Chaque bonne histoire de science-fiction a au moins un robot majordome, un génie omniscient et omniscient qui peut faire disparaître tous nos problèmes en une fraction de seconde. Les personnes qui ont inventé le mot à la mode « automatisation des processus robotiques » essayaient clairement d'exploiter ce sentiment. Les clients qui achètent sur la plate-forme s'attendent à être en mesure de confier leurs tâches à un majordome informatique afin que les humains restés dans le personnel puissent se concentrer sur les plus grands défis.
La bonne nouvelle est qu'il existe de nombreux exemples d'exactitude du mot à la mode. . Les entreprises simplifient les flux de travail et créent des tableaux de bord sophistiqués qui aspirent des données et crachent des infographies utiles. Les outils RPA se sont avérés efficaces pour permettre à l'ordinateur d'effectuer certaines des tâches les plus onéreuses qui ennuyaient tout le monde en amont et en aval de la chaîne alimentaire.
Les outils RPA donnent également une nouvelle vie aux systèmes hérités en ajoutant une nouvelle couche qui peut manipuler intelligemment l'ancien code et aider à prolonger sa durée de vie. De nombreux outils RPA peuvent également être déployés par des non-programmeurs, permettant à ceux qui connaissent la douleur de travailler avec des outils hérités de glisser-déposer de nouvelles icônes pour améliorer leurs flux de travail. Choisissez le bon outil et l'implémentation, et quiconque peut écrire des macros de feuille de calcul peut rationaliser les processus de travail à l'aide de la RPA.
Toute cette magie est claire, offrant une façade merveilleuse qui balaie une grande partie du travail et des corvées. Mais sous le placage, la RPA ajoute à vos systèmes, cache plusieurs problèmes qui pourraient s'avérer problématiques avec le temps.