11 points pour booster le trafic et les transactions

Les pages produits sont l’une des pages les plus importantes que vous pouvez avoir sur un site Web de commerce électronique. Obtenez la bonne page de votre produit, et votre trafic et vos transactions couleront bien. Si vous vous trompez, vos efforts de marketing risquent d’échouer en deçà de vos attentes.

Le taux de conversion moyen d’une boutique de commerce électronique est de 2,42% . Des pages produits mal conçues sont un facteur qui peut influencer ce pourcentage. Une page produit mal conçue et optimisée peut potentiellement coûter à votre site Web une énorme quantité de revenus potentiels.

Dans ce guide, nous détaillerons ce que vous devez faire pour vous assurer que vos pages de produits fonctionnent aussi bien qu’elles le peuvent. Peu importe que vous soyez une entreprise physique ou fonctionnant sur un modèle D2C ; ces conseils seront tous pertinents.

Tout d’abord, nous allons voir comment optimiser vos pages de produits pour générer du trafic à partir de la recherche naturelle. Ensuite, nous décomposerons ce que vous pouvez faire pour vous assurer que ce trafic a les meilleures chances de conversion.

1. Ajouter un schéma de produit
2. N’oubliez pas les bases du référencement
3. Tirez le meilleur parti des liens internes
4. ] Faites de votre mieux pour éviter le contenu en double
5. Assurez-vous que vos pages de produits se chargent rapidement
6. Preuve sociale
7. Descriptions de produits
8. Photographie de produits
9. Informations sur la livraison et le retour
10. Opportunités de vente croisée
11. Soyez instantanément joignable

Même si vous exécutez des campagnes de recherche payantes et des publicités sur les réseaux sociaux pour générer rapidement du trafic vers vos pages de produits, l’optimisation de vos pages de produits pour la recherche organique est toujours indispensable.

Si vous disposez d’un vaste commerce électronique site Web cela peut parfois devenir très difficile et prendre beaucoup de temps. Des titres de page non optimisés ou même en double sont couramment trouvés. Cependant, vous pouvez faire certaines choses essentielles pour vous assurer que vos pages de produits ont de bonnes chances d’être classées.

1) Ajouter un schéma de produit

Le schéma de produit existe depuis un certain temps maintenant et présente deux avantages principaux aux sites Web de commerce électronique.

Premièrement, cela donne aux moteurs de recherche un moyen très simple de comprendre le contenu et le but de la page. Si vous vendez des pneus en ligne, disposer de données structurées aidera les moteurs de recherche à comprendre qu’il s’agit d’un produit à vendre plutôt que d’un article de blog examinant le pneu.

Deuxièmement, si vous êtes en mesure d’utiliser tous les éléments disponibles, vous être en mesure d’améliorer l’apparence de vos listes de recherche organiques pour vos pages de produits. Cela rendra le clic beaucoup plus visible et attrayant pour les utilisateurs. Ces résultats riches peuvent inclure un classement par étoiles, une tarification et une disponibilité, et bien plus encore.

L’exemple ci-dessus montre à quoi pourrait ressembler un résultat de recherche de page de produit avec le schéma de produit ajouté avec succès. La seule chose à laquelle il faut faire attention ici est le prix. Si un concurrent se classe également pour les mêmes mots-clés et a un prix inférieur, un utilisateur sera peut-être plus enclin à cliquer sur le résultat le moins cher.

Si vous avez de la chance, votre plateforme de commerce électronique pourra l’ajoutez automatiquement à vos pages de produits en utilisant les informations disponibles dans votre catalogue de produits. Si vous souhaitez vérifier si le schéma de vos pages produits a été ajouté rapidement, accédez simplement à Outil de résultats enrichis de Google et saisissez l’URL en question.

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2) Don ‘ N’oubliez pas les bases du référencement

Il y aura toujours les éléments de base dont vous aurez besoin pour vous familiariser avec les pages produits. Cela inclut un titre de page optimisé, une balise H1, une URL et une méta-description.

