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février 11, 2019

Une plate-forme de commentaires axée sur les récompenses »Martech Zone

Feedier: »Zone Martech


Il n’ya pas un jour qui passe sans qu’on me présente un sondage, une enquête ou des commentaires. À moins que je ne sois vraiment satisfait ou vexé par une marque, je supprime simplement la demande et continue.

Feedier est une plateforme qui vous permet de recueillir des commentaires en récompensant vos clients. . Ils acquièrent une expérience gazéifiée unique et vous obtenez les précieux commentaires que vous recherchez.

 Plateforme de commentaires des clients

Feedier est une plate-forme dotée de nombreuses fonctionnalités et comprend:

  • Création de modèles et de robots – Utilisation des modèles prédéfinis ou notre robot de création pour vous préparer en quelques minutes, sans tracas. Personnalisez le logo, la couleur principale et l’image de couverture pour obtenir une correspondance parfaite avec votre organisation. Personnalisez-le en ajoutant un domaine personnalisé, du contenu d'introduction, une note de bas de page et même en modifiant la langue. Vous pouvez même activer votre opérateur pour une plage de dates spécifique.
  • Echangez avec vos clients – Envoyez des e-mails personnalisés à vos propres listes, envoyez des textes personnalisés à des numéros de téléphone, insérez un superbe widget sur votre site ou votre application Web, ou crée un PDF imprimable que vous pouvez expédier avec vos produits pour collecter les commentaires.
  • Créez 5 types de questions significatives – Feedier prend en charge les types de questions flexibles en texte court, Score NPS®, curseur, sélection et texte long. Vous pouvez afficher les questions pertinentes aux bons utilisateurs en fonction de leur niveau de satisfaction ou créer des flux de questions approfondis en fonction des réponses précédentes de l'utilisateur et d'un ensemble de conditions que vous avez définies. De superbes dessins animés sont disponibles pour créer les meilleures expériences gamifiées.
  • Récompensez vos utilisateurs – Distribuez des coupons et des bons d'achat pour encourager les achats futurs tout en contrôlant la probabilité de gain. Envoyez des fichiers personnalisés, tels que du contenu exclusif à vos utilisateurs, avec le courrier électronique de récompense qu'ils reçoivent. Que ce soit une clé de licence, une invitation spéciale ou tout type de message personnalisé, Feedier vous l'enverra. Vous pouvez également donner de l'argent réel via Paypal par Feedier avec une limite de distribution et une probabilité définie.
  • Saisir et collecter des critiques d'utilisateurs et des courriels – Afficher un bouton de classement 5 étoiles uniquement pour les utilisateurs satisfaits et engagés, sur n'importe quelle plateforme, comme Amazone. Affichez les boutons de suivi sur vos réseaux sociaux préférés à la fin de l'expérience de retour. Obtenez de nouveaux témoignages en détectant des utilisateurs satisfaits et en leur demandant de vous laisser un témoignage complet avec leur adresse électronique. Améliorez votre liste de newsletters puisque des emails sont nécessaires pour obtenir la récompense.
  • Traiter les commentaires uniquement – Feedier vous permet de contacter vos clients directement via leur email et votre propre CRM. Un rapport complet est construit pour tout commentaire afin que vous puissiez comprendre tout client en un clic. La page des récompenses vous permet d'accéder à la liste des récompenses distribuées afin que vous puissiez entrer en contact directement.
  • Analyses puissantes – comprenant le périphérique utilisé, le navigateur, le graphique chronologique, les réponses, la satisfaction, le nombre de commentaires reçus, les visites, les meilleures pays, temps moyen et NPS. Un explorateur de mots-clés vous aide à explorer toutes vos réponses en recherchant des mots-clés spécifiques.
  • Outils d'administration – Exportez les entrées de commentaires correspondant à vos filtres dynamiques au format .CSV ou .JSON en un clic. Gérez votre équipe à travers différents rôles afin de faire travailler ensemble autant de collaborateurs que nécessaire. Recevez des notifications sur l'état de votre compte Feedier ainsi que des rapports hebdomadaires détaillés.
  • Intégrer Feedier – Feedier dispose d'une API JSON REST documentée permettant à votre développeur de s'intégrer à vos propres plates-formes et outils. Construisez des ZAPier ZAP avec les déclencheurs Feedier pour effectuer vos propres actions chaque fois que vous recevez un retour. Recevez une charge JSON dans votre propre URL webhook à chaque fois qu'un commentaire est reçu avec tous ses détails. coupon de réduction en vous abonnant avec le code promo WELCOMEFEEDIER2018.

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    Divulgation: j'utilise notre lien d'affiliation pour Feedier dans cet article.

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