Voici exactement pourquoi personne ne répond à vos e-mails froids

novembre
30 2018

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Malgré de nombreuses années de prédictions selon lesquelles les courriels froids mourraient ou disparaîtraient, ce jour n'est pas encore arrivé. En fait, les e-mails froids restent l’un des moyens les plus efficaces d’atteindre les clients potentiels.

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ce média a perdu de son éclat et très peu d'entreprises obtiennent de bons résultats de ce canal marketing. Si le vôtre n’est pas l’une d’elles, il y a de fortes chances que vous ayez à commettre l’une des six erreurs suivantes:

1.

L’importance de cibler les bonnes personnes lors de l’envoi de courriels de vente ne saurait être surestimée. Les spécialistes du marketing investissent beaucoup de temps dans l’élaboration de la ligne de sujet et de la copie textuelle de l’e-mail, mais vous devez également veiller à ce que vous communiquiez avec les bonnes personnes.

Détaillez qui veut votre produits ou services et qui est disposé à payer pour cela tôt. Ce processus augmentera considérablement vos chances de succès.

2. Vous ne testez pas le délai de livraison des tests A / B.

La plus grande erreur que commettent la plupart des gens – en particulier lors de l'envoi d'un courrier électronique froid – est de négliger de reconnaître que le moment choisi joue un rôle dans l'obtention d'une réponse. Ce n'est peut-être pas le cas si vous n'offrez pas de valeur, mais il est probable que cela affectera et affectera probablement vos taux d'ouverture, ce qui à son tour déterminera votre taux de réponse.

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Cela dit, je sais qu’avec les courriels froids, on ne peut jamais avoir raison à 100%. Mais une fois que vous commencez les tests A / B, vous avez plus de chances de trouver et de choisir le bon.

3. Vous allez soit rester segmenté soit ne pas segmenter du tout.

Il n’ya pas deux personnes qui ont exactement les mêmes besoins et exigences. Il n’existe pas de marché unique où les besoins des clients sont homogènes. Pourtant, encore et encore, les spécialistes du marketing envoient le même courrier électronique à tous les utilisateurs figurant sur leur liste de diffusion.

Ne commettez pas cette erreur. Segmentez votre base de données mais n’allez pas plus loin. Commencez avec deux à trois segments, puis développez-vous progressivement si votre base de données de courrier électronique est énorme. Moins vous avez de segments, meilleures sont les chances que vous créiez une copie séparée de l’email; plus vous avez de segments, plus il sera difficile. Ne sous-estimez pas les avantages de l'ancien.

En outre, la segmentation garantira que chaque copie vous rapportera suffisamment de rendement pour que sa fabrication en vaille la peine.

4. Vous utilisez des approximations pour définir ce qui est juste.

Si vous souhaitez améliorer vos taux d’ouverture et de réponse, vous devez utiliser des leviers, mais ne présumez pas que vous pouvez choisir lesquels. La plupart des spécialistes du marketing copient simplement les meilleurs modèles d'email et lignes d'objet. Mais, avec les courriels froids ce n’est pas ce qui compte vraiment. Ce qui importe, c’est ce que veulent vos prospects.

Plus votre courrier électronique ressemble de près à ces modèles de courrier électronique de vente, plus il est probable que les gens le verront comme tel – un modèle – et l’ignoreront. Utilisez des tests A / B, et non des conjectures, pour définir ce qui est juste.

5. Vous n'utilisez pas de signature.

Si vous voulez que les gens donnent suite à vos courriels, rappelez-leur qui vous êtes, en particulier dans les courriels froids, car ils ne le sauront pas naturellement. Alors, dites-leur, mais n'utilisez pas beaucoup d'espace dans le contenu de votre courrier électronique pour le faire; faites-le simplement dans votre signature. En fait, vous pouvez utiliser la signature pour vous présenter. Indiquez votre nom, le titre, le nom de la société pour laquelle vous travaillez, vos informations de contact et un lien vers un site Web sur lequel le destinataire du courrier électronique peut cliquer pour en savoir plus sur vous et sur votre société.

Si vous ne masquez pas de signature , votre récepteur pourrait ne jamais savoir qui vous êtes. En outre, l'envoi d'un e-mail sans signature donne l'impression que votre e-mail n'est pas légitime et vous donne l'air peu professionnel.

6. Votre copie de courrier électronique manque à la fois de clarté et de brièveté.

L'une des plus grandes erreurs commises par les utilisateurs lors de la confection d'une copie de courrier électronique de vente consiste à en faire trop dans un seul. Je comprends que vous voulez que les gens vous donnent une chance, alors vous voulez leur dire tout ce que vous avez à offrir. Mais non, vous devez vraiment vous retenir.

Il est essentiel que votre copie de courrier électronique soit courte et nette. Éliminez les points inutiles. Ne pas écrire des courriels inutilement longs. Cela mérite d’être répété: peu importe si vous pensez tout dire au destinataire est essentiel; L’essentiel est ce que vos perspectives considèrent comme important.

Les gens n’aiment pas le courrier électronique avec beaucoup de copies; respecter leur choix. Ne soyez pas surpris si vous constatez que vos longs courriels sont ignorés.

En outre, lors de la confection de votre copie, rappelez-vous: personne n’est intéressé par votre produit ou service; ils veulent savoir pourquoi c'est utile pour les

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La clé d'un courrier électronique froid consiste donc à conserver deux choses: vif et pertinent. Assurez-vous que le vôtre respecte les deux critères.