16 idées de marketing de spa incroyables prouvées pour augmenter les réservations et les ventes

La commercialisation de votre spa n'est pas aussi difficile que la plupart des gens le prétendent. Que vous soyez un expert en marketing de spa ou un propriétaire de spa apprenant à être un expert en marketing, ces conseils sont faciles à suivre et devraient vous apporter des résultats positifs si vous suivez et appliquez de l'huile de coude.

Remplissons ce calendrier de spa avec des clients payants!

Voici 16 idées incroyables de marketing de spa prouvées pour augmenter les réservations et les ventes que vous pouvez commencer à utiliser dès aujourd'hui.

1. Mettre à jour le site Web de votre spa

Mettez à jour ou créez un site Web bien conçu pour votre spa. Les gens sont plus susceptibles de rechercher des affaires en ligne plutôt que d'y aller en personne.

Votre site Web est la première ou la dernière impression qu'un nouveau client aura de vous. Il faut donc que ce soit bon. Assurez-vous que votre adresse, numéro de téléphone et e-mail sont mis à jour afin que les personnes puissent contacter instantanément votre spa.

Il suffit de 0,05 seconde aux utilisateurs pour se forger une opinion sur votre site Web qui détermine s'ils aiment, restent ou quittent votre site.

Si votre site Web est obsolète, alias "toujours bloqué dans les années 90", vous devez mettre à jour votre site Web dès que possible! Un site Web mal conçu ou obsolète peut contribuer à perdre des clients et des ventes.

Près de 57% des utilisateurs d'Internet disent qu'ils ne recommanderont pas une entreprise avec un site Web mal conçu (sur un mobile).

Il existe des tonnes de créateurs de sites Web gratuits, avec des modèles intégrés et un glisser-déposer. outils pour créer un site Web en quelques minutes.

Si le site Web de votre spa a besoin d'une nouvelle vie de visage, envisagez d'utiliser des constructeurs de sites Web gratuits comme:

Wix

Weebly

Shopify

Besoin de plus de détails avant de travailler sur votre site? Voici 10 des meilleurs constructeurs de sites Web classés

Bonus de site Web

Hébergez un blog sur votre site Web pour encourager les clients à revenir sur votre site Web ou à les garder accrochés à vos pages. Vous pouvez bloguer sur vos services et utiliser de superbes infographies de gym avec des guides de spa et des routines cutanées pour attirer l'intérêt de vos lecteurs.

Voici 21 outils pour créer des infographies qui vous feront gagner beaucoup de temps (Et vos infographies seront époustouflantes.)

2. Créer un compte Google My Business

Avant que les clients puissent cliquer sur votre site Web, Google est le premier endroit où les clients rechercheront votre spa et centre de bien-être.

Un compte Google Business permet à votre spa de s'afficher sur les recherches locales de clients dans votre région. Par exemple, si vous saisissez «Spas à New York», vous verrez:

Google Business agit comme un annuaire en ligne pour suggérer votre entreprise ou pour permettre aux clients de trouver plus facilement des informations sur votre spa sans une longue recherche.

Si quelqu'un recherche votre entreprise, il verra ces informations affichées – un accès facile aux informations de contact, aux avis, aux images, etc.

Un compte Google Business est libre de créer et de gérer; commencer avec un simple formulaire d'inscription .

3. Faciliter vos réservations pour les clients

Les gens veulent que leurs sessions de réservation soient fluides et faciles. S'ils doivent quitter le site pour passer à l'application ou sauter à travers des cerceaux, votre client potentiel sera frustré et tentera un autre spa.

Clé pour une réservation transparente, permettez à votre client de réserver où qu'il vous trouve. Ajoutez une fonction de réservation à votre site Web, à votre lien Google Business et même à votre biographie sur les réseaux sociaux.

Le logiciel de réservation peut empêcher les clients de double réservation et suivre les ventes et le trafic piétonnier de votre spa. Voici quelques logiciels de réservation adaptés au spa:

1. Calendrly

2. Shedul

3. Booker

4. Créer des cartes de visite de marque d'équipe

Une autre façon simple de commercialiser votre spa consiste à fournir à toute votre équipe des cartes de visite de marque gratuites.

