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octobre 30, 2022

VideoPeel : capturez, gérez et promouvez à distance des vidéos de témoignages de clients pour une preuve sociale

VideoPeel : capturez, gérez et promouvez à distance des vidéos de témoignages de clients pour une preuve sociale


Quand il s’agit de commander des produits et services en ligne, je suis un grand fan. Il ne se passe pas une semaine sans que je reçoive un colis et ma corbeille déborde souvent de cartons d’expédition. J’apprécie de pouvoir prendre mon téléphone portable, ouvrir une application et obtenir les produits dont j’ai besoin en quelques jours, voire quelques heures.

L’inconvénient de commander auprès de marques avec lesquelles vous n’avez jamais travaillé est de croire que le produit ou le service est de qualité et décrit avec précision. De nos jours, je dépends moins des avis et évaluations écrits des clients et plus de vidéos de témoignages clients. Avec une vidéo, je peux immédiatement dire si le client est réel, je peux découvrir le produit ou le résultat final des services, et je peux prendre une décision d’achat beaucoup plus éclairée et fiable.

Les témoignages de clients et les vidéos de révision sont beaucoup plus puissants. En tant qu’entreprise, cependant, la collecte de vidéos de témoignages de clients a été un hasard plutôt qu’une stratégie en raison du fossé technologique. Avec une plateforme pour capturer ces vidéos comme VideoPeel, ce contenu généré par l’utilisateur (CGU) peut (et doit) être déployé en tant que stratégie.

Plateforme d’avis vidéo VideoPeel

VidéoPeel permet aux marques de capturer à distance des vidéos de preuve sociale de leurs clients et de les partager au bon moment pour rendre votre parcours d’achat plus authentique. Voici un aperçu de la plateforme :

Avec VidéoPeel, vous pouvez personnaliser votre campagne, concevoir votre page de destination optimisée pour les mobiles, demander les vidéos, obtenir l’autorisation de les utiliser, puis les gérer et les distribuer. Voici un exemple de capture d’écran d’une page de destination de campagne qui sollicite un avis vidéo d’un client. Il n’est pas nécessaire de télécharger une application, le client peut simplement cliquer sur un lien à partir d’un SMS, d’un e-mail, d’un site Web, d’un code QR ou d’un message direct pour enregistrer et télécharger sa vidéo :

Page de téléchargement de témoignages vidéo

Les autorisations sont incluses dans le processus de téléchargement afin que le client accepte que vous puissiez utiliser la vidéo pour vos efforts de marketing. Vous pouvez même leur demander de télécharger des images et de donner leur autorisation via une case à cocher enregistrée ou une signature numérique.

Page d'autorisation de témoignage vidéo

VidéoPeel fournit un tableau de bord unique et centralisé pour marquer, publier ou télécharger toutes les réponses. Vous pouvez afficher des analyses sur les impressions et les lectures, transcrire automatiquement les vidéos et collaborer avec d’autres équipes comme les médias sociaux, les ventes et le marketing sur l’utilisation des vidéos.

Gestion vidéo des témoignages de clients VideoPeel

En augmentant l’authenticité de votre marque ou de votre produit, vous pouvez directement augmenter les taux de conversion grâce à un moyen rentable de collecter et de publier des vidéos de clients à grande échelle.

Nos consommateurs ont une aversion pour la mise en scène, pour l’inauthentique. Le contenu que nous avons acquis via VideoPeel n’est pas seulement converti, c’est un véritable moyen de se connecter avec les parents incroyables qui ont construit notre marque afin que nous puissions les faire se sentir aussi spéciaux qu’ils le sont.

Lee Kantz, directeur du commerce électronique DTC, Itzy Ritzy

Bien sûr, cet article ne serait pas complet sans montrer un témoignage VideoPeel, n’est-ce pas ?

Commencez à collecter des avis vidéo et des témoignages dès aujourd’hui !

Planifier une démo VideoPeel

Divulgation : Martech Zone est une filiale de VidéoPeel et utilise son lien d’affiliation dans cet article.




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