15 façons de grandir en tant que leader informatique en 2024

Ce n’est pas seulement le paysage technologique qui évolue au sein du service informatique, et les employés de base ne sont pas les seuls professionnels de l’informatique censés améliorer leurs compétences.

Les CIO (Chief Information Officers) améliorent naturellement leurs capacités en tant que managers à mesure que les défis auxquels ils sont confrontés changent d’instant en instant.

Ces défis ont conduit les responsables informatiques à perfectionner leurs compétences existantes et à en développer de nouvelles afin d’améliorer leur style de leadership. D’autres dirigeants recherchent de nouvelles opportunités ou élargissent leurs responsabilités professionnelles pour améliorer leur profil de cadre.

Alors que les travailleurs de tous les niveaux élaborent des plans de développement pour 2024, les responsables informatiques, les recruteurs, les chercheurs et les conseillers examinent les étapes que les DSI souhaitant adopter un état d’esprit de croissance peuvent suivre pour faire progresser leur carrière.

1. Réengagez-vous à apprendre

« La pandémie a libéré beaucoup d’entre nous de la possibilité d’assister à des conférences. Moi aussi, j’ai profité de la liberté des repas de conférence et des retards de vol, mais il est maintenant temps de retourner à l’apprentissage », a déclaré George F. Claffey Jr., CIO de l’université d’État. « Personnellement, je me concentre à la fois sur l’apprentissage structuré par le biais de cours et de programmes certifiants et sur la participation à des conférences industrielles.

Par exemple, Claffey Jr. a suivi un cours de six semaines sur l’IA en ligne organisé par le MIT à l’automne et a également commencé à participer à des conférences externes. « C’est un endroit formidable pour observer et parfois partager différentes applications de la technologie », a-t-il déclaré.

2. Maîtriser l’IA

Savvy Warraich, CIO et RSSI du Clackamas Community College, affirme que maîtriser la conversation sur l’IA est nécessaire pour devenir l’un des principaux leaders informatiques en 2024 et au-delà. Sinon, ils risquent d’être laissés pour compte.

« L’IA évolue rapidement. C’est pourquoi je dois passer plus de temps à me renseigner sur l’IA, comment elle évolue et quel impact elle a », a-t-il déclaré. Bien sûr, il prévoit de rejoindre un groupe d’intérêt spécial sur l’IA formé par la section de Portland de l’Information Institut de gestion.

3. Créer un conseil d’administration personnel

L’utilisation de tableaux personnels est recommandée aux dirigeants depuis de nombreuses années.

Il y a une raison à cela, affirme Valerie Di Maria, fondatrice et présidente de the10company, une société de conseil stratégique spécialisée dans le coaching de dirigeants.

Di Maria affirme que disposer d’un groupe de conseillers de confiance peut aider un DSI, ou tout autre professionnel, à identifier et à corriger les lacunes, ainsi qu’à perfectionner et à développer leurs points forts.

Di Maria conseille aux DSI d’embaucher des cadres extérieurs à leur organisation actuelle, y compris des personnes provenant d’autres domaines fonctionnels et secteurs, afin que les DSI puissent bénéficier d’expériences et de perspectives diverses. Il recommande aux DSI de partager leurs propres objectifs et domaines d’amélioration avec ces dirigeants afin qu’ils puissent apporter des changements significatifs.

Sanjay Srivastava, stratège numérique en chef chez Genpact, atteste de la valeur de cette stratégie de renforcement du leadership.

«Je recherche des personnes ayant un esprit de croissance et désireuses de partager et d’apprendre les uns des autres», dit-il. « Partager et apprendre des technologies, des approches pratiques, des cadres de travail, etc. Cela me permet de rester concentré. »

4. Développez votre marque personnelle

Di Maria recommande également aux DSI de créer une marque exécutive cette année, s’ils ne l’ont pas déjà fait.

« Cela vous aidera à devenir un meilleur leader et à aller de l’avant. En vous concentrant sur la façon dont vous vous présentez et sur ce que vous faites, vous serez en mesure de faire un travail plus efficace. Cela vous aidera à comprendre quelles sont vos priorités, quelles sont vos priorités, et comment ce que vous faites ajoute de la valeur au lieu de travail.

Elle cite un DSI qui avait une marque personnelle tournée vers l’avenir comme exemple d’une bonne approche de cette stratégie. Mais pour être efficace, une marque personnelle doit être authentique, différenciable, digne de confiance, cohérente, précieuse sur le lieu de travail et démontrable par des actions, explique Di Maria.

« Il ne s’agit pas seulement de paroles ou d’une étiquette. Cela doit vraiment être pertinent par rapport à votre travail », ajoute-t-elle.