Les cartes de visite d'équipe signifient également que votre équipe peut représenter et promouvoir votre spa partout et à tout moment.

Les cartes de visite sont toujours d'actualité comme par le passé. En interne, si vos employés font des visites à domicile, ils pourraient fièrement offrir une carte de visite avec leur nom et le logo de votre marque.

Créez votre carte de visite aujourd'hui sans avoir besoin d'un graphiste.

Avec des outils de conception graphique gratuits comme Canva vous pouvez accéder à des milliers de superbes modèles de cartes de visite pour les spas et les professionnels du bien-être.

5. Offres spéciales et remises de vacances

Les vacances sont parfaites pour offrir des forfaits vacances ou des remises spéciales. Les gens sont plus susceptibles de dépenser plus quand ils ont des vacances qu'ils veulent regarder de leur mieux ou choisir comme cadeau pour quelqu'un.

Les meilleures vacances pour organiser des spéciaux sont la Saint-Valentin, la Saint-Patrick, Pâques, Noël, la fête des mères , Fête des pères, bal et saison des mariages (juin à septembre).

6. Organisez un cadeau ou un concours

L'hébergement d'un cadeau est un excellent moyen d'augmenter les réservations pour votre spa. C'est également l'un des moyens les plus efficaces de développer vos abonnés sur les réseaux sociaux et de réaliser quelques ventes en cours de route.

Vous pouvez choisir d'avoir un cadeau hors ligne, mais vous auriez plus de chances d'héberger un cadeau réussi en ligne avec une page de destination ou uniquement sur les réseaux sociaux.

Guide rapide pour gérer un cadeau de spa

1 . Définissez un objectif pour votre cadeau

Créer un cadeau sans objectif final ne vous donnera pas les résultats que vous souhaitez voir. Prenez le temps de définir quel est le but de ce concours. Lorsque vous vous fixez un objectif, vous vous permettez de voir la situation dans son ensemble, de trouver les bons outils et même de choisir le bon prix!

Vos objectifs de concours peuvent être les suivants:

• Augmentez le nombre d'abonnés sur les réseaux sociaux: puis hébergez votre concours sur les réseaux sociaux et demandez aux abonnés de suivre / aimer votre page pour participer au concours.
• Accroître la notoriété de la marque: vous pouvez demander aux candidats de fournir un avis sur votre spa ou d'indiquer pourquoi ils aimeraient se rendre dans votre spa comme méthode d'entrée.
• Augmentez les réservations et augmentez le trafic sur le site Web: encouragez les internautes à visiter votre site pour y accéder, en espérant que cela pourrait les inciter à réserver une session dans les deux cas.

2. Choisir le bon prix

Le bon prix peut faire ou défaire votre concours, alors réfléchissez bien, ce n'est pas parce qu'il est gratuit qu'il attirera une grande foule. Surtout, assurez-vous de choisir un prix qui correspond à votre marque, pour éloigner le mauvais groupe.

Un spa accueillant un cadeau avec une moto pour un prix n'attirera pas les amateurs de spa à plus long terme. Au lieu de cela, offrez des prix comme celui-ci:

• Séances de massage gratuites
• Traitement de spa pour couple
• Réductions gratuites d'un an
• Produits de spa et de beauté
• Cartes-cadeaux et certificats-cadeaux
• Titre d'ambassadeur de la marque
• Journée spa ultime (spa, virée shopping et dîner / événement)

3. Écrire des instructions claires et suivre les directives

Des instructions peu claires ou compliquées peuvent détourner les gens de votre cadeau, ce qui réduit les chances de succès de votre cadeau. Soyez clair sur comment, quand et où les candidats doivent participer à votre cadeau pour éviter tout malentendu lorsque le gagnant est annoncé.

Utilisez le générateur de règles du concours gratuit de Wishpond pour faire tout le travail pour vous! Obtenez les règles détaillées du concours en quelques minutes.

