Les gens me fascinent. Donnez-leur un message marketing fantastique avec une réduction et ils s'en iront … mais donnez-leur la possibilité de gagner un badge sur leur page de profil et ils se battront pour l'obtenir. Je me divertis car je me trouve désemparé après avoir perdu une mairie sur Foursquare – c’est ridicule. la gamification dépend de cela.
Pourquoi la gamification fonctionne-t-elle?
La gamification vise à satisfaire certains des désirs humains les plus fondamentaux: reconnaissance et récompense, statut, accomplissement, compétition et collaboration, auto-reconnaissance. expression et altruisme. Les gens ont faim de ces choses dans leur monde quotidien et en ligne. La gamification tire directement parti de cette .
Le bunchball est l’un des acteurs du marché qui aide les spécialistes du marketing à mettre en œuvre des tactiques de gamification avec leurs sites et leurs applications. Ils ont distribué un nouveau livre blanc intitulé Gagner avec la ludification: conseils du manuel de l’expert . C’est une bonne lecture. Voici quelques points saillants de l'élaboration de votre propre stratégie de ludification:
- Identify the Community – La ludification nécessite généralement une communauté de soutien. Les désirs humains fondamentaux sont renforcés lorsque d'autres en témoignent. Il est également important d'avoir d'autres personnes avec qui concurrencer et comparer les réalisations.
- Cartographiez vos objectifs – Lorsque vous créez votre solution de ludification, assurez-vous de concevoir quelque chose qui se situe à mi-chemin entre l'expérience utilisateur et les objectifs de votre entreprise. .
- Donnez la priorité aux actions que vous souhaitez que vos utilisateurs prennent – La meilleure façon de procéder consiste à utiliser un système de classement standard. Une fois que vous avez identifié les actions de votre programme, vous voudrez les classer par ordre de valeur. Commencez par l'action la moins utile et donnez-lui un facteur '1.' À partir de là, attribuez une valeur relative à tout le reste.
- Développez un système d'échelle en points – Les points sont un excellent moyen de récompenser un utilisateur pour son travail. quelque chose qui a de la valeur pour vous (c.-à-d. acheter, télécharger, partager). Bien entendu, les points peuvent également être un moyen pour les utilisateurs de se récompenser. En fin de compte, ils devraient constituer un moyen de donner aux utilisateurs un certain pouvoir de dépenser.
- Niveaux d'utilisation – Essayez de choisir des étiquettes qui distinguent le prestige entre chaque niveau. Bien que l'utilisation de chiffres soit la méthode la plus simple, des noms intelligents et intuitifs liés au thème de votre programme peuvent s'avérer très efficaces.
- Créez des badges et des trophées attrayants – Lorsque vous concevez un badge ou un trophée, assurez-vous qu'il est attrayant et visuel. accrocheur. Le badge doit également être adapté au public cible et au thème du programme
. - Ajouter des récompenses – Une récompense peut être tout ce qui motive vos utilisateurs: points, badges, trophées, objets virtuels, contenu débloquable, Biens numériques, biens physiques, bons de réduction, etc.
- Utiliser les commentaires en temps réel – Les commentaires en temps réel sont un excellent moyen de reconnaître et de réagir instantanément aux réalisations de vos utilisateurs.
- Utilisez des biens virtuels . – Les produits virtuels sont parfaits pour «brûler» des points – un élément sur lequel les utilisateurs peuvent mettre leur point.
- Mobile, Social et Geo – Le ciblage mobile, les médias sociaux et géographique sont d'excellents ajouts à votre programme lorsque vous le pouvez. associez toute l'expérience multiplate-forme, partagez-la et ciblez-la en fonction de l'emplacement.
Bunchball est l'un des principaux fournisseurs de gamification en entreprise, utilisé pour favoriser la participation, l'engagement, la fidélité et les revenus à forte valeur. La plate-forme de gamification de Bunchball est un service en nuage extrêmement évolutif et fiable destiné aux sites Web de jeu, aux communautés sociales et aux applications mobiles. Bunchball a répertorié plus de 20 milliards d'actions visant à fidéliser ses clients et à susciter l'engagement de leurs employés.
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