Voulez-vous avoir un impact avec des histoires? Choisissez de bonnes métaphores

Février
24, 2021

9 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

• La narration de votre entreprise s'améliorera si vous maîtrisez les métaphores et les utilisez à votre avantage.
• Les croquis, les analogies et les allégories apportent divers avantages à vos présentations.
• Découvrez quand il est le plus utile de les utiliser et d'autres astuces pour les générer.

Bien qu'il existe différentes langues dans le monde, le phénomène des métaphores est universel. Partout et partout, de l'épopée de Gilgamesh aux livres saints ou aux médias sociaux, l'humanité a véhiculé des idées complexes par des significations simples. Maîtriser cette ressource de narration peut vous aider à faire une différence dans les affaires.

Qu'est-ce qu'une métaphore

Tout d'abord, nous parlons d'outils linguistiques. Et, plus précisément, des figures rhétoriques. Les métaphores sont des moyens de créer des comparaisons et des similitudes entre des choses de nature différente. Par exemple: on peut assimiler le comportement d'une personne à celui d'un artefact quand on dit que quelqu'un «tourne plus qu'un fan». Évidemment, personne n'est fan, mais quand la personne marche d'un endroit à un autre depuis longtemps, cette image mentale vaut mille mots pour nous.

Les métaphores aident les destinataires de notre communication à être sur le même plan mental et pour mieux comprendre le message. Métaphoriquement parlant, on pourrait dire qu'ils aident «à nous mettre tous sur la même page du livre».

Métaphores commerciales et narration

De manière inconsciente, mais pas innocente, le langage des affaires a été rempli de métaphores , portraits, analogies et allégories au cours des cent dernières années. Cela s'est produit parce que c'est un moyen de rendre la communication plus efficace: en économisant des mots, nous économisons aussi du temps et des ressources.

Combien de fois avez-vous entendu parler du pitch de l'élévateur ? En soi, le concept est déjà une analogie. Et on le comprend beaucoup plus vite que l'énoncé de sa définition: "tout ce que vous pouvez dire à votre patron sur votre projet pendant le temps que l'ascenseur se déplace."

Vous avez également entendu parler de " data mining . " Une autre analogie. Chacun sait que les données proviennent de l'observation et du calcul, mais jamais de l'exploitation minière au sens strict. Encore une fois, une image mentale vaut mille mots.

Types de métaphores

Selon le spécialiste américain Doug Rose on peut parler de trois types de figures métaphoriques courantes dans le monde des affaires: [19659010] Le semblant qui est défini comme une «comparaison entre deux objets ou actions» posée avec une phrase comme: «plus ( _____ ) que ( ______ ) "ou" comme ( ______ ) comme ( ______ ) ". Rappelez-vous l'exemple précédent: "une personne qui devient plus qu'un fan". Il s'agit d'un outil de réflexion et d'expression rapide. Aidez à briser la glace ou à renouer avec votre public. Parfois, vous pouvez l'utiliser comme une blague (ou même comme une critique vicieuse). L'analogie qui est définie comme "une comparaison prolongée entre deux objets ou actions différents qui sont similaires dans plus d'un sens". Le but de l'analogie est de montrer deux éléments comparés (l'un simple et l'autre complexe) qui ont de nombreux points communs. Et en expliquant le simple, vous découvrez le complexe. Un exemple: parfois, les équipes professionnelles de haut niveau sont comparées aux équipes de football de plusieurs manières. Premièrement: tous ses membres jouent un rôle. Deuxièmement: le but des deux équipes est de remporter la compétition. Troisièmement: tous les membres doivent jouer en coordination. Quatrièmement: il y a toujours une ou deux "fissures" dans chaque équipe … Et nous pourrions continuer indéfiniment. Mais si vous voulez éduquer une équipe professionnelle de haut niveau, cela peut valoir la peine de lui parler de ce qui se passe dans une équipe de football. Chacun comprendra et assumera mieux son rôle dans l'entreprise.

L'allégorie qui se définit comme «une histoire fictive, un poème ou un portrait qui nous apporte un message ou une leçon de vie». Dans ce domaine, je place les paraboles de Jésus de Nazareth dans le Nouveau Testament, ou les fables de l'Esope grecque ou les réflexions de Paulo Coelho, entre autres. Dans cette ressource, les paroles et la poésie sont souvent utilisées. Vraiment, il y a de très belles allégories. Le célèbre livre «Qui a pris mon fromage? » Pourrait être un exemple. Quand utiliser une métaphore

Que ce soit dans la communication interne ou externe, interpersonnelle ou collective, il existe de nombreuses occasions dans la vie professionnelle où les métaphores peuvent vous donner un avantage. Je partage deux moments très précieux pour moi: le recadrage de problèmes complexes et la communication des sentiments et des émotions.

