Vous voulez créer une entreprise sur le long terme ? Suivez ces étapes pour devenir un bon voisin d’entreprise

En tant que membre du secteur des centres de données, je n’aurais jamais imaginé que la plantation d’arbres et l’entretien de vergers feraient partie de la description de poste.

Mais ce Jour de la Terre, mon entreprise a lancé un partenariat avec une organisation à but non lucratif pour restaurer les zones endommagées par les incendies de forêt à proximité de nos campus. Nous travaillons également avec une fondation pour planter des vergers sur plusieurs de nos marchés américains, dans le but de fournir des fruits aux banques alimentaires locales.

Est-ce que tout cela fait du bien ? Bien sûr. Mais cela fait aussi bonne affaire sens.

Dans mon secteur, être un bon voisin n’est pas un exercice ambitieux et consistant à cocher des cases. C’est une nécessité, non seulement pour avoir accès aux communautés où nous exerçons nos activités, mais aussi pour garantir la rétention des employés locaux et la protection de nos investissement. Ceci est crucial pour les fournisseurs de centres de données, qui construisent généralement des installations devant fonctionner pendant 30 à 40 ans.

Cette présence physique et cet horizon à long terme rendent notre secteur quelque peu unique. Mais peu importe ce que fait votre entreprise, les avantages liés à l’établissement de relations solides avec les parties prenantes locales s’accumulent et dépassent souvent de loin les coûts. En fait, les entreprises pratiquant responsabilité sociale des entreprises peuvent augmenter leur valeur marchande jusqu’à 6 % et leurs revenus jusqu’à 20 %.

Voici pourquoi il est important d’être un bon voisin et comment créer une entreprise qui connaîtra un succès à long terme.

Qu’est-ce qui fait un bon voisin ?

Pensez aux voisins avec qui vous aimeriez vivre à côté. Ils entretiennent leur propriété et sont prévenants et soucieux de leur communauté. Lorsqu’il s’agit d’être une entreprise voisine, les mêmes principes s’appliquent.

Au cours de la dernière décennie, mon entreprise s’est implantée dans près de 20 communautés. Nous ne nous contentons pas de créer de bons emplois bien rémunérés, en faisant appel à la main-d’œuvre locale autant que possible. Nous nous efforçons également d’adopter une attitude respectueuse.

Une solution consiste à garantir que les campus que nous construisons améliorent la communauté plutôt que de la détruire. Beaucoup sont construits sur des friches industrielles abandonnées depuis longtemps que nous réhabilitons et redonnons vie conformément à notre engagement à durabilité. Conçus pour fonctionner silencieusement et proprement, nos campus sont des bâtiments attrayants et attrayants.

Vous ne construisez pas de nouvelles installations ? Des facteurs tels que le bruit et l’esthétique ont toujours un impact sur vos voisins, que vous rénoviez un nouvel espace de bureau ou que vous emménagiez dans un espace partagé.

Écoutez — et apportez de la valeur là où cela compte

L’un des moyens les plus efficaces de construire une relation positive ? Écouter. Plutôt que de prétendre avoir toutes les réponses, allez demander à la communauté ce qui est important pour elle. Des entreprises comme la nôtre affecteront des équipes spéciales à l’engagement des parties prenantes afin de découvrir ce qui est le plus bénéfique.

Le suivi est important ici. D’après notre expérience, les gens ne demandent pas la lune. Par exemple, si une communauté nous dit qu’elle manque d’espaces verts, nous pourrions ajuster notre aménagement paysager pour qu’il serve également de parc.

Rechercher des organisations locales avec lesquelles faire équipe

Une autre façon d’être un bon voisin : trouvez des partenaires dans le secteur à but non lucratif qui correspondent aux valeurs de votre entreprise. La recherche montre que les consommateurs et les travailleurs souhaitent un engagement communautaire. Presque neuf Américains sur 10 pensent que les entreprises devraient s’attaquer aux problèmes sociaux et environnementaux, tout en la même part d’employés croient que les entreprises qui parrainent des activités bénévoles offrent un meilleur environnement de travail.