Titre de la page

Incluez le nom du fabricant, le cas échéant, et tout ce qui est très spécifique à ce produit. Dans l’exemple au-dessus de la page, le titre incluait la taille des pneus, ce qui est très spécifique. Il peut également s’agir d’un numéro SKU si votre produit fait partie d’une machine ou d’un appareil plus grand. Les utilisateurs peuvent rechercher spécifiquement ces facteurs pour obtenir rapidement le produit exact qu’ils veulent.

* Utilisez une méta description attrayante. *

Si vous ne définissez pas de méta-description, Google créera la sienne en utilisant le contenu de la page du produit, ce qui n’est peut-être pas le meilleur. Vous souhaitez donc définir votre méta-description unique qui incitera les utilisateurs à cliquer sur votre résultat.

Si vous êtes en mesure de définir les méta-descriptions de vos produits d’une manière ou d’une autre, c’est très bien, pour commencer, en particulier pour les grands magasins de commerce électronique, mais idéalement, vous souhaiterez des descriptions uniques pour chaque produit. Essayez d’inclure des mots puissants et des arguments de vente uniques dans votre description si vous le pouvez. Livraison ou retours gratuits? Assurez-vous de l’inclure.

Une belle URL courte et optimisée (ou du mieux que vous pouvez l’obtenir)

Les URL de pages produits peuvent devenir très, très désordonnées. Encore une fois, cela dépendra en grande partie de votre plate-forme de commerce électronique et de la façon dont ils gèrent les URL des produits. Le plus souvent, vous pouvez être bloqué avec un numéro de SKU dans l’URL, ce qui est bien tant que d’autres aspects sont optimisés.

Mais vous voudrez les garder aussi clairs que possible. Vous trouverez ci-dessous de bons et de mauvais exemples d’URL de produits.

Maintenant, Amazon est probablement le plus grand site Web de commerce électronique au monde. .

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3) Tirez le meilleur parti des liens internes

Les pages produits ne sont pas les plus faciles à créer des liens, donc pour lutter contre cela, vous devez vous assurer que vous disposez d’un bon nombre de liens. des liens internes qui aboutissent à vos pages produits. Il existe quelques moyens simples de le faire.

Avoir vos principales pages de catégories et de produits dans la navigation principale du site

Avoir vos principales pages de produits et de catégories dans la navigation principale est un moyen d’augmenter l’autorité interne de ces pages. C’est également un signal clair à Google de la hiérarchie du site et des pages importantes.

Si nous regardons l’exemple ci-dessous de Not On The High Street, nous pouvons voir une structure claire avec les catégories principales dans la navigation supérieure. Un utilisateur peut alors facilement naviguer à travers le reste des sous-catégories via un menu déroulant.

Mettre en place des fils d’Ariane sur vos pages de catégorie et de produits

Avoir un fil d’Ariane implémenté n’est pas seulement utile pour la navigation des utilisateurs, mais il donne également à Google une indication claire des relations entre une catégorie, une sous-catégorie et une page produit. Cela permet également à Google de parcourir rapidement le site Web très facilement.

Pour revenir à notre exemple de pneu BFGoodrich, vous pouvez voir que des fil d’Ariane ont également été mis en œuvre sur les pages produits.

]

Une fois que le fil d’Ariane a été implémenté, il peut être balisé avec un schéma de fil d’Ariane qui apparaîtra sur les résultats de la recherche. Cela donnera à Google de plus amples informations sur la structure et la hiérarchie du site. Ce schéma peut également apparaître dans les pages de résultats de recherche comme dans l’exemple ci-dessous.

Lien de vos articles de blog vers des pages de produits et vice versa

Même si vous êtes sur un Site de commerce électronique, vous avez besoin d’un blog. Si vous disposez d’une bibliothèque de guides ou d’articles de blog pertinents, il s’agit d’un excellent moyen de créer des liens vers des pages de produits individuelles et des pages de catégories avec un texte d’ancrage optimisé et varié.