Recadrage : Imaginez que vous vous lancez un nouveau produit sur le marché. Vous avez découvert un besoin que personne d'autre n'a vu et vous vous voyez capable de le satisfaire. Mais il y a un problème: ce besoin n'est pas immédiat et ne sera pas visible avant quelques années, il n'y a donc aucun moyen de le démontrer avec des données maintenant. Et cela a ses conséquences: vous n'obtenez pas votre soutien à vos investisseurs parce qu'ils ne voient pas le besoin comme vous le voyez.

Si vous êtes confronté à un problème complexe que vous ne pouvez pas argumenter avec des données et qui est également difficile à communiquer, vous pouvez développer un recentrage. Comme l'explique Nadia Goodman sur Entrepreneur.com, la technique de recadrage (ou recentrage) consiste à créer une nouvelle perspective sur un problème à partir de laquelle vous pouvez l'observer, l'analyser et l'expliquer plus confortablement. Avec le recadrage vous pouvez, par exemple, trouver une analogie avec laquelle tout le monde vous comprend.

Voulez-vous un exemple? Lorsque Steve Jobs a lancé le premier iPod d'Apple en 2001 il aurait pu expliquer son idée avec de l'argot et des mots complexes. Il aurait pu dire: "nous avons connecté beaucoup de puces et de câbles pour que les gens aient un appareil sympa" ou "nous pensons qu'il y aura tellement de gens qui achèteront le produit si nous le leur vendons pour autant de dollars pièce . "

Mais il a évité tout cela. Au lieu de cela, il a préféré une métaphore pour capter l'attention de son public: "Et si nous amenions chacun à mettre la discothèque entière à la maison (CD, disques, cassettes … ) dans sa poche?" Aujourd'hui, le concept nous semble évident, mais il y a 20 ans, c'était quelque chose de révolutionnaire: pure analogie.

Communiquer les sentiments : de plus en plus d'organisations veulent être excellentes dans leurs processus. Ils s'efforcent de placer l'humain au centre de leurs opérations, en tenant compte des attentes de tous les parties prenantes . Mais pour ce faire, ils doivent commencer par bien comprendre ce que ressentent toutes ces personnes et ainsi résonner avec ces sentiments. Et c'est difficile.

Personnellement, je pense que l'une des choses les plus complexes dont il faut parler dans la vie, ce sont les sentiments. Si je dis «colère», «tristesse» ou «joie», vous savez sûrement ce que je veux dire. Vous le savez, oui, mais vous ne le sentez pas. Au lieu de cela, je peux augmenter l'impact de ce que je veux vous dire en utilisant des métaphores.

Un exemple: j'ai eu une fois un patron qui était toujours grincheux. Je pourrais vous le décrire de deux manières, l'une longue et l'autre courte:

• Extensif: «Mon patron était une personne qui ressentait beaucoup de colère à l'intérieur, mais qui prenait grand soin de ses formes extérieures. Donc, votre première impression avec lui a toujours été favorable. Mais une fois que vous l'avez traité quotidiennement, vous avez vu qu'il était une personne amère. " (42 mots)
• Bref:" Mon patron était comme un volcan couvert de neige. "(9 mots)
• La deuxième voie est beaucoup plus courte et est sûre pour créer une image plus durable dans votre tête. Par conséquent, c'est plus efficace: vous accomplissez beaucoup plus avec beaucoup moins. Les entreprises qui veulent être excellentes pourraient bénéficier de la promotion d'une culture des métaphores qui les aident à mieux transmettre et comprendre les émotions de leur public interne ou externe.

Quatre conseils pour maîtriser vos métaphores

Si vous souhaitez enrichir la narration de votre entreprise avec des métaphores, je vous recommande de suivre ces quatre conseils:

First : lisez et écoutez. Beaucoup. Lisez par les autres. Surtout par les romanciers et les auteurs qui utilisent ces rhétoriques qui vous font vous sentir connecté à leur message. Et écoutez les gens qui parlent bien et qui vous font vous sentir mieux. ] Deuxième : observer les choses e à vous et les situations qui vous entourent. Si quelque chose vous rappelle quelque chose de différent, pensez pourquoi. Vous pourriez être confronté à une métaphore intéressante.

Troisième : prenez des notes de vos lectures, écoutes et observations. De nombreux. N'oubliez pas de toujours avoir un cahier sur vous. Là, vous rassemblerez ces idées qui résonnaient si bien dans votre tête. En cas de doute pour continuer à écouter ou marquer, marquez! Tout ce que vous n'écrivez pas au moment où il résonne avec vous sera un oubli.

Quatrième : pratique. Beaucoup de. Au fil des mois, votre cahier sera rempli de métaphores. Analysez-les, regroupez-les, méditez-les et, enfin, appliquez-les dans votre communication formelle, informelle, verbale et écrite. S'ils réussissent, enregistrez-les. Sinon, cherchez d'autres. Vous apprendrez une nouvelle puissance descriptive. Et la narration de votre entreprise s'améliorera considérablement.