Utilisation de Facebook et Instagram Stories for Business

Avec les marques à la pointe qui adoptent ce nouvel outil marketing, assurez-vous de rejoindre le groupe alors que le terrain est encore relativement peu peuplé.

Vous avez peut-être entendu parler des «histoires» numériques sur les plateformes de médias sociaux, mais que sont-elles et comment peuvent-ils être utilisés pour promouvoir votre entreprise?

Alors que le marketing numérique continue d'évoluer, les entreprises doivent également évoluer, en utilisant de nouvelles méthodes pour attirer visuellement les clients vers des produits et des services. Un moyen rapide de le faire consiste à conserver les profils de l'entreprise sur les plateformes sociales et à incorporer des histoires à votre stratégie marketing.

La fonctionnalité Histoires inédites de Snapchat, introduite en 2013, a révolutionné la manière dont les gens pouvaient interagir avec leurs amis et que les entreprises pouvaient atteindre. leurs clients. Plus tard cette année-là, Snapchat dépassait Facebook en nombre d'actions quotidiennes avec 400 millions instantanés. De nombreuses autres plates-formes de partage social, comme Instagram et Whatsapp, ont sauté dans le train aussi rapidement que possible et ont créé des fonctions de partage vidéo similaires à Snapchat.

Que sont les histoires?

Le concept of Stories est assez simple: un utilisateur publie une photo ou une vidéo sur la fonctionnalité Stories d'une plate-forme. Ces «moments de temps» capturés ne sont présentés que pendant 24 heures, que d'autres utilisateurs les aient vus ou non. Du point de vue de la plate-forme de médias sociaux, il est plutôt astucieux de faire revenir les utilisateurs sur l’application et de les y maintenir. Du point de vue de la promotion de votre entreprise, c’est un excellent outil pour engager et ravir vos clients de manière créative et abordable. Et, comme les histoires ne sont visibles que 24 heures après leur publication, elles vous permettent de publier du contenu extrêmement pertinent pour votre public au cours d'une période donnée ou d'un événement en cours.

Par exemple, une entreprise de rénovation résidentielle pourrait inclure Histoires dans une stratégie de médias sociaux à la fois dans la salle d'exposition et sur le chantier. Des extraits de vidéo courts sont un excellent moyen de montrer ce que signifie travailler avec eux ou de présenter leurs projets terminés. Pour les détaillants de tous les produits, des voitures aux vêtements, les histoires sont un excellent moyen de montrer un nouvel inventaire, de mettre en évidence des caractéristiques spécifiques et d'annoncer des soldes et d'autres événements.

Il est évident que les vidéos remplacent les photos comme moyen le plus d’attention d’aujourd’hui. Mais le changement de média le plus important n’est pas les photos vidéo upstaging, mais plutôt la rapidité avec laquelle vous pouvez créer et distribuer du contenu à votre public cible qui va l’engager, le capturer et le ravir.

Histoires du livre

Facebook a acquis Instagram en 2012, bien qu'ils continuent de se distinguer en tant que groupe socialement différent NG plates-formes. Instagram a présenté sa version de Stories en 2016 et Facebook a intégré cette fonctionnalité convoitée un an plus tard.

Alors que Facebook était initialement conçu pour permettre aux utilisateurs de partager du contenu original (téléchargement de photos et de vidéos, création de notes, etc.), a souffert d’un déclin de la création de contenu et d’une augmentation du partage d’articles, de nouvelles et de liens externes. En introduisant la fonctionnalité Histoires, les utilisateurs sont non seulement encouragés à créer un contenu original – améliorant ainsi l'expérience du consommateur – mais également à utiliser l'application Facebook quotidiennement afin de visualiser les histoires de leurs amis.

Fin 2018, Facebook possédait environ 2.32 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et Instagram ont dépassé 1 milliard un nombre qui ne cesse de croître. Il est clair que Facebook a toujours une base d’utilisateurs plus importante, mais elle est globalement en diminution. En conséquence, Facebook prend une page d’Instagram et du livre de Snapchat. Vous pouvez choisir d'utiliser une plate-forme ou les deux en fonction du lieu où votre public cible passe son temps, mais quelle que soit la plate-forme la mieux adaptée, la fonction Stories mérite d'être explorée.

Avantages de l'utilisation d'histoires pour votre entreprise

Avec les marques avant-gardistes adoptant cette nouvelle méthode de commercialisation, il est impératif que votre entreprise rejoigne le groupe alors que le terrain est encore relativement peu achalandé.

"Le plus grand avantage de Facebook Stories, à l'heure actuelle, est que pratiquement personne ne l'utilise,"… " cela donne à votre contenu une meilleure chance d'être vu. Vous avez vraiment le premier avantage adopté en ce moment. " Carolyn Mann, stratège en marketing chez Larch & Lake Consulting Inc.

Que vous choisissiez d’utiliser Instagram ou Facebook, vous rencontrerez un format similaire, mais avec une touche distincte. Vous pouvez trouver des histoires de groupe sur Facebook, où les utilisateurs peuvent créer et ajouter leur propre contenu aux pages de groupe et aux événements des entreprises. La version d'Instagram inclut des fonctionnalités telles que l'ajout de gifs, de sondages, d'autocollants, etc. pour aider les entreprises à accroître leur engagement et leur portée.

"Les utilisateurs ont adopté Instagram Stories avec enthousiasme et les entreprises de toutes tailles ont emboîté le pas", a déclaré Nick Verlaney, responsable des réseaux sociaux. Stratège médiatique chez DEG Digital . "La clé pour que les entreprises utilisent efficacement les histoires est de paraître authentique avec un contenu."

