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décembre 5, 2020

Vous vous préparez pour un grand jour de lancement? 5 stratégies pour l'exécuter sans stress8 minutes de lecture




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Nous vivons à une époque étrange. Un moment où un tweet peut complètement faire dérailler des semaines, voire des mois de travail acharné pour se préparer à un grand lancement. Ayant aidé des centaines de femmes à naviguer dans les grands jours de lancement de leur mon s'est définitivement lancée dans quelques virages.

Lancer un nouveau programme ou service est amusant et excitant. Votre niveau d'énergie est en hausse, mais si vous ne vous donnez pas assez de temps pour vous préparer, votre niveau de stress est sûr de dominer cette énergie positive. Si vous décidez de sauter la préparation et de vous précipiter pendant votre période de lancement, vous laisserez votre équipe débordée, épuisée et redoutée la prochaine fois.

Pouvez-vous toujours éviter les courbes le jour du lancement? Non. Mais il y a certaines choses que vous pouvez faire de manière proactive pour garantir le lancement le plus réussi possible pour votre entreprise. Mieux encore, faire ces cinq choses peut même vous aider à traverser le processus sans stress. Imaginez cela.

1. Créez votre plan de projet deux à trois mois à l'avance

Les ingrédients clés de toute journée de lancement réussie apparaissent dans votre zone de génie et servent bien votre public. Pour ce faire, vous avez besoin d'un plan de lancement complet et d'une équipe bien équilibrée. Et non, cela ne signifie pas rassembler votre équipe une semaine avant le jour du lancement. Vous voulez planifier, en donnant la priorité à la préparation du lancement dans votre calendrier jusqu'à trois mois pour vous assurer de lui donner le temps et l'énergie qu'il mérite.

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Les lancements devraient être un effort d'équipe complet et tout effort d'équipe réussi nécessite une planification préalable. Réunissez-vous en équipe pour planifier vos objectifs, les dates clés, le contenu et les stratégies marketing pour la préparation du lancement, le jour du lancement et les jours qui suivent le lancement. Attribuez à chaque tâche une personne et une date d'échéance afin que chacun connaisse le rôle et les tâches dont il est responsable, en s'assurant que rien ne passe entre les mailles du filet. Chaque membre de votre équipe devrait quitter cette réunion initiale en sachant ses ordres de marche pour les deux à trois prochains mois.

2. Embaucher ou sous-traiter l'assistance dont vous avez besoin

La ​​réunion d'équipe initiale que vous organisez deux à trois mois avant le lancement vous donnera une idée de la nécessité d'embaucher ou d'externaliser le support pour des tâches ou des rôles spécifiques. Ce n'est pas le moment de laisser vos déficits de compétences vous ralentir. Les trois principaux membres de l’équipe que je vous suggère d’avoir sous la main sont:

  1. Assistant virtuel : il est facile de laisser passer les tâches administratives entre les mailles du filet lorsque vous avez un lancement important à venir. C’est là que votre assistant virtuel entre en jeu. Un bon VA comblera ce vide pendant que vous êtes en mode lancement. Il est également bon d'avoir une personne supplémentaire pour s'assurer que l'équipe atteint les points de repère nécessaires et reste sur la bonne voie pour le jour du lancement.

  2. Chef de projet : Cette personne sera le principal contact quotidien pour toutes les choses liées au lancement. Ils doivent avoir une impulsion sur l'ensemble du calendrier de lancement et être au courant de toutes les tâches sur lesquelles ils travaillent, à la fois en interne et celles qui ont été externalisées.

  3. Graphiste : Le design est ce qui donnera vie à votre offre ou service aux clients potentiels et aux consommateurs. Si vous diffusez des annonces et des promotions, vous avez besoin d'illustrations qui attirent l'attention. Alerte spoiler: les gens jugent les livres par leurs couvertures. Il est essentiel d'investir dans un graphiste qui rendra justice à votre et donnera un coup de pouce à votre lancement.

Si vous ne pouvez pas vous permettre un chef de projet pour tout le lancement processus, embauchez un expérimenté pour au moins mettre en place le plan du projet de lancement. Vous aurez besoin d'une paire d'yeux expérimentés pour repérer les lacunes du plan bien avant de commencer à exécuter.

