Vous pouvez désormais effectuer des achats et des paiements via WhatsApp Business

Octobre
23, 2020

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• L'application permettra aux clients d'acheter des produits et de payer via un chat, de même, les entrepreneurs auront la possibilité de fournir un service client.
• La société prévoit également de commencer à facturer ses utilisateurs professionnels pour certains services.

Les circonstances actuelles ont sans aucun doute permis l'accélération de la transformation numérique, COVID-19 a amené de nombreuses entreprises à démarrer ou à améliorer leurs canaux de vente en ligne. Et dans ce contexte, différentes sociétés technologiques ont proposé différentes solutions.

Désormais, WhatsApp Business la version pour les entreprises et les clients de la plateforme de messagerie, a annoncé de nouvelles mises à jour afin d'aider les entreprises à avoir plus de ventes en ligne

L'application permettra aux clients d'acheter des produits et de payer via un chat, de même, les entrepreneurs auront la possibilité de fournir un service client. Les achats se feront via Facebook Shop, une fonctionnalité qui sera également utilisée sur Instagram à partir de l'année prochaine.

En revanche, ils intégreront les services proposés par Facebook afin que les petits entrepreneurs puissent communiquer plus facilement avec leurs clients et Fournisseurs. Grâce à cette fonctionnalité, les entrepreneurs pourront gérer leurs messages, vendre et tenir l'inventaire à jour.

La ​​société prévoit également de commencer à facturer ses utilisateurs professionnels pour certains services, notamment les appels, les appels vidéo et les messages de bout en bout. fin du cryptage. Ceci afin d'aider la plate-forme à continuer à se développer.