Vos étoiles créatives s'estompent-elles avec le temps ?

Avec la créativité considérée parmi les compétences des employés les plus importantes pour l'avenir du travaill'un des défis les plus urgents pour les dirigeants d'aujourd'hui est de trouver comment cultiver et maintenir le talent créatif. Comme la créativité repose sur des perspectives et des points de vue divers, les organisations ont relevé ce défi en recherchant continuellement des moyens de promouvoir l'échange d'idées et d'informations entre les employés. Ces efforts ont inclus la réorganisation des espaces de bureau pour accroître la collaboration et le partage des connaissances, tirer parti des activités après le travail pour favoriser les interactions interpersonnelles et modifier les pratiques d'embauche pour cultiver une main-d'œuvre plus diversifiée.

Il y a de fortes chances que vous ayez également pensé à des moyens d'encourager vos employés à échanger des idées et des points de vue entre eux. Mais il y a des raisons de se demander si vos employés les plus créatifs capitalisent sur de telles initiatives.

Les employés d'aujourd'hui ont tout intérêt à être considérés comme une fontaine de créativité, car la capacité à proposer de manière cohérente des idées créatives devient essentielle pour se démarquer. ses pairs, obtenir des promotions et des augmentations de salaire et rester pertinent dans une main-d'œuvre mondiale de plus en plus compétitive. À la lumière de telles exigences, il peut être intéressant de se demander : à quelles angoisses mes employés créatifs sont-ils confrontés, et cela affecte-t-il la façon dont ils échangent des idées et des informations avec les autres ?

C'est cette question qui a conduit mes collègues et moi-même à mener une série d'études – récemment publiées dans Organizational Behavior and Human Decision Processes – destinées à éclairer le sujet. Voici ce que nous avons trouvé.

Être créatif est psychologiquement pénible

Développer des idées créatives est un défi. Cela oblige les employés à prendre des risques et à contourner (ou même à enfreindre) les règles, ce qui peut parfois entraîner des relations tendues avec les collègues et une résistance de la part des superviseurs. De plus, les idées nouvelles sont statistiquement rares, ce qui signifie que bon nombre des idées développées par les employés sont susceptibles d'être rejetées. Pourtant, malgré de tels risques, nous avons constaté que les employés créatifs veulent non seulement être considérés comme une source d'idées nouvelles, mais que la perspective de perdre cette image est une source importante d'anxiété. Plus précisément, nous avons constaté que plus un employé est créatif, plus il subit de pression psychologique lorsqu'il cherche à maintenir les perceptions des autres sur sa capacité créative.

Comment les employés créatifs gèrent-ils ces problèmes d'image ? Ironiquement, nous avons constaté qu'ils sont susceptibles de réagir de manière préjudiciable à la durabilité de leur créativité, mais utile à la créativité des autres.

Connexe : 3 raisons pour lesquelles la marche stimule la créativité[19659007]Les employés créatifs interagissent avec les autres de manière stratégique pour protéger leur image

Vous avez peut-être consacré beaucoup de temps et de ressources à la création d'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive. La dernière chose que vous voudriez, c'est que vos employés n'utilisent pas l'écosystème d'opinions et de perspectives variées que vous avez travaillé si dur à développer. Pourtant, c'est précisément ce que nous avons trouvé chez les employés les plus créatifs que nous avons étudiés. Plus précisément, nous avons constaté que les personnes créatives protègent leur image en s'abstenant de demander l'aide nécessaire lors de la génération d'idées créatives ou de solutions à des problèmes. possession, est cruciale pour le développement d'idées nouvelles. Mais de tels comportements peuvent avoir un coût, car ils peuvent signaler une incompétence ou une incapacité à travailler de manière indépendante. Pour les employés créatifs, demander de l'aide aux autres peut indiquer que leur capacité créative diminue ou est attribuable au talent des autres plutôt qu'au leur. Cela explique pourquoi les employés créatifs que nous avons étudiés ont géré leurs problèmes d'image en refusant de demander de l'aide. Pourtant, nos découvertes ont mis au jour une lueur d'espoir. Nous avons constaté que même si les employés créatifs n'étaient pas disposés à rechercher les idées ou les perspectives des autres lorsqu'ils travaillaient sur leurs propres idées, ils étaient plus qu'heureux d'aider les autres à résoudre leurs problèmes nécessitant une solution créative ; probablement parce que cela leur a donné l'occasion de faire preuve de créativité.

En supposant, comme la plupart des gestionnaires, que vous souhaitiez améliorer la créativité de votre main-d'œuvre, notre recherche offre une mise en garde. Si les employés créatifs refusent de demander l'aide dont ils ont besoin tout en consacrant leur temps et leur énergie à aider les autres dans leur travail créatif, vos étoiles créatives peuvent commencer à s'estomper avec le temps.

Que faire pour atténuer le fardeau psychologique de vos employés créatifs. expérience et s'assurer qu'ils se comportent de manière à maintenir la flamme créative allumée ?

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1. Valider

Comme nos résultats le confirment, les employés d'aujourd'hui sont soumis à une forte pression pour démontrer en permanence leur capacité à développer des idées créatives et des solutions aux problèmes. Bien que nous nous soyons concentrés sur la façon dont les préoccupations des employés en matière de réputation façonnent leur interaction avec leurs collègues, de telles anxiétés peuvent avoir des effets beaucoup plus larges sur les résultats au travail des employés. Par exemple, des recherches suggèrent que les préoccupations concernant le maintien de son image au travail peuvent être éprouvantes sur le plan émotionnel et nuire à la productivité au travail, car les employés consacrent du temps et de l'énergie à se demander s'ils répondent aux attentes de leurs pairs et de leurs superviseurs. . Bien que la source de leurs angoisses soit susceptible de varier, les employés créatifs peuvent être plus susceptibles de s'inquiéter de leur image si les commentaires qu'ils reçoivent sur leurs réalisations créatives sont irréguliers ou incohérents. Ainsi, un point de départ serait de vous assurer que vos employés sentent que leurs contributions créatives sont valorisées et appréciées. Une telle reconnaissance peut fournir le confiance nécessaire pour surmonter leur peur de demander de l'aide.

2. Éduquer

En outre, informez les employés des avantages en termes de réputation qui peuvent découler de la demande d'aide aux autres. Nos résultats suggèrent que les employés créatifs sont susceptibles d'éviter de demander de l'aide par peur d'être perçus comme faibles ou de « perdre leur avantage ». Pourtant, de telles inquiétudes sont probablement injustifiées. La recherchepar exemple, montre que plutôt que d'être perçues comme moins compétentes, les personnes qui demandent de l'aide sont souvent perçues comme plus compétentes. Demander conseil aux autres peut transmettre un sentiment de sagesse et de confiance, caractéristiques généralement associées aux personnes compétentes et capables. Demander aux autres leurs opinions ou suggestions peut également être assez flatteur pour la personne à qui l'aide est demandée, ce qui peut encore influencer positivement les perceptions du demandeur d'aide. Ainsi, demander de l'aide en cas de besoin aide non seulement les employés à continuer à développer des idées créatives, mais c'est aussi un excellent moyen pour eux de se faire bien voir avec leurs collègues.

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