3 clés de la chaîne d'approvisionnement numérique pour un monde volatil

L'une des caractéristiques dominantes de l'économie mondiale actuelle est la volatilité chronique et les incertitudes qui l'accompagnent. Exemple: Brexit

L’incapacité du Royaume-Uni de mettre en place un plan clair pour la sortie de l’Union européenne a laissé la plupart des entreprises opérant au Royaume-Uni dans l’espace. La planification des activités, telle qu'elle est, est axée sur la constitution d'un stock de sécurité, ce qui augmente les coûts de conservation des stocks.

En conséquence, presque chaque mètre carré d'espace d'entrepôt disponible au Royaume-Uni est aujourd'hui occupé par les entreprises. L'objectif est d'éviter les droits d'importation sur les biens entrants en cas de Brexit difficile. Mais y aura-t-il un dur Brexit – ou un accord sera-t-il conclu? Qui sait?

Le Brexit n’est bien sûr qu’un exemple de l’incertitude de l’économie mondiale. Guerres commerciales entre les États-Unis et la Chine. Ralentissement de la croissance et potentiel de récession à l'horizon. Turbulence sur le marché du pétrole. Changements climatiques et phénomènes météorologiques pouvant détruire des communautés et paralyser les chaînes d'approvisionnement. La liste est longue.

Pour aider à surmonter les défis liés à la volatilité et à l'incertitude, les entreprises ont besoin d'une chaîne d'approvisionnement numérique reposant sur la visibilité, la durabilité et de meilleures expériences client. Voyons comment chacun de ces aspects peut contribuer à améliorer les opérations de la chaîne d’approvisionnement.

Visibilité et connectivité

La ​​notion de visibilité totale de la chaîne d’approvisionnement n’est pas nouvelle. Cela fait plus de dix ans que les responsables de la chaîne d’approvisionnement l’intègrent partout. Mais combien de progrès réels ont été réalisés?

Considérez le fait que lorsqu'il s'agit d'une chaîne d'approvisionnement numérique, la visibilité signifie la connectivité. Maintenant, posez-vous la question suivante: à combien de vos partenaires de la chaîne d'approvisionnement êtes-vous connecté – de manière numérique? Avec combien de vos partenaires collaborez-vous réellement au niveau de la planification stratégique?

Cette relation ne se limite pas aux fournisseurs de matériaux. Un peu plus loin pour inclure la logistique. Êtes-vous connecté à vos transporteurs pour pouvoir surmonter les perturbations tout en garantissant une livraison à temps? Et qu'en est-il de vos actifs, tels que les machines de l'usine? Utilisez-vous la technologie Internet des objets pour vous connecter au fabricant – qui peut ensuite analyser la santé des actifs en temps réel, prévoir les pannes de machines et prendre des mesures proactives pour les éviter?

Il s'agit du niveau de connectivité nécessaire pour atteindre la chaîne d'approvisionnement totale. visibilité. Cependant, de nombreuses entreprises ne sont qu'une fraction du chemin. Il reste encore beaucoup de travail à faire pour connecter les fournisseurs, les fournisseurs de services logistiques, les actifs et d'autres aspects de la chaîne logistique de bout en bout.

La bonne nouvelle est que la technologie existe pour vous permettre de mener à bien votre travail – des technologies telles que l'IdO, l'analyse prédictive , apprentissage automatique et solutions de chaîne logistique basées sur le cloud qui favorisent l'agilité de l'entreprise.

La durabilité sous de multiples angles

La ​​durabilité doit être envisagée dans ses sens environnemental et commercial. À une époque de changements climatiques de plus en plus dramatiques, le sens de l’environnement revêt une importance capitale. Mais les entreprises sont concentrées sur la croissance. le sentiment de croissance durable des entreprises est donc souvent plus immédiat.

À bien des égards, les deux sont étroitement liés. Utiliser moins de ressources et moins de gaspillage signifie travailler efficacement, ce qui permet de réaliser des économies. De plus, la technologie actuelle peut générer de nouveaux modèles commerciaux qui accélèrent la croissance tout en réduisant l’empreinte carbone.

Les modèles directs aux consommateurs, par exemple, peuvent réduire les transports. Vous n'avez plus besoin d'expédier le produit aux points de distribution le long du chemin jusqu'au client. Vous pouvez désormais ouvrir une boutique en ligne et expédier directement.

L'impression 3D, ou fabrication additive, peut réduire les coûts de transport en situant la production plus près du client final. La maintenance prédictive peut prolonger le cycle de vie des actifs. De plus, l'IdO et l'apprentissage automatique peuvent optimiser la consommation d'énergie lors de grands déploiements de biens d'équipement. Une chaîne logistique numérique nécessite la flexibilité nécessaire pour aider les entreprises à déployer et à soutenir une telle innovation.

Meilleures expériences client avec la chaîne logistique numérique

La ​​visibilité globale de la chaîne logistique et la priorité accordée à la durabilité environnementale et commerciale sont réunies pour offrir de meilleures expériences client.

Même si elle est parfois négligée ou minimisée, la visibilité de la chaîne d'approvisionnement est essentielle pour offrir une expérience client positive. Les problèmes de réception d'un produit ou d'un service après avoir effectué le paiement peuvent gâcher une expérience exceptionnelle. Et si votre chaîne logistique manque d'agilité pour répondre aux nouvelles tendances avec de nouveaux produits, vos clients iront ailleurs.

En ce qui concerne les modèles commerciaux innovants qui soutiennent la croissance durable, c'est précisément ce que les clients recherchent. C’est peut-être une application qui offre vos services plus efficacement ou un programme d’abonnement qui réduit les dépenses en capital. Ou peut-être pouvez-vous prendre en charge un modèle x-as-a-service dans lequel le client ne possède jamais l'équipement, mais ne paie que le service des installations de production en permanence ou à température contrôlée.

Quel que soit le modèle commercial, votre chaîne d'approvisionnement numérique doit être en mesure de le soutenir avec une connectivité omniprésente, une visibilité totale et des opérations durables qui réduisent les coûts, augmentent l'efficacité et aident à offrir de meilleures expériences client.

Restez à l'écoute pour un blog de suivi où nous '. Approfondissez votre chaîne d’approvisionnement numérique en mettant l’accent sur la connectivité, l’analyse prédictive et les technologies intelligentes.

Téléchargez le rapport IDC intitulé «Exploiter votre chaîne d’approvisionnement numérique intelligente» pour en savoir plus. La chaîne logistique numérique de bout en bout – depuis la conception et la planification jusqu'à la fabrication, la logistique et les opérations – répond aux pressions opérationnelles liées à des cycles de produit plus courts, à la variabilité de la conception, à la demande fluctuante et à la rapidité attentes de livraison.