Alors, comment les histoires peuvent-elles aider votre entreprise? Voici nos 5 principales raisons pour lesquelles les histoires sont un dynamisation des affaires.

5 Avantages de l'utilisation d'histoires pour la promotion de votre entreprise

1. Créez et publiez facilement du contenu original

Sur chaque plate-forme, les histoires sont un moyen simple et rapide de créer du contenu. votre entreprise aura produit en quelques secondes un contenu original, prêt à afficher et à engager vos clients.Pour les propriétaires de petites entreprises, dont le temps est déjà limité, les histoires sont particulièrement utiles. les produits ou services de la new york à la vie avec quelques minutes d’effort.

2. Augmenter la notoriété de la marque grâce à la narration

La narration est l’un des meilleurs moyens d’attirer l’attention sur votre marque, et c’est facile avec l’utilisation de Stories. Les histoires aident les entreprises à partager un instantané de la journée de la société, de la manière dont leur entreprise fonctionne et de la culture de leur entreprise grâce à une chaîne continue de contenu. En utilisant différentes fonctionnalités de publication, telles que l'insertion de sondages, de gifs et de notes dans une histoire, les entreprises peuvent créer un contenu attrayant et rester présentes dans l'esprit de leur auditoire cible.

[19659004] 3. Adoptez une approche centrée sur l'homme

En créant des contenu filtré à la volée, les entreprises apparaissent plus authentiques et humaines. Lorsque les entreprises se comportent davantage comme des personnes, cela crée un climat de confiance et les clients sont plus enclins à les traiter comme leurs amis, qui reviennent jour après jour pour consommer du contenu intéressant et relatable de votre marque. Pour les entreprises SaaS, les histoires créent un aspect plus doux et plus humain d'une marque à la pointe de la technologie.

4. Engagez-vous avec d'autres acteurs de votre secteur

En suivant d'autres personnes ou entreprises de votre secteur, vous pourrez mieux comprendre ce qui se passe dans votre espace et vous aider à rester au courant des tendances pertinentes. Le partage de contenu utile renforce votre réputation en tant que leader d'opinion dans votre secteur et, en vous associant à d'autres experts, vous augmentez votre public potentiel de lecteurs grâce au trafic croisé.

Nos amis de HubSpot réussissent très bien à attirer les autres spécialistes du marketing via leur compte Instagram. Histoires. HubSpot interpelle des marques de premier plan, cite des personnalités influentes du secteur et interpelle ses abonnés sur des faits amusants, des conseils utiles et le partage de contenus utiles créés par d'autres.

5. Partage de contenu hautement interactif

De par la nature même des médias sociaux, le contenu que vous créez est facilement partageable et hautement interactif. Le contenu social est un moyen simple pour vos clients de se familiariser avec vos produits et services, tout en leur permettant de partager votre contenu avec leur réseau.

Vous pouvez également dialoguer avec vos clients en postant, en commentant, en partageant des publications de même goût, et créer des hashtags amusants pour l'industrie et la société pour que vos clients puissent utiliser et interagir avec eux.

Si vous le construisez, ils viendront

Il est évident de cette liste que la liste présente des avantages importants utiliser Stories en tant que grande entreprise – rester au top de ses préoccupations, annoncer des contrats à durée limitée, promouvoir un événement et humaniser sa marque.

Pour les petites entreprises, l'impact sera limité au début, surtout si vous n'avez pas énorme suivi en ligne, mais la création de contenu attirera plus de followers La philosophie de marketing entrant repose sur l'idée qu'un contenu utile apportera des pistes. Il a été dit "si vous le construisez, ils viendront", et cet adage n'est nulle part plus applicable que la création de contenu.

Stories: isolé des algorithmes en constante évolution

La ​​partie la plus difficile pour les entreprises, grandes ou petites , navigue dans les algorithmes d'une plate-forme. Ces algorithmes notoires peuvent entraver la portée sociale d’une entreprise en rendant plus difficile la visibilité de leurs publications organiques sur des calendriers ou des tableaux de bord. Malgré les algorithmes, la fonctionnalité Histoires présente toujours l'avantage de s'afficher en haut de l'écran dans les applications mobiles et les plates-formes de bureau, ce qui donne un contenu supplémentaire au contenu partagé dans Histoires par rapport aux publications basées sur les flux.

Indiquez à votre entreprise ss’s Story

Il existe de nombreuses marques à succès sur Facebook et Instagram qui tirent parti de la fonction relativement peu cartographiée de Stories et qui y parviennent clairement. En reconnaissant le potentiel de Stories, ces marques bénéficient d'un terrain de jeu relativement peu occupé. Votre entreprise pourrait être l'une d'entre elles.

Comme le dit Pete Caputa, PDG de Databox, «En général, les marques grand public adorent Instagram, les entreprises locales obsédées par Facebook, les entreprises de commerce électronique se penchent sur Pinterest, les entreprises B2B aiment Linkedin, de bonne heure. Les adoptants utilisent Snapchat et plus personne n'attend beaucoup de Twitter. ”

La clé de la réussite marketing réside dans le fait de savoir utiliser ces plateformes de manière efficace pour devenir un leader éclairé de votre communauté et atteindre votre public cible là où il passe déjà son temps – sur les médias sociaux. Le contenu statique a du mal à intéresser le consommateur d’aujourd’hui, mais en adoptant un contenu social stimulant visuellement et en tirant parti de Stories, votre société peut renforcer la notoriété de la marque et générer davantage de prospects.

Images provenant de captures d'écran et / ou d'enregistrements réalisés sur les instants Instagram et les versions de bureau de HubSpot sur mobile, et sur les versions de Facebook de Facebook .