Une multinationale française apprend que l’introspection mène à l’innovation

Dans les affaires comme dans la technologie, rien ne tient en place.

La complaisance basée sur les réalisations passées ne vous fait jamais avancer, même si vous vous êtes défini comme le parangon de la transformation numérique.

Donc quand Atos s’est réévaluée il y a quelques années, elle a été obligée de se remettre en question et d’accepter que les attentes du marché et des clients évoluaient rapidement.

Les modèles commerciaux traditionnels n’ont pas toujours fonctionné. Le nouveau marché exigeait des solutions financières et un engagement dynamique, alignant les ressources humaines et numériques pour répondre aux besoins commerciaux et technologiques des clients.

Dans le même temps, Atos devait offrir rapidité, transparence et flexibilité pour répondre aux besoins de ses employés. Après avoir acquis des activités telles que la filiale informatique de Siemens et l’activité d’externalisation informatique de Xerox, ainsi que la conclusion d’un partenariat mondial avec Google Cloud pour aider à sécuriser les systèmes d’intelligence artificielle (IA), Atos était confronté au type de croissance inorganique qui suit souvent une série de fusions.

Il était clair que la société multinationale de services et de conseil en informatique devait créer une nouvelle plateforme d’innovation. Mais il ne pouvait pas le faire seul. Au lieu de cela, il s’est tourné vers un partenaire fiable pour effectuer ce changement vital.

Atos

Transformer l’écosystème

Depuis son siège social à Bezon, en France, Atos est spécialisé dans la cybersécurité, le cloud et le calcul haute performance, et d’autres disciplines, travaillant avec des entreprises dans 71 pays et comptant quelque 107 000 employés.

L’entreprise a parcouru un long chemin depuis sa création il y a 25 ans, alors que ses effectifs n’étaient que de 6 000 personnes.

Pourtant, une relation est restée inchangée : les liens étroits d’Atos avec le pionnier allemand du logiciel SÈVE.

Au fil des ans, Atos a utilisé les solutions SAP pour la finance, la logistique, la paie et d’autres fonctions.

En 2020, elle a commencé à intégrer SAP Employee Central pour les ressources humaines, Analytics Cloud et le logiciel de planification des ressources d’entreprise (ERP) S/4HANA conçu spécifiquement pour les défis auxquels sont confrontées les grandes entreprises.

L’année suivante, Atos a commencé à développer sa plate-forme à l’échelle de l’entreprise avec une nouvelle solution ERP flexible basée sur le cloud qui a exploité les atouts de S/4HANA : RISE avec SAP pour S/4HANA.

Il serait bientôt mis en œuvre dans l’ensemble du paysage commercial de l’entreprise pour, entre autres tâches, contribuer aux performances du système et faciliter les transitions informatiques et commerciales.

« Les avantages sont clairs »

En moins de neuf mois, les 42 systèmes critiques d’Atos, contenant plus de 500 interfaces, ont été migrés de l’infrastructure sur site de l’entreprise vers SAP S/4HANA Cloud, sans subir une seule interruption d’activité.

Parmi les nombreuses fonctionnalités de la plateforme : Universal Journal, un mécanisme de stockage simplifié optimisant les opérations financières.

En plus d’améliorer l’expérience utilisateur, l’entreprise a complètement réduit ses dépenses d’investissement en passant à un système OPEX (dépenses d’exploitation), permettant aux travailleurs de calculer avec précision les dépenses quotidiennes pour déterminer la rentabilité et l’efficacité.

Il y avait également une meilleure surveillance des procédures de clôture complexes – l’étape du cycle comptable qui se produit à la fin de chaque mois – dans toute l’organisation.

Avec des données en temps réel adaptées aux besoins de chaque utilisateur, Atos rapporte une amélioration de 20 % dans le traitement des activités intensives.

Depuis la création de la plate-forme, la société affirme que la prise de décision et le délai de mise sur le marché – la période entre la conception d’un produit et sa mise en vente – ont été accélérés.

Les difficultés peuvent désormais être anticipées, suivies et maîtrisées, et les ressources informatiques libérées permettant aux techniciens de se concentrer sur ce que l’entreprise fait le mieux : innover.

En conséquence, depuis 2019, la satisfaction des utilisateurs internes pour l’informatique a augmenté de 110 points, un bond sans précédent.

« Les avantages sont clairs, non seulement en termes de rationalisation des opérations, d’optimisation des coûts et de redéploiement des ressources », a déclaré Frédéric Aubrière, CIO du groupe Atos. « Nous pouvons être plus concentrés sur nos clients. »

Pour avoir offert à ses employés une expérience utilisateur révolutionnaire, Atos a été sélectionné comme finaliste au Prix ​​de l’innovation SAP 2022un événement annuel récompensant les organisations utilisant les technologies SAP pour transformer les entreprises et la société.

Et d’autres changements pourraient se profiler à l’horizon. La plate-forme « garantit que nous disposons désormais d’une base solide, nous apportant rapidité, flexibilité et innovation sur lesquelles construire et accélérer notre propre transformation numérique », a déclaré Aubrière.

Vous pouvez en savoir plus sur l’incroyable exploit d’Atos dans leurs SAP Innovation Awards plate-forme de lancement.