Si vous organisez votre cadeau sur les réseaux sociaux, assurez-vous de suivre leurs consignes. Cela peut vous aider à long terme si une action en justice doit jamais être engagée. Faites-moi confiance, certains concurrents (et même le gagnant) peuvent devenir très intenses quand il s'agit de gagner des prix.

Voici quelques guides pour vous aider en cours de route:

4. Promouvoir, promouvoir, promouvoir!

La seule façon dont les gens seront au courant de votre cadeau est par la promotion. Utilisez tout ce que vous avez et faites connaître votre cadeau, cela signifie utiliser:

• Bulletins d'information par courrier électronique
• Médias sociaux
• Promotion de sites Web
• Annonces en ligne ou sur les médias sociaux
• Demander aux abonnés de republier ou de partager votre concours

Astuce: Pour aider à augmenter l'exposition et le trafic vers le cadeau de votre spa, allez-y et affichez-le sur les sites Web de cadeaux . Vous pouvez essayer l'un de ces fantastiques sites Web de concours pour publier votre concours.

Prêt à commencer votre cadeau?

Wishpond offre des fonctionnalités de concours et de promotions qui vous permettent de tirer le meilleur parti de votre concours et de vos cadeaux.

7. Collaborez avec d'autres entreprises

La collaboration avec les entreprises environnantes ou locales peut vous aider à augmenter la réservation de spas et à promouvoir votre entreprise.

La collaboration avec une autre marque ouvre la porte à la mise en réseau et à de futurs projets comme des offres de produits, des offres et des remises qui peuvent vous apporter plus de réservations.

Voici une liste d'entreprises locales avec lesquelles vous pouvez collaborer et comment:

Produits de spa: Vous pouvez créer des offres de produits que vous offrez ou vendez à chaque session. Vous pouvez également être un détaillant de ces produits afin que les clients puissent continuer à prendre soin d'eux-mêmes à la maison.

Instructeurs de yoga ou gymnases: Utilisez-les comme ambassadeurs de la marque pour approuver votre marque en offrant à leurs préposés ou clients des offres spéciales exclusives dans votre spa.

Salon de coiffure ou salon de coiffure: Vous pouvez fusionner une entreprise ou vous aider à vous promouvoir mutuellement.

Magazines et planificateur d'événements: Payez pour l'espace publicitaire ou offrez à l'équipe une journée spa gratuite pour des revues en ligne et une exposition afin de renforcer la réputation de votre spa.

Vous pouvez également collaborer avec chacune de ces entreprises et marques pour un concours ou un événement.

8. Offrez des sacs de spa gratuits

La prochaine fois qu'un client termine une session avec votre spa, offrez-lui un sac de swag gratuit avec des échantillons de soins de la peau ou des huiles essentielles.

Si vous voulez en faire un hôte très spécial, une séance de brunch et de massage où vous donnez à chaque employé des serviettes de spa de marque, des sacs réutilisables remplis de bombes de bain, d'huiles essentielles, de sels de bain, etc.

S'il y a une chose, les gens aiment qu'il se sente spécial après avoir fait affaire avec vous.

9. Utilisez les témoignages de clients

Saviez-vous que 97% des personnes lisent les avis des entreprises locales et 94% disent qu'un avis en ligne les a convaincus d'éviter une entreprise?

La seule façon d'obtenir des avis des clients … demandez, et vous avez de la chance, 68% des consommateurs laisseront un avis sur demande.

Encouragez vos clients à laisser un avis sur votre site Web, vos annuaires et vos comptes de médias sociaux. Ce que les clients ont à dire sur vous se connecte véritablement avec des personnes qui n’ont même pas envisagé de réserver une session avec vous.

Avec plus de 42% de la population mondiale utilisant les médias sociaux. Votre spa n'a aucune excuse de ne pas être sur les réseaux sociaux.

Les médias sociaux ne sont plus un lieu réservé aux selfies; c'est un endroit où vous faites la promotion de votre marque auprès d'un public mondial. C'est aussi un lieu de vente sociale.

Qu'est-ce que la vente sociale?