Si vous n’en avez pas, vous pouvez toujours créer un blog et en créer . Non seulement cela crée des opportunités supplémentaires pour des liens internes pertinents, mais cela vous permet également de classer des mots-clés connexes supplémentaires pour lesquels votre page de produit ne pourra pas être classée.

Une victoire rapide sera de voir quelles pages ont le plus de backlinks pointant vers elles actuellement et de voir si vous pouvez ajouter des liens internes pertinents vers les pages de produits que vous essayez de pousser.

Haut de page [19659056] 4) Faites de votre mieux pour éviter le contenu en double

Plus votre site de commerce électronique est volumineux, plus ce problème peut être important. Au fur et à mesure que votre catalogue de produits grandit, il peut être facile de couper les coins ronds pour gagner du temps. Cela se présente souvent sous la forme de l’utilisation de «modèles» sur votre site Web. En fin de compte, les modèles peuvent entraîner un contenu dupliqué.

Par exemple, utiliser le même modèle de 300 mots pour le contenu sur la page de chaque page de produit vous semblera une excellente idée qui vous fera gagner beaucoup de temps et de stress. Vous pensez peut-être que changer le titre et un mot-clé impair est suffisant pour rendre le contenu unique. Mais vous vous trompez.

Plus vous faites cela, plus le problème sera grand. Si vous êtes prêt à utiliser des modèles, essayez d’en créer 3 à 5 au lieu d’utiliser simplement les mêmes. Ensuite, cela peut prendre plus et des efforts, mais assurez-vous que chaque balise de titre, description et élément de contenu sur la page est unique à 100%.

En vous basant sur notre exemple du club Sams, vous pouvez voir que chaque variation de taille de pneu a été traitée dans le titre de la page et la méta description.

Le club de Sam va également plus loin et s’assure que chaque description est différente pour chaque taille de pneu.

Pour que cela ait le plus grand impact rapidement, parcourez vos pages de produits les plus importantes qui classent et génèrent du trafic maintenant et assurez-vous que le contenu est unique et optimisé.

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5) Faire assurez-vous que vos pages de produits se chargent rapidement

La vitesse de la page sera toujours importante pour le référencement et les conversions, en fait, des recherches ont montré que 40 pour cent des acheteurs quitteront une page si elle ne se charge pas dans les trois secondes .

Assurez-vous de compresser les images et de télécharger les bonnes tailles, afin qu’elles ne soient pas redimensionnées dans le navigateur. Les optimisations de vitesse standard sur votre site Web seront également utiles ici. En revenant à l’exemple de la page produit du club de Sam, nous pouvons voir qu’il y a place à amélioration lorsque vous l’exécutez via le rapport PageSpeed ​​Insights de Google.

Il vérifiera également sur le Core Web Vitals pour vos pages de produits, car elles deviendront potentiellement très importantes dans les années à venir.

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Si vos pages de produits génèrent du trafic mais ne sont pas converties, c’est que quelque chose ne va pas. Bien que cela puisse être des problèmes de tarification, ou peut-être un problème avec le site Web, le plus souvent, c’est parce que les utilisateurs ne se sentent pas à l’aise pour effectuer l’achat.

Les points ci-dessous contribueront grandement à convaincre les utilisateurs d’ajouter à leur panier et de commencer le processus de paiement.

6) Preuve sociale

La ​​preuve sociale peut prendre de nombreuses formes et est l’un des moyens les plus efficaces de stimuler les ventes en ligne. En fait, des recherches ont montré que les avis rendent les clients 71% plus à l’aise pour acheter un produit .

Exemples de preuves sociales que vous pouvez utiliser pourraient être:

1. Avis de produits
2. Signaux d’urgence
3. Affichage des niveaux de stock
4. Affichage des récompenses que votre produit a remportées
5. Contenu généré par l’utilisateur

Dans l’exemple ci-dessous de Schuh, nous pouvons voir qu’ils affichent clairement les avis et utilisent également le signal d’urgence de « vente rapide »qui apparaît lorsque vous chargez la page pour la première fois.

