Visibilité médiocre des performances de messagerie | Oracle

Les programmes de marketing par courrier électronique sont des objets complexes en trois dimensions. Si vous ne les regardez pas sous tous les angles et ne faites pas la lumière dans les recoins, vous ne pouvez tout simplement pas tout voir. Et si vous ne le voyez pas complètement, vous avez peu d'espoir de le comprendre parfaitement, encore moins de l'optimiser et de le maîtriser.

Malheureusement, il existe des preuves concluantes du fait que de nombreuses marques ont une faible visibilité sur leurs performances en matière de courrier électronique . . Cela met en péril à la fois l'expérience client et la rentabilité des e-mails pour ces marques.

Par exemple, une étude menée par son partenaire Litmus montre que les marques capables de mesurer très bien le retour sur investissement de leurs e-mails marketing rapportent un retour sur investissement moyen de 46 pour 1, alors que Les marques qui ne peuvent que mesurer leur retour sur investissement déclarent un retour de 33 contre 1. Bien qu'une partie de cet écart soit certainement due à des différences de sophistication des programmes, nous estimons que la majeure partie est simplement due au fait que certaines marques obtiennent beaucoup plus de crédit pour le succès qu'elles remportent, car elles sont en mesure de mesurer davantage leur impact. .

Comment le budget et les ressources de votre programme de messagerie changeraient-ils si vous pouviez démontrer que vous générez des retours supérieurs de 20%, 25% ou 30% à ceux que vous signalez aujourd'hui?

Dans la vidéo Web ci-dessous, nous abordons cette question en détail, ainsi que les conséquences profondes de l’affaiblissement de la visibilité des performances sur l’assurance qualité du marketing par courrier électronique et la délivrabilité du courrier électronique.

En cours de route, nous partageons des recherches et des conseils fournis par quelques-uns des plus de 500 consultants chez Oracle Marketing Cloud Consulting, y compris notre directrice principale de l'assurance qualité et des services de campagne, Simone Edmonds; Consultant stratégique principal pour les services de délivrabilité, Kent McGovern; et directeur des services stratégiques, Kaiti Livermore. Brise le cycle de ton statu quo en matière de marketing par courrier électronique.

Nous espérons que vous avez apprécié «Vous ne pouvez pas réparer ce que vous ne pouvez pas voir: éviter les pièges d’une mauvaise visibilité des performances de messagerie», qui fait partie de la série de webinaires à la demande d’Oracle Marketing Cloud Consulting.

Vous avez besoin d'aide pour le contrôle qualité, la délivrabilité ou l'analyse de votre marketing par courrier électronique? Oracle Marketing Cloud Consulting regroupe plus de 500 experts marketing prêts à vous aider à atteindre de meilleurs résultats avec le leader du cloud marketing. , y compris les stratèges, les concepteurs, les rédacteurs, les formateurs, les experts en délivrabilité, etc.

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