Voici pourquoi les chefs des ventes font des PDG efficaces

Quand j’ai commencé ma carrière en Ventes il y a plus de 20 ans, j’ai vite appris qu’il existe des compétences cela m’aiderait à me démarquer dans un domaine bondé. Plus tard, j’ai découvert que ces mêmes compétences façonneraient mon style de leadership et finalement conduire mon succès en tant que PDG – le poste que j’occupe actuellement au sein de la société d’expérience numérique des employés (DEX), 1E.

Les ventes sont très arrière-plan utile avoir en tant que PDG, car bon nombre des caractéristiques et compétences requises acquises s’appliquent directement au rôle et aux responsabilités de direction d’une organisation. Voici les principaux enseignements de ma carrière dans la vente sur ce qu’il faut pour être un leader efficace dans le monde d’aujourd’hui. Entreprise environnement.

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Développement communautaire

Les grands leaders créent un environnement inclusif, communauté motivée qui donne aux gens l’impression de faire partie de quelque chose de plus grand qu’eux-mêmes. Nous voyons constamment cela se jouer sur les surfaces de vente, où tout le monde s’unifie en travaillant vers un objectif commun. Les vendeurs d’entreprise comprennent instinctivement que la valeur de la camaraderie d’équipe est tout aussi importante que le produit ou le marché.

Construire une communauté, c’est avant tout les gens. Vous pouvez avoir des joueurs vedettes au sein d’une organisation, mais vous ne gagnez pas qu’avec eux. Vous gagnez lorsque vous avez une équipe cohérente qui travaille à l’unisson. Chez 1E, nous construisons une communauté en nous appuyant sur de bonnes opérations, un minimum de politique et en veillant à ce que chacun ait le sentiment de faire partie du processus décisionnel. Lorsque vous avez une grande communauté, vous instaurer la confiance au sein d’une organisation et sont capables d’amener les gens à se concentrer sur un résultat commun.

Une étude de McKinsey et compagnie ont constaté que 70% des travailleurs estiment que leur sens du but est lié à leur travail. Les employés qui ressentent un sentiment d’appartenance et un but sont plus motivés et productifs. Il est essentiel que les dirigeants cultivent cela à l’ère de la Grande Démission, où l’épuisement professionnel est plus courant qu’autrement.

Authenticité

Pour réussir dans la vente, vous devez avoir un haut degré de intelligence émotionnelle afin que vous puissiez lire rapidement et précisément les personnes et les situations. Cela signifie avoir un degré élevé d’empathie pour rencontrer vos clients là où ils se trouvent et comprendre les obstacles à leur succès.

Dans le monde de la vente, il arrive souvent que les personnes les plus prometteuses n’atteignent pas leurs objectifs car elles manquent d’empathie et de capacité à se connecter avec les prospects. La meilleure façon d’établir des relations avec les gens et d’établir des liens solides consiste à authenticité. Ce critère vaut également pour PDG et employés. Les employés ne veulent pas que leurs dirigeants fassent semblant — les dirigeants doivent être eux-mêmes pour gagner la confiance de leur personnel.

L’authenticité face à l’adversité est également essentielle. Dans les ventes, il y aura toujours certains obstacles qui entreront sur votre chemin (par exemple, les retards de produits), mais les meilleurs vendeurs sont résilients. C’est la même chose pour les PDG – les revers sont naturels et souvent hors du contrôle d’un dirigeant, mais les employés chercheront à savoir comment un PDG réagit face à l’adversité et comment ils guident l’entreprise en conséquence.

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Créer du sens

L’une des principales responsabilités de tout dirigeant est de créer de l’importance. Tout le monde, quel que soit son titre ou son rang dans l’entreprise, doit se sentir important dans son rôle. Semblable au fonctionnement d’une équipe de vente, chaque employé doit sentir qu’il fait partie d’une mission plus vaste visant à assurer le succès d’une organisation. Chez 1E, nous aimons cultiver un environnement intelligent et sain. Intelligent signifie que nous utilisons de bons systèmes et processus, et sain signifie que nous opérons avec un minimum de politiques.

Par exemple, nous avons récemment décidé d’arrêter une nouvelle gamme de produits après que nos équipes aient passé beaucoup de temps à y travailler. Après analyse des données, nous avons conclu qu’elles ne correspondaient pas à nos priorités d’affaires et aux besoins de nos clients. Nous savions que cela serait décevant pour l’équipe, qui a passé d’innombrables heures sur ce projet. À faire en sorte que tout le monde se sente entendu et important, avant de prendre la décision, nous avons eu un débat sain avec toute l’équipe sur les avantages et les inconvénients d’aller de l’avant. Cela nous a permis de parvenir à un consensus tout en laissant chacun sentir que son opinion comptait. Des moments comme celui-ci continuent de motiver les gens à se présenter et à faire leur travail tous les jours.

Stimuler l’excitation

Succès des ventes à grande échelle est largement lié à la motivation et à l’énergie constantes, mais cela s’applique également à d’autres domaines d’activité. Les organisations ne peuvent réussir que si leur personnel est enthousiaste à l’idée de venir travailler chaque jour. Cette excitation devrait s’étendre des décisions commerciales importantes aux sujets logistiques plus petits.

Tout comme vous ne pouvez pas vraiment vendre quelque chose qui ne vous passionne pas, vous ne pouvez pas non plus superviser efficacement quoi que ce soit à moins que vous ne soyez passionné. La passion crée l’énergie et l’excitation nécessaires pour motiver les gens dans leur travail. Des conseils constants et un lien vers un objectif et un plus grand sens du but aident à diffuser cette passion dans toute une organisation. Chez 1E, nous sommes liés par notre mission de faire évoluer la façon dont la technologie est vécue par les employés.

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Tout comme un leader des ventes exploite le pouvoir de la communauté, de l’authenticité, de l’importance et de l’enthousiasme pour aider ses équipes à atteindre un objectif commun, un PDG fait de même pour motiver toute une organisation. En tant que tels, bon nombre des principes et valeurs fondamentaux d’un vendeur se traduisent directement par ceux nécessaires pour être efficace dans le Rôle de PDG.