Vos webinaires sont-ils réellement engageants ? Voici comment le savoir.

En 2020, les grandes conférences et rassemblements sont passés du lieu en personne à celui du forums en ligne comme sous forme de webinaires. La popularité des webinaires n’a pas ralenti depuis : le nombre de webinaires a augmenté de 153,4% en 2020 et d’ici 2025, le nombre de webinaires sera 10 fois supérieur au niveau pré-pandémique, selon Zoom.

Également d’ici 2025, le nombre d’événements virtuels/hybrides atteindra 52 % de tous les événements physiques et en ligne organisés, contre moins de 5 % avant Covid-19, a rapporté Zoom. Les webinaires et les événements virtuels présentent également une opportunité de croissance considérable : Zoom prédit que la taille du marché triplera presque d’ici 2025, pour atteindre 4,4 milliards de dollars, contre 1,57 milliard de dollars en 2020.

L’avantage de pouvoir assister à des événements à l’autre bout du monde à une fraction du coût et sans les tracas et l’épuisement du voyage est tout simplement trop attrayant. Cependant, pour ceux qui organisent des webinaires, il peut être difficile d’évaluer l’efficacité réelle de leurs efforts. Si vous vous demandez comment mesurer les participants fiançaillesvoici quelques suggestions pour mesurer l’impact de votre webinaire.

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1. Utilisez les métriques pré-webinaire comme base de référence

Avant le début de votre webinaire, vous pouvez consulter vos numéros d’inscription. Cela donnera un aperçu de la façon dont votre public a reçu votre concept avant de l’expérimenter en direct.

Bien que votre nombre de participants inscrits ne détermine pas combien seront réellement présents, il indique combien de personnes étaient intéressées par votre sujet. Cela vous donne un bon chiffre de base qui reflète l’intérêt initial.

2. Utilisez un logiciel de webinaire de nouvelle génération pour suivre vos données en direct

Les fonctionnalités d’informations en temps réel peuvent aider les entreprises à comprendre dans quelle mesure leurs téléspectateurs interagissent avec leur contenu pendant le webinaire.

De nombreuses données basées sur les données plateformes de webinaires cherchent à fournir plus d’informations sur l’engagement grâce à des analyses et des rapports de webinaires en direct pour aider à fournir aux spécialistes du marketing les informations qu’ils souhaitent. Parmi les responsables marketing interrogés sur les futurs besoins en matière de webinaires, la plateforme de webinaires Hubilo a constaté que 76% des répondants je n’ai pas l’impression que les plateformes de webinaires actuelles facilitent l’engagement ou les conversions. Les spécialistes du marketing veulent des plates-formes de nouvelle génération qui permettent une utilisation accrue des données et des profils d’audience.

En tant que spécialiste du marketing utilisant des webinaires, faites attention aux fonctionnalités d’analyse de la plateforme que vous utilisez. Recherchez des fonctionnalités en direct et des rapports post-événement qui peuvent vous aider à suivre l’engagement et à obtenir des informations qui peuvent être utilisées plus tard pour établir des liens avec vos prospects et clients.

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3. Mesurez les revenus et les prospects

Deux mesures post-webinaire qui méritent d’être surveillées sont les revenus et les prospects. Si vous avez fait une affaire liée à l’argent appel à l’action pendant le webinaire – comme l’inscription à un cours ou l’achat d’un service – vous pouvez utiliser l’évaluation ultérieure pour avoir une idée de l’engagement et de l’intrigue de votre public.

Les pistes sont similaires. Si vous vendez quelque chose mais que vous n’avez pas essayé de conclure pendant la présentation, réfléchissez au nombre de personnes qui posent des questions, s’inscrivent sur votre liste de diffusion ou expriment leur intérêt par la suite.

4. Faites attention à la participation aux questions et réponses

Les séances de questions-réponses sont importantes car ils vous permettent d’interagir avec votre public. Vous pouvez clarifier des points et démontrer votre expertise. C’est également l’occasion pour votre public d’adresser des questions, des éclaircissements, des compliments et des critiques à votre égard, le présentateur. Cela ne conduit pas seulement à des interactions fascinantes et puissantes. Cela vous permet également d’évaluer dans quelle mesure votre public résonne avec votre message.

Gardez à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’une mesure concrète basée sur des données. Néanmoins, cela peut vous donner plusieurs points à retenir.

Par exemple, si vous recevez beaucoup de questions de clarification, cela montre que le sujet est engageant, mais que votre présentation doit être améliorée. Si vous ne recevez pas beaucoup de questions, cela peut signifier que la présentation vous semble ennuyeuse. Si vous recevez des questions plus approfondies, c’est le meilleur signe, car cela montre que votre public a compris votre idée originale et veut en savoir plus.

5. Demandez des commentaires

Enfin, l’une des formes les plus directes de mesure de l’engagement dans un webinaire consiste à demander retour. Par exemple, vous pouvez demander aux participants leurs commentaires honnêtes dans une enquête de suivi par courrier électronique. Vous pouvez même leur donner votre e-mail pendant l’événement en direct et leur demander de vous envoyer directement des commentaires ou des réflexions constructives.

En faisant cela, vous ouvrez la porte aux retours individuels de votre public. Ne prenez pas trop au sérieux une seule critique ou un compliment. Cependant, un nombre suffisant de commentaires peut vous montrer des tendances et des modèles, par exemple des personnes disant que c’était trop long ou que vous avez utilisé des mots trop complexes. Utilisez ces informations pour améliorer l’engagement futur.

Améliorer l’engagement avec vos webinaires

Les webinaires sont actuellement une option populaire. Cependant, il est difficile de comprendre l’efficacité d’un webinaire.

Utilisez les mesures ci-dessus pour commencer à avoir une meilleure idée de la manière dont chaque webinaire résonne auprès de votre public cible. Utilisez des éléments tels que l’inscription, les commentaires et les analyses en direct pour comprendre votre public et adapter vos présentations pour répondre à leurs besoins et encourager leur engagement.