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[Video] Offshore vs. Nearshore vs. Onshore – Quel modèle de livraison global est fait pour vous ?
Pour les entreprises du monde entier, 2020 a été une année qui a rendu l'innovation numérique par nécessité. L'exécution rapide et efficace d'une stratégie numérique était essentielle pour que les entreprises survivent dans tous les secteurs, même celles qui hésitaient auparavant à adopter pleinement l'innovation numérique. En 2021, les organisations avant-gardistes continuent de tirer parti de l'élan numérique de 2020 et d'accélérer leurs initiatives numériques pour surpasser leurs concurrents grâce à une stratégie de livraison mondiale optimisée.
Un modèle de livraison mondiale optimisé et adapté à votre organisation peut accélérer votre projets numériques de la manière la plus rentable possible sans sacrifier la qualité. Cela nécessite souvent d'équilibrer un mélange entre les équipes offshore, nearshore et onshore, en s'adaptant aux besoins du projet au fur et à mesure qu'ils évoluent tout au long de son cycle de vie.
Qu'est-ce que la livraison globale ?
Maintenant, plus que jamais, le monde numérique est global. La livraison globale fait généralement référence au développement de logiciels dans lequel le travail est effectué par des équipes situées dans différentes parties du monde. Du point de vue des États-Unis, ces modèles de livraison sont généralement classés comme suit :
- Offshore : des équipes considérablement dispersées géographiquement dans des fuseaux horaires différents de ceux des États-Unis. Les exemples incluent l'Inde et la Chine.
- Nearshore ]: Équipes situées dans des zones géographiques proches et/ou dans un fuseau horaire américain. Les exemples incluent la Colombie, le Mexique et le Costa Rica.
- Onshore : des équipes aux États-Unis, travaillant souvent dans des centres de livraison centralisés.
Quel modèle de livraison mondial vous convient ?
La réponse simple est : Tout ce qui précède. Chaque modèle de livraison mondial comporte des défis et des avantages uniques, que nous explorerons plus en détail dans cet article. Une approche stratégique et multi-côtière du développement de logiciels personnalisés maximise les économies de coûts, accélère les délais de déploiement et fournit des résultats de haute qualité.
Trouver le bon équilibre avec une équipe multi-côtes est essentiel au succès du projet. Le choix de l'emplacement optimal pour chaque rôle dépend de la nature du projet spécifique ainsi que de l'endroit où ce projet se situe dans son cycle de vie. Examinons de plus près les modèles de livraison offshore, nearshore et onshore.
Offshore Delivery
Le développement de logiciels offshore est souvent associé à un prix abordable. L'Inde, la Chine et les pays d'Europe de l'Est sont des endroits populaires pour les entreprises basées aux États-Unis en raison de certains des prix les plus bas disponibles. On suppose souvent à tort que des prix plus bas se traduisent par des livrables de mauvaise qualité. De nombreuses entreprises offshore ont négligé d'investir dans leurs équipes et n'ont pas réussi à moderniser leurs méthodologies, ce qui alimente toutes deux ces perceptions négatives de l'externalisation. Cependant, il existe également de nombreuses entreprises réputées capables de fournir des services de développement, de test et de support continu de haute qualité.
Un autre avantage de la livraison offshore est la disponibilité de développeurs et d'ingénieurs talentueux. Le vivier de talents dans les sites offshore s'est développé au cours de la dernière décennie, résultant en un volume élevé de professionnels qualifiés. Les pools de talents en offshore profond permettent également aux équipes de s'adapter rapidement pour répondre aux besoins de chaque projet spécifique.
Il y a deux défis principaux à prendre en compte lorsque l'on travaille avec des équipes offshore : les différences de fuseau horaire et les réglementations du secteur. Lorsque les équipes sont séparées par plusieurs fuseaux horaires, la communication en temps réel pendant les heures d'ouverture est plus difficile. Certains projets, au sein du gouvernement ou des services financiers par exemple, peuvent être explicitement réglementés aux États-Unis. Dans ces cas, l'externalisation offshore peut ne pas être une option viable.