5. Obtenez plus de concerts

Un autre objectif de la carrière de Walaich au Clackamas Community College est d’augmenter les opportunités de prise de parole. Je considère que parler est un moyen de perfectionner mes compétences en communication, de m’établir en tant que leader d’opinion et de consolider ma marque en tant que DSI. Cela peut également ouvrir de nouvelles opportunités, comme contribuer à la communauté professionnelle et devenir conférencier principal à temps plein.

6. Développez votre conteur intérieur

déclare Caitlin McGaw, stratège de carrière et coach en recherche d’emploi chez Caitlin McGaw Coaching et rédactrice pour l’organisation de gouvernance professionnelle ISACA.

Faisons de 2024 l’année pour changer cela.

Bien entendu, les DSI se concentrent depuis longtemps sur les compétences en communication. Mais McGaw affirme que la narration peut influencer, informer et inspirer d’une manière que le simple partage d’informations ne peut pas faire.

« Vous comprenez la valeur d’un message lorsque vous le mettez dans une histoire. La narration est ce qui le rend mémorable, contrairement aux faits et aux concepts qui entrent dans une oreille et ressortent par l’autre », explique-t-elle. « La narration inspire des changements audacieux et incite votre équipe à suivre votre vision et à prendre les risques que vous devez prendre. »

Il n’y a personne qui ne voudrait pas pouvoir faire quelque chose comme ça.

Mais raconter une histoire ne vient pas naturellement à la plupart des gens. McGaugh suggère de suivre des cours pour vous aider à apprendre le métier ou d’utiliser un cadre de narration. Commencez petit et assurez-vous que votre histoire comprend des éléments importants tels qu’un défi, un conflit, un récit clair et une résolution. Et je vous encourage à pratiquer. Commencez par développer votre histoire avec un pair ou un mentor, puis vérifiez si elle suscite la réponse souhaitée ou transmet le message souhaité.

« Une histoire peut être personnelle, elle peut être à un niveau plus large ou elle peut concerner quelqu’un d’autre. »

7. Développez vos compétences humaines

L’IA est l’une des technologies les plus transformatrices de ces dernières années. En conséquence, certaines personnes sont excitées, d’autres ont peur et d’autres encore sont confuses.

Les DSI, qui sont les dirigeants des départements technologiques, ont un rôle à jouer pour guider les gens à travers ces changements, et ils doivent démontrer de meilleures compétences que jamais, déclare une société de recrutement et de conseil en informatique. a déclaré Jason Pyle, président et directeur général de Harvey Nash États-Unis et Canada.

« Il s’agit de naviguer dans tous les éléments humains », dit-il.

Pyle conseille aux DSI de développer des compétences interpersonnelles telles que l’intelligence émotionnelle, l’empathie, la communication et l’écoute.

Pyle a ajouté que les DSI peuvent identifier les domaines à améliorer en travaillant avec un mentor ou en demandant à leurs pairs des avis honnêtes.

« Chaque fois que vous vous engagez sur la voie du changement, vous devez parler à des personnes en qui vous avez confiance, leur faire savoir sur quoi vous travaillez et fixer des critères », explique Pyle. « Il s’agit de faire des ajustements et de prendre des mesures pour s’évaluer soi-même et évaluer les autres. »

8. Aiguisez votre sens financier

Les dirigeants sont incapables de bien lire la situation économique future. Les conflits internationaux, la polarisation politique et une élection présidentielle controversée ajoutent un élément d’imprévisibilité à l’incertitude économique actuelle.

En conséquence, de nombreux PDG et dirigeants demandent aux DSI de faire plus avec moins de personnel. Par exemple, le rapport 2023 de Nash Squared sur le leadership numérique a déterminé, à partir de ses recherches, que l’amélioration de l’efficacité opérationnelle sera la principale priorité commerciale des leaders technologiques en 2024.

Les DSI qui souhaitent s’impliquer pleinement dans ces discussions sur l’efficacité doivent développer leur sens de la comptabilité et de la finance, explique Pyle.

« Comprendre le tableau des flux de trésorerie et, plus important encore, comment il s’aligne sur la santé financière de votre organisation. Que regarde réellement un directeur financier ? Vous arrivez au point où vous travaillez aux côtés du directeur financier, où vous pouvez exploiter les informations financières. pour créer des cas d’utilisation convaincants, même si l’argent n’est plus dépensé comme avant. » .

9. Mettez habilement en valeur la valeur de l’informatique

Marcus Sessions, vice-président de l’informatique à l’aéroport international de Tampa et dirigeant de la section de Tampa Bay de la Society for Information Management (SIM), sait qu’il n’est pas le seul à avoir des conversations techniques avec les dirigeants.

Sessions affirme que les fournisseurs de technologies peuvent se présenter devant d’autres cadres supérieurs en effectuant des appels à froid, en assistant à des conférences et en parrainant des événements.

