Vous gaspillez votre argent en relations publiques?

Février
25, 2021

6 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

Contrairement à ce que certains publicistes pourraient vous dire, tout le monde n'est pas un bon candidat aux relations publiques. Certaines industries ne devraient pas gaspiller leur argent en relations publiques. Ils obtiendront probablement une plus grande visibilité en allouant leurs budgets à la publicité ou au marketing de contenu.

En même temps, il y a des industries et des entreprises qui sont faites pour les médias. Leur expertise est nécessaire dans ce monde compliqué et leurs connaissances d'initiés nous donnent une vision plus approfondie des sujets qui ont un impact sur nos vies. S'ils sont correctement positionnés, ces types de clients peuvent constamment se retrouver dans les actualités . Ce sont les meilleurs candidats aux relations publiques.

J'entends souvent des amis et des clients potentiels dire que faire une histoire aux nouvelles est un jeu de dés. Je ne crois pas cela. Il existe une stratégie et une approche qui peuvent améliorer vos chances de visibilité, mais uniquement si vous disposez des éléments nécessaires pour un reportage. Et quels sont ces éléments? Ils sont enracinés dans les sciences sociales du journalisme .

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Voici quelques-unes des caractéristiques que j'aime à voir lors du brainstorming sur de nouvelles campagnes de relations publiques.

Vous avez des données ou des recherches convaincantes

Soyons clairs. Les données pour le bien des données n'ont pas de valeur. Toutes les données ou recherches doivent fournir un contexte pour un reportage, et elles doivent être crédibles.

Il y a des années, je consultais une société mondiale de relations publiques lorsque leur responsable des relations publiques a dit à leur client devant moi: «Les journalistes adorent les données. Dites-lui Mark à quel point les médias aiment les données pour les histoires. »

Ce n’est pas tout à fait exact, en particulier dans le monde d’aujourd’hui où presque tous les secteurs sont capables de collecter des données. Pour que les données conduisent à une couverture médiatique, elles doivent fournir de nouvelles informations qui renforcent ou introduisent une tendance émergente. Il doit alerter le public sur quelque chose qu’il ne sait pas déjà. Une grande histoire de données sera également exclusive au client.

Voici un exemple de pourquoi cela fonctionne.

Nous pouvons tous comprendre que prendre du poids pendant cette pandémie. Ne seriez-vous pas intéressé à apprendre ce que les personnes les plus en bonne santé ont fait pendant cette pandémie pour non seulement perdre du poids, mais aussi être en meilleure santé? Et s'il s'agissait d'une analyse de données impliquant les modèles de comportement de 10 millions de consommateurs? Mon agence de relations publiques a en fait eu cette histoire sur NBC au cours de l'été. Mais ce n’était pas que des données aléatoires. Il s'agissait de données définies qui avaient un objectif et fournissaient aux consommateurs des informations sur un sujet auquel ils pouvaient s'identifier.

Vous n'avez pas besoin d'être une entreprise de technologie de la santé ou de technologie financière pour tirer parti de cette approche. Il est très probable que votre entreprise dispose de recherches pour étayer vos décisions commerciales. Si vous êtes un agent immobilier ou un investisseur, vous disposez probablement d’une recherche interne qui guide votre prise de décision. Creusez dans cette recherche et vous trouverez peut-être une histoire qui vous positionne pour les médias.

Vous avez des actualités légitimes ou une expertise

Au cours de la dernière année, j'ai travaillé avec un membre du Congrès ] qui était probablement la personne la plus facile à faire connaître aux nouvelles locales et nationales. Son accès aux connaissances a fourni des mises à jour continues sur des sujets d'actualité pour les médias. Elle était à l'écoute du cycle des nouvelles et des questions qui ont eu un impact sur le public.

Mais vous n’avez pas besoin d’être membre du Congrès pour posséder ce type de connaissances. Les comptables, les avocats, les médecins et les professions similaires possédant un niveau d'expertise approfondi peuvent également être mis à profit avec les médias. Voici les types d'experts vers lesquels les médias gravitent et placent leurs programmes.

Voici un exemple. Alors que nous entrons dans la nouvelle année, de nombreux entrepreneurs et propriétaires d'entreprises commenceront à penser aux impôts. La Cares Act a introduit de nombreux nouveaux allégements fiscaux pour aider les entreprises pendant cette pandémie. En tant qu'entrepreneur ou propriétaire d'entreprise, ne voudriez-vous pas savoir comment tirer parti de certains de ces incitatifs fiscaux? C'est un sujet très attrayant, mais seuls quelques experts peuvent le mettre en contexte. Et c'est ce qui rend ces comptables si précieux pour les médias. C'est un excellent client de relations publiques.

À l'autre extrême, le pire type de client de relations publiques est celui qui n'a pas de nouvelles mises à jour. Si vous n'avez pas de nouvelles mises à jour, vous souhaiterez peut-être passer au marketing de contenu pour vous exposer. Cependant, si vous creusez assez profondément, je suis presque sûr que vous pourrez identifier les façons dont votre industrie a évolué pendant la pandémie. Vous pourriez ne pas participer aux émissions nationales, mais vous pourriez vous lancer dans les métiers.

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Vous avez un histoire intéressante

Cette approche est un peu plus subjective mais elle a des règles universelles. Dans les relations publiques, nous devons vendre des histoires aux médias. Si vous n'avez pas d'histoire intéressante, l'argumentaire de vente devient beaucoup plus difficile. Dans certains cas, les obstacles sont insurmontables. Ce sont les types d'industries qui conviennent le mieux au marketing de contenu ou même à la publicité.

Alors, qu'est-ce qui fait une bonne histoire? Idéalement, cela aura un impact positif sur la communauté et inspirera les autres. Dans d'autres cas, la controverse peut le ramener à la maison avec les journalistes. Votre histoire est-elle longue et compliquée? Ce n’est pas un bon signe pour une campagne de relations publiques, car les journalistes n’ont pas 15 minutes à donner. Cependant, les meilleurs publicistes sauront clouer le sujet et identifier rapidement l'angle le plus intéressant de l'histoire. C'est un bon test pour votre publiciste potentiel. Sont-ils capables de raconter votre histoire rapidement et de la rendre intéressante? Si vous vous endormez en écoutant votre propre histoire, vous vous dirigez probablement sur une route sombre.

Malheureusement, de nombreuses agences sont motivées par la finance. Ils ont des objectifs de vente à atteindre et si vous appelez à un moment inopportun, vous pourriez être vendu dans une campagne de relations publiques qui n'a pas beaucoup de potentiel au début. Mais si vous réfléchissez à ces caractéristiques et à votre propre entreprise, vous pourrez peut-être déterminer si les relations publiques vous conviennent avant même qu’un publiciste ne dise un mot.

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