Livraison à proximité
Le principal avantage de la livraison à proximité est la compatibilité des fuseaux horaires. L'alignement des fuseaux horaires permet une véritable agilité et une communication en temps réel pour les équipes de développement internes et tierces. Les entreprises des pays voisins, comme le Mexique et la Colombie, opèrent aux mêmes heures que leurs clients nord-américains, ce qui permet une communication en temps réel pendant les heures normales de bureau.
L'externalisation nearshore est également associée à un prix attractif. Bien que les économies de coûts ne soient pas aussi importantes qu'avec la livraison offshore, la baisse des coûts d'exploitation en Amérique latine reste l'une des principales raisons pour lesquelles les organisations nord-américaines décident de s'associer à des sociétés de développement de logiciels nearshore. Les salaires moyens dans les pays riverains sont traditionnellement inférieurs en raison du coût de la vie plus abordable et des devises plus faibles par rapport au dollar américain.
L'Amérique latine forme et forme des professionnels de l'industrie technologique depuis des décennies, offrant ainsi un vaste bassin de talents disponibles. Un autre avantage est que les professionnels qualifiés dans les pays d'Amérique latine ont de solides compétences en anglais et un alignement sur la culture américaine, permettant une communication transparente et moins de cas de malentendus culturels.
Le plus grand défi auquel les entreprises seront confrontées avec le développement de logiciels nearshore est la conformité avec règlements de l'industrie. Comme pour l'externalisation offshore, certaines industries sont soumises à une réglementation gouvernementale qui peut exiger que des projets spécifiques soient entièrement américains.
Livraison à terre
La livraison nationale, ou à terre, est une excellente option pour les entreprises basées aux États-Unis qui hésitent à commencer immédiatement la livraison à l'étranger ou qui en sont empêchées par les réglementations de l'industrie. Travailler avec des équipes dans votre pays d'origine élimine le risque de malentendus culturels et de problèmes de communication dus à la barrière de la langue.
Le plus grand avantage du développement de logiciels onshore est la capacité de collaboration sur site. Il existe de nombreux cas dans lesquels des réunions d'équipe en face à face seraient bénéfiques. C'est beaucoup plus facile lorsque votre équipe de projet étendue est nationale et élimine les nombreux défis liés aux voyages internationaux.
Bien que le développement de logiciels à terre soit pratique, c'est la plus chère des trois options. Les partenaires de développement nationaux sont en mesure de facturer des taux exponentiellement plus élevés que leurs homologues offshore ou nearshore. Les centres de livraison centralisés onshore peuvent aider à réduire ces coûts, mais n'offriront pas des économies de coûts aussi importantes que les centres de livraison offshore ou nearshore.
Un autre défi avec la livraison nationale aux États-Unis est la pénurie occasionnelle de talents. Les développeurs et ingénieurs basés aux États-Unis sont parmi les meilleurs au monde, mais le recrutement et la rétention de ces employés peuvent être difficiles compte tenu de la nature concurrentielle de l'industrie technologique. Les pénuries de talents nationaux et les coûts croissants associés à la rétention d'employés talentueux entraînent des augmentations globales des coûts des projets de développement de logiciels nationaux. Organiser une équipe projet numérique multi-shore nécessite une stratégie qui prend en compte chaque rôle de l'équipe. Vous voulez vous assurer que vous recrutez des personnes possédant les bonnes compétences au bon endroit et au bon moment.
En tant que leader mondial du conseil numérique, Perficient adopte une approche « tout ce qui est au-dessus » de la prestation mondiale, de manière transparente combinant des équipes offshore, nearshore et onshore pour fournir des résultats puissants à nos clients. Notre méthodologie agile et notre stratégie numérique ont été éprouvées et affinées à travers des centaines de projets avec des marques leaders dans une grande variété d'industries. sur le blog de Perficient, et suivez-nous sur Twitter et LinkedIn.
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