Ils utilisent également d’autres aspects d’une page produit géniale, comme la mise en évidence de la livraison gratuite et la création de plusieurs photographies de haute qualité. Nous en discuterons plus en détail plus loin.

La preuve sociale peut avoir un impact considérable sur l’augmentation du nombre de transactions. Yieldify exécute régulièrement ces types de campagnes pour ses clients, car ils obtiennent systématiquement des résultats. Par exemple, ils ont montré un message de réconfort aux utilisateurs qui étaient sur une page de produit depuis 15 secondes sans ajouter de produit à leur panier.

Ce visuel affichait le logo Trustpilot largement reconnu, associé à un score d’évaluation de 5 * pour renforcer la confiance et encourager les conversions en session.

Cette campagne a été particulièrement réussie et a conduit à une augmentation de plus de 50% des revenus et des impressions . Ainsi, même un aspect de preuve sociale assez simple et large utilisé sur votre site Web a le potentiel d’avoir un grand impact.

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7) Descriptions de produits

Votre description de produit est votre chance d’expliquer quel est le produit et pourquoi il vaut la peine de l’acheter. Les descriptions de produits doivent fournir aux clients toutes les informations importantes sur les caractéristiques et les avantages du produit afin qu’ils soient obligés d’acheter.

Une erreur courante ici est d’utiliser la même description de produit que celle que les fournisseurs vous donnent . Vous ne devriez pas faire ça. D’une part, d’autres vendeurs peuvent être paresseux et simplement copier et coller cela également. Et deuxièmement, cela ne fera pas un bon travail de vente du produit – la plupart du temps, il expliquera simplement ce que c’est.

Si nous jetons un œil à l’exemple ci-dessous de BPI sports, vous pouvez voir la section dans la boîte rouge explique joliment ce que le produit contient, comment les ingrédients fonctionnent et les avantages. Ils ont également une autre section (surlignée en vert) qui approfondit les avantages des produits.

Cette section verte surlignée permet aux utilisateurs de digérer rapidement les principaux avantages du produit. Les mots-clés en gras indiquent également des fonctionnalités que l’utilisateur voudra voir ou utiliser.

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8) Photographie de produits

La photographie de produits peut parfois être négligée . Mais c’est potentiellement une autre erreur coûteuse que vous faites.

Le site Web de commerce électronique bien connu Etsy a constaté que la qualité des images était le facteur le plus important dans une vente en ligne pour 90% de ses utilisateurs . [19659002]

Si nous jetons un œil à la page produit Nike, vous verrez une multitude d’images de produits sous tous les angles. La case surlignée en violet est une vidéo qui se lit automatiquement lorsque vous arrivez sur la page.

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9) Informations sur la livraison et le retour [19659019] Les frais de livraison imprévus et les politiques de retour défavorables sont les deux principaux facteurs à l’origine de l’abandon du chariot. 60% de réduction sur les paniers abandonnés sont dus à des frais supplémentaires (frais d’expédition), selon une étude de l’Institut Baymard .

Vous devez vous assurer que ces informations sont clairement présentées tout au long du parcours client pour éviter que cela ne se produise. Les pages produits sont l’un des meilleurs endroits pour le faire.

À ce stade, les utilisateurs ont vu le prix du produit et voudront savoir combien il en coûtera pour le livrer. En revenant à notre exemple Schuh, vous pouvez voir qu’ils mettent en évidence les coûts de livraison dans un certain nombre d’endroits différents pour résoudre ce problème. Ils mettent même en évidence une politique de retour d’un an.

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10) Opportunités de vente croisée

Si un utilisateur consulte votre page produit, cela présente une excellente occasion de vendre d’autres produits connexes. Il s’agit d’une excellente tactique que les sites Web de commerce électronique peuvent utiliser pour augmenter leurs valeurs moyennes de commande.

Dans l’exemple ci-dessous, nous pouvons voir la marque de beauté Glossier qui vend intelligemment des ensembles dont le produit actuellement consulté fait partie. Ils annoncent également cela avec une incitation à économiser de l’argent.

