Votre guide de leadership pour 2021

Février
11, 2021

8 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.

2020 a changé le monde et fonctionne pour toujours. Les lieux de travail sont passés des bureaux traditionnels aux espaces de travail à domicile. Les meilleurs dirigeants ont reconnu que le changement est la seule constante dans une situation mondiale en constante évolution et a pivoté avec empressement, si nécessaire. Bien que ce soit l'une des périodes de perturbations les plus tumultueuses, c'est aussi une occasion de pérenniser vos dirigeants et vos effectifs.

Le leadership souvent associé aux titres exige plus. Les dirigeants qui se portent volontaires pour s'aventurer dans l'inconnu, résistent aux épreuves potentielles avant les autres et font volontiers des sacrifices pour le plus grand bien. Les dirigeants qui considèrent le changement comme une opportunité aideront leurs employés et leur entreprise à réussir. Réinventer votre approche de leadership est impératif pour vous préparer avec force pour 2021 et au-delà. Voici comment commencer.

Diriger sa propre psychologie

Apprendre à diriger ses émotions, à prendre conscience de ce qui se passe lorsque vous réagissez émotionnellement par opposition à une réponse neutre et à la façon dont vous passez en revue les situations où vous êtes devenu chargé émotionnellement, permettra de mieux équiper les dirigeants pour diriger en 2021. Susan David, Ph.D., psychologue de renom, partage dans son livre Emotional Agility: Get Unstuck, Embrace Change and Thrive in Work and Life comment les dirigeants acquièrent un aperçu de leurs sentiments face aux situations et utilisent ces connaissances pour s'adapter, aligner leurs valeurs et leurs actions. Ils retiennent ces émotions, pensées et comportements volontairement avec curiosité et compassion, se détachent des pensées et les observent pour les voir telles qu'elles sont, embrassent leurs valeurs fondamentales comme une boussole pour continuer à avancer dans la bonne direction et apporter de petits ajustements délibérés à leur état d'esprit, motivation et habitudes. Les dirigeants peuvent même accéder à un quiz pour obtenir un rapport gratuit sur l'agilité émotionnelle.

Adopter des techniques pour équilibrer

La psychologie de chaque être humain est différente. Une boîte à outils de leadership doit contenir des stratégies pour traiter avec vous. Obtenir des conseils de haute qualité sur les décisions difficiles que vous prenez est utile d'un point de vue psychologique, car vous engagez des personnes qui ont traversé des décisions tout aussi difficiles. Externaliser vos pensées sur papier en écrivant une explication détaillée de votre pensée actuelle crée une distance par rapport à votre psychologie pour prendre des décisions rapidement.

Les conducteurs de voitures de course sont formés pour se concentrer sur la route plutôt que sur un mur lorsqu'ils prennent les virages d'une piste. Lorsque vous vous concentrez sur le mur, il est plus probable que vous y pénétriez. Si vous mettez votre énergie à vous concentrer sur la route, vous suivrez la route. Les rôles de leadership impliquent des milliers de choses qui peuvent mal tourner. Lorsque vous investissez votre énergie dans de mauvaises choses, vous faites chavirer votre propre réflexion et votre propre rôle. Concentrez-vous sur votre destination plutôt que sur ce que vous espérez éviter.

Inverser le lieu de travail

La pandémie a normalisé le travail à domicile. Le contexte a changé, donc la façon dont vous gérez votre temps et concevez vos journées en fonction de votre façon de travailler, de vos priorités par rapport à ce sur quoi vous travaillez et avec qui vous travaillez doit être prioritaire. Concevoir votre journée et votre culture pour le nouveau lieu de travail hybride est continu. Qu'il s'agisse de définir le but de la façon dont les gens se réunissent pour les réunions, qui doit être à la réunion, articuler un ordre du jour et quelles décisions doivent être prises, cela doit être pris en considération.

Encouragez le développement et des conversations significatives

La rétroaction continue par le biais de vérifications régulières, qu'il s'agisse de réunions individuelles, de rétroaction 360 ou de supervision de groupe, sont des outils qui favorisent la communication et stimulent l'engagement dans des environnements virtuels. Gallup nous a montré que des employés plus engagés se transforment directement en employés plus performants. L'investissement dans des opportunités de développement et de formation peut stimuler l'engagement. Le fait de disposer d'un contenu accessible à la demande sur diverses plates-formes prend en charge le développement en temps réel dans le monde réel, encourage l'engagement et stimule les performances dans un monde virtuel.

Une culture de rétroaction honnête et des dirigeants qui modélisent ce qui fait un grand leader, génèrent des espaces de travail où les gens se sentent entendus, valorisés et respectés. Adobe La responsable des ressources humaines, Donna Morris, a expliqué que pour mener efficacement des vérifications régulières, les gestionnaires devaient être formés sur la façon de se connecter et de parler avec les employés en participant à des jeux de rôle sur ce à quoi ressemble un enregistrement positif des employés. comme. Adopter une approche de coaching implique d'avoir de vraies conversations avec une rétroaction fréquente et honnête chaque semaine peut donner aux employés 2,7 fois plus de chances d'être engagés au travail .

