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décembre 10, 2019

Votre réputation vous fait-elle ou vous brise-t-elle?


Votre réputation vous précède dans les réunions avec les clients, les collègues et les rencontres individuelles.


5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Avez-vous déjà redouté une prochaine réunion lorsque vous avez appris que quelqu'un connu pour ses présentations de longue haleine l'hébergeait? Vous savez que la réunion se prolongera parce que l'hôte aura du mal à garder la conversation sur la bonne voie et sans aucun doute, il faudra encore une autre réunion pour terminer la discussion qui aurait dû être conclue la première fois. [19659005] Imaginez votre état d'esprit entrant dans cette réunion. Vous pensez probablement à la façon dont une fois la conversation hors sujet, vous rattraperez subrepticement les courriels et répondrez aux messages texte. Vous prévoyez déjà de n'accorder qu'une fraction de votre attention tout au long du temps prévu.

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Considérez maintenant l'alternative. Vous regardez votre calendrier pour voir une prochaine réunion prévue avec quelqu'un connu pour faciliter des réunions rapides et pointues. L'animateur engage les auditeurs, interagit avec tout le monde et est déterminé à maintenir la conversation sur la bonne voie. Vous savez que la réunion nécessitera votre attention et votre attention sans réserve et qu'à sa conclusion, vous aurez des mesures claires à prendre.

À quelle réunion êtes-vous le plus susceptible de participer et pensez-vous être la meilleure utilisation de votre temps? [19659005] Que pensent les autres lorsqu'ils s'engagent dans une réunion que vous organisez? Votre réputation vous précède, qu'elle soit bonne ou mauvaise. Cette réputation entre les clients, les collègues et les rencontres individuelles avant vous.

Que dit votre réputation à votre sujet?

Une réputation positive a le pouvoir de créer un élan dans chaque rencontre, préparant le terrain pour que les auditeurs vous fassent confiance dès le début. Cela crée un certain niveau de respect et de crédibilité. Il a le pouvoir d'influencer les auditeurs à prendre vos conseils, à écouter vos recommandations et même à donner suite à vos suggestions. Ils ont un esprit ouvert sur qui vous êtes et comment vous opérez.

Une réputation douteuse, ou moins que positive, prédispose les auditeurs à vous interroger et à remettre en question vos idées. Ils sont plus susceptibles d'envisager des alternatives et de douter de votre crédibilité ou de vos connaissances. Avoir ce type de réputation nécessite beaucoup plus de travail de votre part, non seulement pour vaincre, mais aussi pour changer. voulez avoir la capacité d'influencer les autres à agir sur vos mots, suggestions et idées, vous devez d'abord comprendre l'état actuel de votre réputation.

Cherchez la vérité

Nous pensons savoir comment nous sommes perçus, mais nous sommes rarement droite. La façon dont nous nous voyons n'est pas toujours la façon dont les autres nous perçoivent. Il est facile de croire que nous sommes des orateurs informatifs, même si nos auditeurs nous considèrent de longue haleine. Nous nous considérons comme bien informés pendant que notre public nous perçoit comme tout savoir. Chercher la vérité sur notre réputation est essentiel pour comprendre si cela fonctionne pour nous ou contre nous. Cela commence par obtenir les commentaires de quelqu'un en qui nous avons confiance. Trouvez quelqu'un avec qui vous travaillez – un collègue, un pair, un mentor ou un collègue qui est prêt à vous dire la vérité. Gardez l'esprit ouvert à propos de leurs commentaires.

Évaluez-vous

Une fois que vous savez comment les autres vous perçoivent sur le lieu de travail, il est temps de voir par vous-même. Installez un magnétoscope lors de vos prochaines réunions. Utilisez une application pour vous enregistrer lors des prochains appels. Une fois que vous vous êtes enregistré en train d'interagir avec d'autres personnes ou de présenter des informations, passez en revue la lecture. Écoutez ce que les autres entendent de leur point de vue et à travers la lentille des commentaires que vous avez reçus. Notez tout ce que vous observez qui doit être amélioré.

Créez un plan

Une fois que vous avez une liste de ce qui doit être amélioré, trouvez un partenaire responsable pour vous aider à créer un plan pour aborder chaque domaine. Planifiez une fois par semaine pour passer en revue un nouveau domaine d'amélioration. Engagez-vous envers eux sur la façon dont vous prévoyez de corriger le comportement. Ensuite, informez votre partenaire responsable des progrès de la semaine précédente. Nous sommes beaucoup plus susceptibles de nous en tenir au plan que nous créons pour nous-mêmes lorsque nous sollicitons l'aide des autres. Un partenaire responsable vous aidera à rester déterminé à améliorer votre réputation.

La cohérence est la clé

La clé pour bâtir une réputation est d'être cohérent dans la façon dont vous suivez les comportements positifs. Pensez à une marque populaire – Starbucks peut-être. Vous savez que vous obtiendrez une expérience cohérente chaque fois que vous entrerez dans leur établissement. Chaque produit marqué de son logo a la réputation d'être constamment de haute qualité, de bon goût et de livraison. Ils ont bâti leur marque sur la cohérence. Il en va de même pour votre marque – votre réputation. Chaque interaction avec les autres requiert de la cohérence – des présentations à enjeux élevés aux conversations dans les couloirs.

Soyez constant dans vos efforts.

Une réputation positive et influente requiert un engagement à l'amélioration continue. Il faut connaître ses faiblesses et s'engager à changer. Si vous voulez que votre réputation positive vous précède, comprenez mieux comment les autres vous perçoivent. Engagez-vous à faire le travail nécessaire pour vous améliorer. La façon dont vous vous présenterez à chaque interaction créera une réputation positive et influente à l'avenir.




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