Encourager les membres de l’équipe à soutenir les initiatives de leur choix peut être un puissant facteur de motivation. Prenez le géant du logiciel Atlassian, qui offre à ses employés cinq jours de congé payé chaque année pour faire du bénévolat pour des causes qui leur tiennent à cœur. Ou Nike, qui gère une société mondiale Fonds d’impact communautaire qui permet aux groupes locaux de demander des subventions, avec un personnel bénévole effectuant la vérification.

Dans chacun de nos centres de données, chacun s’efforce de redonner une fois par trimestre, qu’il s’agisse de planifier des jardins pour améliorer la population d’abeilles en Virginie ou de travailler avec une école dans une zone mal desservie de Phoenix pour financer une journée des enseignants et collecter des dons pour les familles de besoin.

Même si les grandes organisations semblent disposer de plus de capital et de ressources pour faire leur part, les petites entreprises peuvent également avoir un impact important.Environ les trois quarts d’entre eux déclarent donner à leurs employés la possibilité de faire du bénévolat ou d’effectuer des travaux d’intérêt général.

Ne négligez pas les partenariats éducatifs

Enfin, les partenariats éducatifs peuvent avoir un impact considérable, créant un vivier de recrutement crucial pour les organisations confrontées à une pénurie de talents tout en élargissant les horizons des étudiants locaux.

Nous avons récemment constaté l’impact de cette démarche, en travaillant avec le personnel d’une école secondaire de l’un de nos marchés pour soutenir leur programme de formation professionnelle, puis en faisant équipe avec une fondation pour une présentation sur les carrières dans l’industrie des centres de données et au-delà.

Le retour sur investissement d’être un bon voisin

Lorsque vous montrez à une communauté que vous souhaitez sérieusement collaborer avec elle pour répondre à ses besoins, des choses merveilleuses se produisent.

D’une part, il est plus facile d’embaucher et de conserver des employés. La plupart des gens je veux travailler pour une entreprise qui se soucie de la communauté. Lorsque les employés sont fiers de faire partie de cette entreprise – et lorsque d’autres membres de la communauté saluent ses efforts – ils ont tendance à rester. Six sur 10 les travailleurs déclarent que l’objectif de leur employeur est l’une des principales raisons pour lesquelles ils restent, et le personnel est 12 fois plus susceptible de recommander à d’autres une entreprise axée sur un objectif précis.

Le résultat est un cercle vertueux. Des employés heureux et une fidélisation plus élevée signifient de meilleurs résultats pour les clients, ce qui stimule le rendement pour les actionnaires et élargit l’assiette fiscale de la juridiction d’accueil. Dans notre cas, cela ouvre également la porte à une expansion et à une innovation continues sur ce marché.

Pour les entreprises ayant une présence solide, il peut également y avoir un effet de vague de fond. Pensez à un Starbucks ou à un Whole Foods qui arrive en ville. Nous avons constaté qu’à mesure qu’un campus revitalise la région environnante, il attire les entreprises locales qui souhaitent être à proximité. Davantage d’emplois locaux et de recettes fiscales suivent.

En fait, les retombées économiques de notre secteur sont énormes. Pour chaque emploi direct aux États-Unis, les centres de données soutenir plus de six autres. Une grande partie de ce travail se déroule dans des endroits comme la Virginie, où l’impact total sur l’emploi des centres de données a augmenté de 32 % entre 2017 et 2021, pour atteindre quelque 86 000 emplois.

Un effet de halo auprès des clients est un autre avantage. Beaucoup de nos clients sont socialement conscients et veulent savoir que nous faisons un effort supplémentaire en faisant le bien dans la communauté. Ils ne sont pas seuls : Près de huit consommateurs sur dix préfèrent acheter auprès d’entreprises qui visent à rendre le monde meilleur.

À première vue, il peut sembler qu’être un bon voisin n’a pas d’impact immédiat sur le bilan d’une entreprise. Mais ne pas respecter et écouter la communauté locale coûtera du temps, de l’argent, des employés ou des clients à une entreprise, au lieu de générer de la valeur en investissant dans des choses qui jettent les bases d’un succès à long terme.

En fin de compte, tout le monde veut se sentir bien là où il travaille. Mais la vraie récompense pour être un bon voisin ? Bâtir une entreprise qui vivra aussi longtemps que les arbres que nous plantons.