Yieldify a de nouveau lancé des campagnes comme celle-ci qui se sont avérées très fructueuses pour les clients. Par exemple, pour SKYN Islande, ils ont mis en place une campagne ciblant les visiteurs achetant des gels hydratants pour les yeux Hydro Cool. Une fois ce produit ajouté au panier, ils ont suggéré un produit complémentaire. Cela a entraîné une augmentation de + 23,1% du taux de conversion et une augmentation de la valeur des commandes de 14,94% .

Réfléchissez attentivement à vos produits et à ce qui fonctionnerait bien comme des ensembles ou des lots ou des articles fréquemment achetés ensemble que vous pouvez utiliser comme ventes croisées. Vous pouvez facilement les intégrer dans vos pages produits. Si vous ne le faites pas, vous risquez de rater des revenus supplémentaires potentiels.

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Si un utilisateur a des questions ou des doutes de dernière minute, vous devez être en mesure d’y répondre rapidement. C’est là que le logiciel de chat en direct est très pratique .

Par exemple, un utilisateur peut voir une paire de chaussures qui a attiré son attention, mais il peut avoir quelques dernières questions lancinantes auxquelles il souhaite une réponse. Attendent-ils une réponse par e-mail de longueur potentielle? Essayent-ils les médias sociaux? Appelez?

À ce stade, la plupart des clients n’attendront pas une réponse par e-mail ou ne voudront pas sauter dans une file d’attente pour poser une question rapide sur un produit qu’ils envisagent. Lorsqu’ils ne peuvent pas obtenir une réponse rapidement, ils quitteront votre site et chercheront ailleurs.

Schuh a une fonctionnalité de chat en direct clairement présente sur chaque page de son site Web par en le plaçant dans sa barre de navigation supérieure.

Selon Moxie Software, 62% des clients s’attendent à ce que le chat en direct soit disponible sur les appareils mobiles, et s’il est disponible, 82% l’utiliseront. Donc, si vous ne l’avez pas, vous manquez à nouveau une opportunité potentiellement énorme d’économiser des revenus.

Le chat en direct peut également vous aider à générer ces conversions. Les recherches montrent que les chatteurs en direct dépensent 60% de plus par acheteur e et sont 2,8 fois plus susceptibles de finir par acheter un produit. De plus, si la session avec un agent de chat en direct est bonne, 38% des clients ont déclaré avoir effectué un achat.

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Donc, comme vous pouvez le voir, les pages produits ont beaucoup à offrir eCommerce magasins et ne doivent pas être négligés.

Espérons que ces 11 pointeurs vous donneront matière à réflexion en ce qui concerne vos pages produits. Pour résumer rapidement, voici votre liste de contrôle.

1. Ajoutez un schéma de produit si vous le pouvez
2. Assurez-vous d’avoir des titres de page, des balises H1 et des méta-descriptions bien optimisés
3. N’oubliez pas les liens internes vers les pages de produits [19659078] Essayez d’éviter le contenu en double
4. Assurez-vous que la page se charge rapidement
5. Ajoutez une preuve sociale à votre page produit
6. Créez des descriptions de produits attrayantes
7. Assurez-vous d’avoir une large gamme de photos de haute qualité
8. ] Affichez clairement votre politique de livraison et de retour
9. Ventes croisées de produits pertinents
10. Assurez-vous d’être facile à contacter!

Vérifiez rapidement que vous faites toutes ces choses pour voir si vous manquez certaines victoires rapides.

Vous vous demandez comment vous faites en sorte que tous les éléments ci-dessus fonctionnent ensemble de manière transparente? Cela peut être délicat.

Utilisez ce modèle de page produit gratuit de Yieldify pour vous inspirer si vous révisez vos conceptions de page produit. Il contient tous les aspects dont vos pages produits auront besoin pour convertir plus de visiteurs en clients.

Écrit par notre écrivain invité James Garnier, directeur du marketing de contenu chez Yieldify.

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