3. Amorcez votre audience pour votre nouvelle offre

Dans l'état actuel des choses, les consommateurs sont plus en sécurité avec leur argent. Si vous souhaitez qu'ils investissent dans votre nouveau service ou offre, vous devez leur laisser suffisamment de temps pour se préparer. Informer les gens longtemps à l'avance d'un lancement les aidera à planifier leur temps et leur argent, en particulier s'il s'agit d'une offre de niveau supérieur que vous lancez.

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Voici quelques actions spécifiques de mon équipe:

  1. Trouvez des moyens créatifs de vous connecter de manière cohérente à votre réseau. Mes trois principales façons de faire sont d'héberger une série en direct; envoyer régulièrement votre liste par courrier électronique pour résoudre certaines de leurs questions fréquemment posées, craintes ou objections potentielles au produit ou au service que vous lancez; et être invité sur des podcasts au moment de votre lancement afin de toucher un public plus large.

  2. Incitez-les à se joindre à une liste d'attente. Tout le monde aime les bonnes affaires, surtout s'il s'agit d'un rabais spécial lève-tôt. Je n'ai jamais rencontré personne qui n'aime pas un incitatif à accès anticipé. La mise en place de ces incitations pour votre public dès le début leur montre que vous y avez pensé à l'avance. Vous avez franchi cette étape supplémentaire pour vous assurer qu'en tant que client fidèle, il bénéficie des avantages. Non seulement cette stratégie nourrit les relations avec votre fidèle base de fans, mais vous obtiendrez probablement quelques de ces efforts bien avant même le jour de votre lancement.

4. Ayez un plan B pour tout

Récemment, une de nos clientes se préparait à lancer son webinaire sur la diversité et l'inclusion. Son lancement a eu lieu le jour de la mort de George Floyd, il va donc sans dire que l'équipe a agi immédiatement et a déployé un plan B.Elle a fini par suivre le webinaire, mais les points de discussion qu'elle avait initialement prévu de livrer ont été tout sauf jetés. par la fenêtre. Au lieu de paniquer, nous nous sommes rencontrés en équipe et avons posé la question: de quoi votre public a-t-il le plus besoin en ce moment? En fin de compte, son public avait besoin d'un espace sûr pour s'ouvrir et d'une ressource pour les guider tout au long du processus. Elle aurait pu facilement annuler ou reporter le webinaire, mais à quoi cela aurait-il servi à quelqu'un? Parfois, la meilleure chose que vous puissiez faire est de vous présenter et d'être la personne ou la chose dont votre public a besoin à ce moment précis.

Cela étant dit, vous devriez toujours laisser suffisamment de temps dans votre plan pour planifier, tester, modifier et ajuster. Vous ne pouvez pas planifier des «jours de» courbes soudaines, mais vous pouvez vous donner suffisamment de temps pour corriger la trajectoire si nécessaire, en particulier pour les problèmes techniques embêtants.

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5. Débriefing de clôture

Quel que soit le succès de votre lancement, un bon lancement n'est rien sans un débriefing. Après votre lancement, vous voulez d'abord montrer votre appréciation à votre public. Cela signifie interagir avec les nouveaux clients ou clients que vous avez gagnés, ainsi qu'avec ceux qui font déjà partie de votre réseau. C'est le moment de faire en sorte que votre public se sente spécial, qu'il ait acheté la nouvelle offre ou non. Rappelez-vous toujours: ce n'est pas parce que quelqu'un a dit «non» cette fois-ci qu'il ne dira pas «oui» la prochaine fois.

Organisez un compte rendu honnête de l'équipe pour vous aider à déterminer ce qu'il faut conserver ou modifier pour votre prochain lancement, combien de temps pour l'avoir et tout autre détail qui doit être discuté. Qu'avons-nous bien fait? Qu'avons-nous fait de mal? Que peut-on changer pour la prochaine fois pour nous assurer que nous ne commettons plus cette erreur? Comment pouvons-nous continuer à nourrir notre public jusqu'au prochain lancement?

Les lancements peuvent être stressants, mais ils ne doivent certainement pas l'être. La planification et l'organisation avant votre lancement, ainsi que la flexibilité et la fluidité le jour même, vous seront très utiles.

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