En tant qu'entreprise innovatrice, mon travail consiste à diriger un changement transformationnel et à créer de nouvelles entreprises dans de grandes sociétés complexes. Pendant plus de 30 ans, j'ai travaillé dans la Silicon Valley, en me concentrant sur l'intersection de l'évolution numérique, des technologies émergentes, de la conception centrée sur l'humain et de la stratégie de croissance de l'entreprise.
Oui – et … je suis aussi un improvisateur aguerri. Pendant 15 ans, j'ai fait partie d'une troupe de spectacle en Californie du Nord appelée Sujet au changement. L'improvisation consiste à laisser aller et à découvrir. La clé est d'être à l'aise de ne pas savoir. Etre sur scène sans scénario, sans accessoires, et promettre de créer quelque chose, c'est un tour effrayant, mais c'est celui que j'aime.
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Les gens me demandent souvent comment j'apporte mes compétences d'improvisation dans le travail que je fais. Improv a un ensemble de règles de base qui définissent comment vous travaillez ensemble lorsqu'il y a de la pression, de l'incertitude et un besoin de livrer en temps réel. Voici trois compétences que j'utilise dans le cadre de mon travail tous les jours.
Écoutez exquisement: Soyez dans le moment
Tout le monde a entendu parler de la règle de l'imprévu, "oui, et …" Il s'agit d'être génératif, d'ajouter et de ne pas bloquer de bonnes idées. La première étape consiste à écouter exquisement. Quand nous faisons de l'improvisation, nous devons prêter attention à ce que nos autres acteurs disent et font – et le soutenir. En improvisation, chaque ligne, geste et expression faciale est une «offre». Ils nous donnent des indices sur les personnages, les lieux, les sentiments et l'histoire à mesure qu'elle se déroule. Nous sympathisons activement les uns avec les autres, nous créons ainsi une réalité émotionnelle. Nous regardons et écoutons attentivement les uns les autres, voyant chaque offre comme un cadeau.
En affaires, cela signifie être dans un état de curiosité, et reconnaître que les réponses sont en dehors de vous. Combien de fois avez-vous assisté à une réunion et que quelqu'un articule un concept nuancé et la première personne à répondre dit: «Laissez-moi revenir à la première chose que vous avez dite …» Cela signifie généralement qu'ils ont cessé d'écouter après la première phrase leur réaction. Pensez à ce qu'ils ont probablement manqué en n'écoutant pas complètement.
L'écoute exquise vient de fermer la tête, de juger, et de ne pas planifier votre réponse en écoutant. Vous devenez un peu plus conscient, un peu plus présent. Quand vous donnez aux gens le temps et l'espace dont ils ont besoin pour transmettre leurs idées, alors vous pouvez ajouter à ce qu'ils ont dit – cela les valide; ils se sentent entendus. C'est un cadeau aussi.
Tous les jours au travail, il y a d'innombrables possibilités de ralentir et d'écouter, de se concentrer sur une personne à la fois et de se sentir pleinement à l'écoute. Nous découvrirons plus quand nous écoutons vraiment plus.
Crois en toi-même: Regarde la peur et l'échec au visage
Chaque fois que je fais de l'improvisation sur scène, je fais face à un échec épique et humiliant. Et il y a toujours plein de moments gênants et embarrassants. Il y a aussi une beauté extraordinaire. C'est tellement pressé quand ça marche. Ce que j'ai appris, c'est de ne pas craindre l'espace vide, le moment silencieux où «j'ai le nuthin».
J'ai appris à croire que, dans l'instant, j'aurai ce dont j'ai besoin – que mon cerveau , mon coeur, mes camarades acteurs – viendra à travers. Et c'est là que les moments les plus magiques se produisent – dans la spontanéité imprévue qu'est l'improvisation.
Alors faites de la place pour plus de spontanéité au travail. Préparez-vous moins et soyez dans le moment plus. Créez l'espace blanc pour vous et votre équipe pour vous connecter et découvrir. Arrêtez de vous préparer à fond et ayez confiance que votre cerveau et votre cœur vous livreront s'ils ont l'espace pour le faire.
Lorsque vous permettez plus de curiosité et de spontanéité, vous devenez plus authentique. C'est ce qui mène à une collaboration, une exploration et une découverte plus efficaces.
Générosité altruiste: faites en sorte que vos partenaires soient beaux
La plupart des gens pensent que l'improvisation est une histoire de zingers hilarants qui font rire. Parfois, c'est vrai. J'ai remarqué, cependant, que le rire vient généralement de l'humanité et de la vérité de la vie réelle qui se dégage des histoires que nous créons. Nous rions quand nous reconnaissons un peu de nous-mêmes, nos propres vies, et notre propre humanité.
Pour que l'improvisation fonctionne, nous devons passer au même rythme, trouver notre chemin vers une histoire quand personne ne mène. Cela fonctionne lorsque nous nous concentrons sur des offres désintéressées, pour «faire en sorte que nos partenaires soient beaux». L'improvisation consiste à faire des choix qui aident votre partenaire à réussir. Nous reconnaissons que l'histoire, la magie, la création, existent entre les acteurs – pas avec un seul d'entre eux. Cela signifie que vous devez laisser aller et donner à vos partenaires de façon désintéressée – et faire confiance qu'ils font la même chose pour vous.
Imaginez cela au travail. Imaginez si vous saviez que chaque personne avec qui vous travaillez tous les jours était déterminée à vous donner du succès, à vous donner une belle apparence – et que votre mission quotidienne était de faire de même pour tous ceux avec qui vous travaillez. Imaginez le potentiel créatif, innovateur et transformationnel de cela.
Raisonner ce niveau de confiance et de générosité généralisée est rare, mais là où c'est trouvé, c'est transformationnel. Quand je pratique l'improvisation, je m'entraîne à être désintéressé, confiant, ouvert et généreux. Je crois que le fait d'apporter des compétences et des pratiques d'improvisation au travail peut déclencher la collaboration, la création et la découverte dans ces espaces blancs imprévus et non préparés. Oui – et …
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