3 choses à vérifier avant de frapper envoyer sur cet email

Août
20 2019

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Vous êtes si fier de ce courrier électronique . La conception est remarquable et la copie est tellement convaincante que le dalaï-lama serait lui-même converti. Alors, pourquoi attendre? Vous appuyez sur «Envoyer» et regardez votre taux d'ouverture se mettre à jour à la minute. Les gens l'aiment. Un de vos abonnés répond même pour vous féliciter. Oh, attendez… ils écrivent pour vous informer que votre lien principal est brisé.

Cela vous est-il déjà arrivé? C’est ce qui nous est arrivé à ZeroBounce avec l’un de nos bulletins hebdomadaires. Vous voyez probablement d'autres organisations ne pas vérifier deux fois les composants de base de leurs courriels avant d'appuyer sur le bouton «Envoyer».

Nous avons tous besoin de rappels afin d'éviter des erreurs et d'améliorer nos résultats. Par conséquent, voici les points que vous devriez examiner avec attention une fois que vous avez terminé de rédiger votre courrier électronique marketing.

1. Testez les liens et votre modèle plusieurs fois.

Évidemment, vous voulez vous assurer que vos principaux appels à l'action pointent vers la bonne page. Nous procédons maintenant de manière obsessionnelle lorsque nous nous préparons à envoyer un nouveau courrier électronique. Mais aussi, vérifiez tous les autres liens.

Vos icônes de réseaux sociaux, vos liens "Afficher dans le navigateur" et "Désabonnement", ainsi que tous les autres liens que vous avez éventuellement placés dans votre copie – faire ils fonctionnent tous correctement? Vous pouvez les tester manuellement ou, si vous avez besoin de plus de sécurité, utiliser un outil tel que le Litmus.

À propos de: 10 astuces pour rédiger des courriels qui vous donneront des résultats tangibles [19659005] Outre les liens, Litmus vérifie également si votre courrier électronique est bien rendu sur tous les appareils. Une étude réalisée par Adestra a montré que 70% des personnes supprimaient les courriers électroniques mal formatés en moins de trois secondes, vous ne pouvez donc pas vous permettre de l'ignorer.

Travaillez-vous avec des modèles en double que vous modifiez lorsque vous en avez besoin? écrire un autre email?

Comme l'explique Brooke Freedman de Litmus «même l'envoi d'un courrier électronique identique à différentes périodes de l'année peut poser problème. Les fournisseurs de services de messagerie et les algorithmes de courrier indésirable changent constamment, et vous voulez vous assurer que les mêmes modèles ont une belle apparence sur tous les appareils et tous les clients de messagerie – chaque fois que vous cliquez sur send . ”

2 . Examinez vos rapports et la qualité de votre liste de courrier électronique.

Si vous utilisez régulièrement un vérificateur de courrier électronique, votre liste est probablement en bon état et vous permet donc de lui envoyer des courriels en toute confiance. Cependant, examinez vos rapports et voyez si quelque chose a changé récemment.

Quel est votre taux de rebond? Avez-vous remarqué une baisse importante de vos taux d'ouverture et de clic au cours des dernières semaines? Avez-vous eu des plaintes concernant le spam?

HubSpot montre que les bases de données de courrier électronique se détériorent à un taux moyen de 2,1% par mois. Cela suffit pour affecter votre réputation d'expéditeur et faire en sorte que vos courriels se retrouvent dans le dossier de courriers indésirables.

Néanmoins, vous pouvez prendre des mesures pour lutter contre la détérioration des données.

En tant que PDG de la plateforme de marketing par courriel MassMailer , Siva Devaki vit et respire le courrier électronique. Son point de vue sur le sujet? «Trouvez un bon système de vérification de courrier électronique pour vérifier l'exactitude de votre liste. Devaki m'a dit que l'élimination des mauvaises données était essentielle à la réussite de votre messagerie.

«En outre, conseille-t-il, avant d'envoyer une nouvelle campagne, assurez-vous que votre contenu ne soit pas considéré comme du spam. Recherchez les règles de conformité des e-mails dans vos pays cibles et respectez-les à la lettre. ”

Connexes: Le guide du dirigeant influent en matière de marketing par e-mail

3. Vérifiez votre copie à trois reprises.

«Pourquoi ne devriez-vous pas être suivi par des adeptes sur Instagram»? C’était l’objet d’un courrier électronique que j’ai reçu d’une grande organisation la semaine dernière. Les homophones peuvent être trompeurs. Ils lisent la même chose, mais sont orthographiés différemment et ont des significations différentes. Comment se fait-il que de telles confusions se produisent même dans les courriels provenant de sources très influentes?

«Les fautes d'orthographe sont toujours un non», déclare Joanna Wiebe, rédactrice talentueuse et auteure de Copyhackers . Ensuite, elle offre une perspective inhabituelle. «J'ai entendu des gens dire: Eh bien, les gens remarquent ces erreurs et ouvrent des courriels à cause d'eux », m'a dit Wiebe. "Les entreprises le disent, mais il existe des moyens plus intelligents d’écrire une ligne de sujet pour inciter quelqu'un à l'ouvrir. Si vous utilisez des mots mal orthographiés dans la ligne de sujet pour obtenir des ouvertures, vous pouvez avoir de plus gros problèmes. Nous voulons de la qualité ouverte », ajoute le rédacteur.

Utilisez donc un outil de grammaire et de vérification orthographique pour vous assurer que votre copie est exempte d'erreurs. Avant le dernier envoi, obtenez les commentaires de votre équipe. Chez ZeroBounce, nous testons nos e-mails en les envoyant plusieurs fois à un groupe de six personnes, ce qui permet non seulement d'éviter les liens brisés, mais également les fautes de frappe et autres erreurs.

Encore une chose … votre email engage-t-il

Terminons et examinons les points les plus importants à vérifier avant d'envoyer un courrier électronique marketing:

• testez l'exactitude et la fonctionnalité de vos liens et modèles.
• assurez-vous que votre contenu n'a pas l'air trop spammeur. vous suivez toutes les règles de conformité en matière de courrier électronique.
• vos rapports marketing par e-mail, et si votre liste doit être nettoyée, utilisez un vérificateur d'e-mail.
• copiez-collez votre e-mail dans un correcteur orthographique pour obtenir les commentaires de votre équipe également

En dehors de ces aspects essentiels, Prenez un moment pour évaluer à quel point votre courrier électronique parvient à mobiliser.

J'ai demandé à Joanna Wiebe ce qui comptait le plus pour elle et son équipe lorsqu'elles communiquaient avec leurs abonnés. «Nous voulons que tout ce qui concerne un courrier électronique soit un signe de confiance et de connexion personnelle», a répondu Wiebe. «Notre premier filtre est donc le suivant: est-ce que cela se lit comme un ami ou un collègue vous l'a envoyé? Et ensuite: en découvrant que ce n'est pas un ami ou un collègue qui l'a envoyé, mais une entreprise , voudraient-ils encore nous faire confiance et nous aimer? ", a ajouté le créateur de Copyhackers.

Souhaitez-vous faire confiance à votre marque si vous lisiez votre courrier électronique? Matière à réflexion.