter la portée de l’audience unique de 52 % et d’augmenter de 20 % le nombre d’impressions spécifiquement destinées à la tranche d’âge des 18 à 34 ans.

2. Ajouter de la vidéo au mix

Pour Hrag Kalebjian, copropriétaire de Henry’s House of Coffee à San Francisco, le mélange de vidéos avec des images statiques dans ses campagnes numériques a donné d’excellents résultats, augmentant son retour sur les dépenses publicitaires de 139 %. Nous l’avons également constaté sur notre plate-forme, la majorité des campagnes vidéo uniquement ou vidéo + images statiques surpassant les campagnes statiques uniquement, à la fois en augmentant les conversions et en favorisant la notoriété.

Lorsque vous expérimentez avec du contenu combiné vidéo et vidéo plus statique, rappelez-vous que court est agréable. En général, nous constatons que les vidéos d’environ 15 secondes sont les plus performantes. Compte tenu de ce temps limité, n’essayez pas d’en faire trop – mettez en valeur votre marque et concentrez-vous sur un message singulier. Si possible, terminez par un appel à l’action clair qui indique ce que vous voulez que votre public fasse ensuite, comme visiter votre site Web, acheter un produit ou un service spécifique ou vous contacter pour plus d’informations.

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3. Informez votre audience

Les Instagram Reels représentent déjà plus de 20 % du temps que les gens passent sur Instagram, nous savons donc qu’il existe un appétit pour explorer l’histoire d’une marque dans ce format. Lorsque vous créez ce type de contenu, considérez-le comme un « infodivertissement ». Vous voulez que le contenu que vous présentez soit utile et engageant tout en incitant votre public à en savoir plus sur votre marque.

Par exemple, réfléchissez aux questions les plus fréquemment posées par les clients et créez un contenu vidéo qui répond à vos trois principales FAQ. Si vous lancez une nouvelle offre, développez une vidéo qui présente le nouveau produit ou service, en montrant comment il profite aux clients. Assurez-vous de divertir et d’informer pour des résultats optimaux.

Lorsque l’application de jardinage mondiale PlantIn a voulu augmenter les abonnements aux applications d’essai, elle a décidé de lancer une campagne Reels autonome en ligne, dans l’espoir de se connecter avec son public de manière amusante et dynamique. Selon Anastasia Karlova, responsable du marketing chez PlantIn, ce format leur a permis de donner vie à la marque tout en éduquant les gens sur ses offres. En fin de compte, PlantIn a pu réduire le coût par installation d’application à travers cette campagne de près d’un tiers. Si vous avez des objectifs similaires pour votre marque, une campagne d’infodivertissement sur Reels peut être une excellente solution.

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Qu’il s’agisse de créer pour le mobile, d’éduquer tout en informant et divertissant le public et de comprendre comment ajouter de la vidéo dans le mix, il existe une variété de façons pour les propriétaires d’entreprise d’élargir leurs horizons marketing et de puiser dans leur créativité. Outre la mise en œuvre de ces conseils, j’encourage également les petites entreprises à expérimenter et à explorer leurs compétences créatives pour tirer parti de nouvelles méthodes de marketing et envisager de travailler avec Meta partenaires commerciaux comme Adobe et Viméo pour commencer. À partir de ce mois-ci, Meta lance une nouvelle initiative pour soutenir les petites entreprises grâce à des formations en personne gratuites, des événements et des ressources en ligne, en leur donnant les outils et l’inspiration nécessaires pour traduire leur créativité dans leurs efforts de marketing et de stratégie de marque en ligne.

Enfin, je tiens à rappeler à tous les propriétaires d’entreprise : ne doutez pas de vous-même. Vous êtes créatif et votre entreprise est unique. Maintenant, vous avez les outils et les compétences pour continuer à montrer au monde.