Marcher dans la peau d’une autre personne

Dans les lieux de travail d’aujourd’hui, les gens subissent toutes sortes de changements dans leurs habitudes, leur mode de vie et leur niveau de stress. Pratiquer l'empathie dans un monde virtuel et sur le lieu de travail est un élément essentiel des interactions sociales significatives. Cela peut accroître la compréhension des gens les uns des autres et inspirer des comportements sociaux positifs comme le bénévolat. L'adoption d'une expérience de réalité virtuelle dans votre stratégie d'apprentissage et de développement peut aider les gens à surmonter les perturbations futures. Les leaders avant-gardistes exploreront comment adopter une technologie nouvelle et émergente pour promouvoir les compétences pour l'avenir du travail et de la collaboration croisée.

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Nourrir un sentiment d'appartenance, d'inclusion et de sécurité psychologique

Le leadership inclusif est une réalité commerciale, un modèle d'entreprise pour l'avenir. C'est ainsi qu'une entreprise écoute ses employés et s'assure que les gens le ressentent. La recherche montre que le leadership inclusif peut augmenter la productivité et est fortement corrélé à la façon dont un employé se sent sur le lieu de travail.

Salesforce influence les interactions quotidiennes sur le lieu de travail grâce à des réunions inclusives, des activités d'équipe inclusives et authentiques. conversations. Ils ont fait un pas de plus pour construire un module de pratiques de leadership inclusif pour aider d'autres professionnels à se développer dans ce domaine. McDonald's a lancé un «Better Together: Gender Balance & Diversity Strategy» pour inclure des initiatives telles que le programme «women in tech» pour l'amélioration des compétences en data science l'IA et les hauts dirigeants aux côtés du PDG Steve Easterbrook ont ​​changé leurs photos de profil sur LinkedIn en renversant les arches McDonald pour refléter leur engagement à prendre conscience des préjugés inconscients et à renverser le statu quo de genre. comment 94% des employés ont déclaré qu'ils resteraient plus longtemps dans une entreprise si elle investissait pour les aider à apprendre. Les employés exigent des lieux de travail pour les encadrer, les informer et les inscrire à des programmes basés sur l'emploi, les compétences et le niveau d'expérience. Faire participer les équipes à un «vendredi de rétroaction» en posant quelques questions peut aider les gens à comprendre ce qui doit être créé ou activé pour la santé, le bien-être et les performances de leur équipe.

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Préparation au changement

Dans un monde dynamique et au rythme rapide, les dirigeants doivent réfléchir à la façon dont rapidement, ils peuvent s'adapter aux changements au niveau individuel, d'équipe et organisationnel. Les dirigeants doivent comprendre leurs compétences et capacités individuelles et celles de leurs effectifs. La préparation au changement implique d’enrôler et de diriger l’énergie des gens pour obtenir d’excellents résultats, quelle que soit la nouvelle réalité, en partageant des informations commerciales rapidement et de manière fluide et sans enrobage, les gens passent de la passivité et de la résistance à une action responsable. Les dirigeants jouent un rôle de premier plan en guidant les employés vers un objectif. Passer de Est-ce nécessaire? Devons-nous? aux questions de «comment allons-nous faire cela? Et comment pouvons-nous vous aider? » Les dirigeants peuvent aider les gens à passer de la prise de conscience à devenir des moteurs de changement.

Considérez vos employés comme des êtres humains, pas comme des talents

Les problèmes de santé mentale ne font pas de discrimination et la manière dont vous dirigez des environnements qui créent la sécurité psychologique, la confiance et donnent la priorité au bien-être est essentielle pour le moment. Lorsque les organisations rendent les services de santé mentale plus accessibles, les performances des employés et de l'entreprise peuvent s'améliorer. En parlant de l'ouverture de la santé mentale et en prenant des mesures importantes, les dirigeants peuvent déstigmatiser la mauvaise santé mentale.

EY a lancé un programme WeCare pour éduquer ses habitants sur la santé mentale, les encourager à accéder à l'assistance nécessaire et soutenir les personnes qui peuvent éprouver des difficultés. Le PDG d'Earnout, Matthew Cooper, a écrit une lettre dans Quartz démissionnant de son poste en raison de ses problèmes de santé mentale qui ont conduit à la recherche de soins hospitaliers. Il a consciemment choisi de faire de son bien-être mental sa priorité.

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Embracing the digital world

Les interventions en ligne, telles que les solutions mentales numériques, sont actives et en croissance. De l'accès à la télémédecine avec les médecins aux applications telles que Calm et Headspace pour aider à la méditation et au sommeil, les dirigeants de l'organisation dirigent avec un esprit ouvert. Les organisations font appel à des services tels que Ginger un service de santé mentale à la demande qui garantit que tous les employés ont accès à des coachs en santé comportementale qualifiés, à des thérapeutes agréés ou à des psychiatres en quelques heures en ligne. L'intégration des services en ligne et numériques dans le cadre de l'écosystème de votre entreprise permet aux dirigeants de fournir les meilleurs soins et opportunités à vos employés pour qu'ils exploitent pleinement leur potentiel.