La vente sociale, c'est quand les gens utilisent les médias sociaux pour trouver et interagir avec de nouveaux clients. La vente sociale comprend l'utilisation du contenu sur les réseaux sociaux pour ajouter de la valeur et de la crédibilité en répondant aux questions, en répondant aux commentaires et en partageant le contenu tout au long du processus d'achat.

Les médias sociaux sont le nouveau modèle de vente.

Des marques comme Hydro-Flask une entreprise de bouteilles d'eau, ont augmenté leurs ventes et leur portée mondiale, elles ont vu une augmentation de 80% des revenus en utilisant uniquement Instagram.

Quels médias sociaux votre spa devrait-il rejoindre?

Une question séculaire que la plupart, sinon la totalité, des propriétaires d'entreprise se posent, la réponse, il vous suffit de rejoindre au moins deux plateformes de médias sociaux.

Vous n'avez pas besoin d'être sur tous les réseaux sociaux pour voir des résultats massifs, voici quatre plateformes de médias sociaux sur lesquelles votre spa devrait être actif, ainsi que quelques faits pour le prouver:

Instagram

80% des utilisateurs d'Instagram suivent un compte professionnel pouvant inclure votre spa. Cela signifie également que les utilisateurs utilisent Instagram pour trouver une entreprise qu'ils souhaitent acheter ou visiter.

Les utilisateurs de Facebook

Facebook sont 76% de femmes (sur 100% de toutes les femmes) et 66% d'hommes (sur 100% de tous les hommes). Cela signifie que votre public cible est sur Facebook en attente de trouver votre spa.

Facebook est également un annuaire en ligne en soi et a prouvé qu'il pouvait aider les clients potentiels à découvrir facilement des affaires.

Pinterest

98% des utilisateurs sortent et essaient les idées qu'ils trouvent sur Pinterest, tandis que 51% des femmes ont été exposées à de nouvelles marques sur Pinterest. Cela donne à votre spa une chance d'être trouvé par les passionnés de sève.

Twitter

Twitter est connu comme une plateforme commerciale décontractée avec plus de 500 millions de tweets envoyés chaque jour, des centaines de millions de personnes explorent de nouveaux liens, articles et marques.

Prêt à obtenir un certain succès sur les réseaux sociaux pour votre spa?

Voici le marketing des médias sociaux pour les salons: 21 conseils et stratégies que vous pouvez essayer pour votre spa.

11. Apportez votre spa à M.I.C.E

En affaires, il y a des événements appelés «M.I.C.E» (réunions, incentives, conférences et expositions). Selon Allied Market Research, le mondial M.I.C.E. le marché est évalué à 752 milliards de dollars dans le monde en 2016 et devrait atteindre 1 245 milliards de dollars en 2023.

Les événements sont un excellent endroit pour commercialiser votre spa; la partie amusante est que peu importe le créneau dans lequel l'événement se déroule; Tout le monde aime un massage quand il peut l'obtenir.

Vous pouvez tendre la main à des événements locaux ou à des événements majeurs en dehors de votre ville, et mettre en place un stand pour offrir des séances de massage gratuites de 5 à 15 minutes aux personnes participant à l'événement.

Ceci est gagnant-gagnant, où vous peut montrer les compétences et le service à la clientèle de votre spa et réserver instantanément de nouveaux clients avec votre logiciel de réservation.

Vous pouvez adoucir la transaction en offrant des sacs swag.

Assurez-vous de distribuer des cartes de visite et encouragez les gens à suivre votre spa sur les réseaux sociaux s'ils ne sont pas encore prêts à réserver.

12. Organisez une retraite de yoga ou de méditation

Cette idée de marketing fonctionne dans les deux sens, invitez un instructeur ou une classe de yoga local dans votre spa ou apportez des chaises de massage à un studio de yoga local pour la classe. Après le cours offrant aux participants des massages gratuits ou des remises spéciales.

Vous pouvez également organiser une retraite à un prix fixe (un combo de cours de spa et de yoga) toutes les deux semaines ou mois pour lui donner un sentiment d'exclusivité.

13. Utilisez un stand de selfie dans votre spa

Installez un stand de selfie dans votre spa et demandez aux clients de partager une photo sur les réseaux sociaux et d'étiqueter le hashtag de marque de votre spa.