Même s’il peut être difficile pour les DSI de rivaliser avec les supports marketing produits par les fournisseurs, promouvoir la valeur de l’informatique constitue un défi majeur à l’horizon 2024, affirme-t-il.

« Chaque DSI devra présenter une vision expliquant pourquoi l’informatique est précieuse. »

Les séances se concentreront sur « parler le langage des affaires » et travailleront avec ses collègues dirigeants pour développer des plans stratégiques d’entreprise afin de mieux vendre la valeur apportée par l’informatique.

« Cela signifie créer un plan que l’individu moyen peut comprendre et, au lieu de parler des charges de travail cloud, par exemple, aider les services informatiques à fournir des solutions plus rapidement et à être plus flexibles pour répondre aux besoins de l’entreprise. » J’essaie de proposer du sexe », ajoute Sessions.

10. En savoir plus sur les opérations commerciales

De même, Sessions estime qu’une compréhension plus approfondie des opérations commerciales vous aidera également à devenir un leader informatique plus fort. Il cherche encore comment atteindre cet objectif, mais il a des idées telles que s’intégrer autant que possible dans d’autres domaines de l’entreprise. « Nous essayons d’aller au fond des opérations commerciales », dit-il.

11. Concentrez-vous davantage sur les aspects techniques

Anup Purohit, DSI mondial du fournisseur de services informatiques et commerciaux Wipro, cite l’IA et d’autres technologies émergentes comme raisons pour lesquelles les DSI ne devraient pas abandonner l’aspect technologique.

« Il est important de rester concentré sur l’aspect technique. Je suis un homme d’affaires d’un côté et un ingénieur de l’autre, et je veux continuer à essayer différentes choses sur le plan technique », dit-il.

12. Passez plus de temps à encadrer les autres

Purohit développe également ses compétences en leadership en passant plus de temps à enseigner aux autres les carrières dans le secteur informatique.

Purohit s’efforce déjà de « partager une expérience industrielle en temps réel » avec de jeunes talents informatiques et des étudiants universitaires au sein de l’entreprise, mais il vise à faire davantage en 2024.

Même si Purohit n’a aucune ambition d’entrer dans le monde universitaire ou dans l’enseignement, prendre le temps d’encadrer la prochaine génération d’informaticiens (et peut-être les futurs DSI) est l’une de ses passions professionnelles et personnelles.

« Je n’avais personne pour me guider dans ce domaine, alors j’ai pensé que c’était quelque chose que je devrais faire pour les autres », a-t-il ajouté.

13. Menez le changement

Chris Bowers, CIO du Boston Consulting Group, comme de nombreux responsables informatiques qui ont dirigé le changement tout au long de sa carrière, affirme que l’intelligence artificielle exige un nouveau type de leader du changement.

« Nous devons penser différemment », dit-il, et affirme avoir l’intention de le faire en 2024.

« La génération IA a le potentiel de créer plus de valeur que n’importe quelle technologie que j’ai vue au cours de ma carrière. »

À cette fin, il travaille avec des innovateurs et des leaders, tant en interne qu’en externe, pour perfectionner sa capacité à « transformer la façon dont l’informatique fournit des résultats numériques meilleurs et plus rapides pour le BCG ». Je travaille également en étroite collaboration avec des collègues du secteur et tous les DSI que je rencontre pour voir ce que font les autres sur ce sujet en évolution rapide qu’est l’IA.

14. Augmenter les opportunités de leadership

Pour les DSI qui souhaitent devenir de meilleurs leaders informatiques, Di Maria affirme qu’ils peuvent obtenir l’influence dont ils ont besoin en dirigeant d’autres types d’organisations.

« Je souhaite qu’ils assument des rôles de leadership différents des responsabilités d’un DSI », dit-elle.

Par exemple, vous pouvez diriger un groupe de ressources pour les employés ou servir en tant que dirigeant bénévole ou membre du conseil d’administration d’une organisation professionnelle ou à but non lucratif.

Di Maria explique que travailler dans divers domaines aide les DSI à développer des muscles de leadership qu’ils ne développent pas dans leur travail habituel. Les DSI peuvent également observer et apprendre des différents styles de leadership que d’autres bénévoles apportent à ces opportunités.

Il a assumé le rôle de président de la section Portland de SIM en partie pour lui donner l’opportunité d’exercer un leadership avec plus d’influence que d’autorité et d’établir davantage sa marque en tant que CIO.

15. Concentrez-vous sur le fait de devenir un meilleur leader informatique

Warraich prévoit également de prendre des mesures très délibérées pour s’améliorer en tant que leader informatique. Il prévoit postuler au programme de développement du leadership exécutif de SIM l’année prochaine.

« Comme la plupart des DSI le savent, être au niveau de la direction peut être une source de solitude. Cela vous aide à réseauter et à élargir vos conversations et vos connexions », dit-il. « Mais j’espère aussi mieux comprendre quels sont mes angles morts. »