Vous partagez du contenu amusant créé par vos clients, également appelé contenu généré par l'utilisateur, également appelé UGC. 79% des gens disent que l'UGC a un impact important sur leurs décisions d'achat. Lorsque les gens voient de vraies personnes utiliser et aimer votre spa, cela les encourage à vouloir la même chose.

c'est une stratégie puissante car elle permet au client réel de devenir des ambassadeurs de marque pour votre spa et la qualité des services qu'il a reçus.

En savoir plus sur le contenu généré par l'utilisateur : pourquoi vous devez en tirer parti.

14. Créer et partager des brochures sur le spa

Les brochures sont utiles lorsque les nouveaux clients veulent voir quels services vous offrez, lorsque vos employés participent à des événements et lorsque vous souhaitez en laisser quelques-uns dans des salons ou des marques pour augmenter les réservations.

Vous pouvez facilement créer vos brochures de spa avec Vennage.

Choisissez parmi de beaux modèles de brochures créez des brochures commerciales Bi Fold, des programmes d'événements d'entreprise, des brochures marketing

15. Créer un calendrier de marketing de spa

En tant que propriétaire de spa, la gestion de votre entreprise et de votre marketing peut parfois vous sembler écrasante. Avec un calendrier marketing, vous pouvez tout contrôler:

• Marquez les jours fériés importants pour accueillir des offres spéciales
• Planifiez quand et où vous publierez sur les médias sociaux
• Événements que vous avez planifiés ou que vous souhaitez planifier .

Créez votre plan marketing imprimez / téléchargez-le et placez-le quelque part pour que lorsque vous vous enregistrez quotidiennement, vous sachiez quoi faire sans effort.

Prévoyez des campagnes de marketing planifiées dans votre calendrier de marketing pour augmenter les ventes lorsque les réservations sont lentes.

Wishpond fournit un étourdissement pour développer votre liste de diffusion, obtenir des partages et des abonnés sociaux et obtenir de nouveaux prospects, clients et clients.

16. Ajoutez votre spa aux répertoires en ligne

Rappelez-vous quand nous avions tous ces énormes répertoires de pages jaunes. Eh bien, ils existent toujours, mais dans une version plus moderne appelée répertoires en ligne.

Augmentez la présence en ligne de votre spa en répertoriant votre spa dans un annuaire en ligne de spa populaire.

À côté de Google, les adeptes de spa sérieux savent qu'ils peuvent rechercher des spas de premier ordre dans les répertoires recommandés.

Voici neuf des meilleurs répertoires de spa en ligne sur lesquels vous pouvez répertorier votre propre entreprise de spa pour plus de réservations:

1. Angie's List
2. Spa Index Media
3. 3.acebook
4. Spa Business.com
5. Yelp
6. Spa Chasers
7. My Med Holiday
8. Pages jaunes
9. Explore Spa

The Rundown

Cela peut sembler beaucoup, mais l'utilisation de cinq ou plus de ces idées peut faire une différence avec vos réservations pour les 2-3 prochains mois.

Faire fonctionner votre spa est important, mais si personne ne le sait, comment pouvez-vous faire fonctionner votre entreprise?

Prenez le temps de commercialiser votre spa ou confiez les responsabilités à un expert. Voici 16 façons de commercialiser votre spa pour plus de réservations:

1. Mettez à jour votre site Web
2. Créez un compte Google My Business
3. Facilitez vos réservations pour les clients
4. Créez des cartes de visite de marque d'équipe
5. Offres spéciales et Réductions pour les Fêtes
6. Organisez un concours ou un concours
7. Collaborez avec d'autres entreprises
8. Offrez des sacs de spa gratuits
9. Utilisez les témoignages des clients
10. Utilisez les médias sociaux pour promouvoir votre spa
11. Amenez votre spa au MICE [19659049] Organisez un cours de yoga ou de méditation
12. Utilisez un stand de selfies dans votre spa
13. Créez et partagez des brochures de spa
14. Créez un calendrier de marketing de spa
15. Ajoutez votre spa aux répertoires en ligne